Nachforschungsauftrag Post (Paket)
Slavi 19.02.2013 - 11:17 9356 18
Slavi
Addicted
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Hallo Leute Ich habe die Tage ein Paket nach Deutschland verschickt und habe nun ein Gröberes Problem. Habe Online eine Paketmarke erstellt und bezahlt danach das Paket in der Post Buchengasse in den Automaten geschmissen. Bevor man es reinschmeisst muss man es scannen und bekommt dann einen Beleg. Nun das war am Freitag den 15.2, in der Sendungsverfolgung taucht das Paket nur mit dem Hinweis " Elektronische Auftragsdaten wurden übermittelt .." auf. Es weiß keiner was mit dem Paket passiert ist ich hör die Abenteuerlichsten Geschichten! Es wird erst viel Später in einem Versandzenrum Registriert Es war Freitag da erst am Nächsten Werktag kontroliert wird steht es noch nicht im System Der andere meinte gar das der Eintrag in der Sendungsverfolgung heißt das der Empfänger Morgen das Paket erhält. Helfen oder gar im Postamt das Paket suchen wollte keiner. offiziell kann ich erst Morgen die Nachforschung beauftragen Wie schaut das jetzt aus wie lange dauert sowas und was bekomme ich wen die es nicht mehr finden?
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userohnenamen
leider kein name
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Pakete sind bis 510€ versichert, d.h. alles was mehr drinnen ist hast pech alles was drunter ist musst halt nachweisen was du verschickt hast und sollte dann ersetzt werden
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master blue
Mr. Anderson
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"Elektronische Auftragsdaten wurden übermittelt .." heißt nur, dass die paketmarke gekauft wurde. der nächste eintrag sollte die aufgabe selbst sein, mit postamt (automat), datum und uhrzeit. wenn bereits dieser eintrag fehlt, lag der fehler beim automaten. hast du den beleg vom automaten? der ist essentiell, sonst könnte die post am ende noch mit "wurde ja nie aufgegeben" argumentieren. im schadensfall wird dir der wert ersetzt (bis zu 510 €).
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wacht
pewpew
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Pakete sind bis 510€ versichert, d.h. alles was mehr drinnen ist hast pech alles was drunter ist musst halt nachweisen was du verschickt hast und sollte dann ersetzt werden Rein aus Interesse, wie würd ma sowas nachweisen?
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userohnenamen
leider kein name
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einfach sagen "ich hab einen 510€ wertvollen goldbarren im paket gehabt" wird dir keiner abkaufen oder? wird wohl auch ein mail mit kaufabsicht oder wwi reichen, irgendwo muss sich die post ja auch absichern damit kein schindluder getrieben werden kann
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Slavi
Addicted
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@wacht Genau die Frage stell ich mir gerade auch den der Beleg vom Fotoapparat liegt im Packerl Den Beleg vom Automaten habe ich zum Glück noch
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creative2k
Phase 2.5
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Bist du sicher, dass es überhaupt "weg" ist?
Ich mein wenn du es am Freitag aufgegeben hast ... und die das vielleicht erst gestern bearbeitet haben kanns doch sein, dass das tracking einfach zu langsam aktualisiert wird, vorallem wenns nach .de geht.
Ich würde einfach noch bissl warten ob sich noch was tut bis morgen/übermorgen.
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AdRy
Auferstanden
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Vl wird der automat nicht jeden Tag geleert? Steht am Beleg die richtige (gleiche) paketnummer wie auf der paketmarke? Wart einfach noch ein paar tage. Manchmal wird das tracking erst aktualisiert wenns beim Empfänger angekommen ist.
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master blue
Mr. Anderson
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einfach sagen "ich hab einen 510€ wertvollen goldbarren im paket gehabt" wird dir keiner abkaufen oder? edelmetalle dürfen nur mit "wertangabe" versendet werden, ein bisschen ungünstiges beispiel. Vl wird der automat nicht jeden Tag geleert? der tracking eintrag ist meines wissens nicht vom tag der leerung abhängig. sobald der automat das paket annimt, steht dies im tracking. selbiges wenn man es bei einem postamt/partner aufgibt. ich würde auch noch etwas abwarten, da erst am freitag versendet, aber sauber ist der ablauf dennoch nicht.
Bearbeitet von master blue am 19.02.2013, 14:00
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quake
Here to stay
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du hasts am freitag aufgegeben und heute ist erst dienstag? und machst dir schon sorgen deswegen? abwarten und tee trinken, wenns nach über ner woche noch nicht beim empfänger ist dann kannst noch immer was machen. Kam bei mir auch schon vor, dass der Empfänger das Paket schon lange angenommen hat und online noch immer nichts gestanden hat.
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grond
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edelmetalle dürfen nur mit "wertangabe" versendet werden, ein bisschen ungünstiges beispiel. das beste ist: der Wert steht groß oben drauf... na, wenn das den Postler nicht einlädt mal ein Paket im Wert von ~1k+ € verschwinden zu lassen ,was dann?
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Slavi
Addicted
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Das Problem ist das es im Postinternem System nicht mal aufscheint. Das zweite ich habe an dem Tag noch ein Zweites aufgegeben das wurde schon zugestellt, jedoch habe ich dieses aufgrund der größe am Schalter abgegeben.
Wegen der leerung des Automaten ich warum 8 Uhr in der früh dort!
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Symon
Addicted
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Mir ist das auch mal passiert. Sony DJ Headphones verkauft, am Wbhf. aufgegeben, Vorkasse bekommen und nach 1-2 Wochen meldete sich mein Käufer und teilte mir mit dass das Paket immer noch in diesem ersten Status im Tracking feststeckt. Suckt natürlich wenn man wie ich gedacht hat es ist alles in Ordnung und schon längst angekommen.
Bin dann hin, Nachforschungsantrag stellen, hab da einfach Ausdrucke als Nachweis mitgebracht (entweder ebay oder sogar von den PMs hier), das haben die dann als Wert akzeptiert und ne Weile geforscht. Irgendwann kam dann ein Brief dass sie nichts gefunden haben und ich den Wert erstattet bekomme.
War eeigentlich recht easy, hat nur elendig lang gedauert.
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Slavi
Addicted
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Meins habens übrigens gefunden es lag im Postamt wo ich es abgegeben habe nur halt im Regal für die Abholungen
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lalaker
TBS forever
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Und wie haben sie das erklärt?
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