Login auf One-Webseite?

bis jetzt hab ich auf der one-webseite für sämtliche einstellungen oder für das ansehen von daten das 4-stellige kundenkennwort gebraucht das ich bei der anmeldung im one-shop angegeben hab

seit gestern läuft nur noch 1 vertrag auf mich und jetzt kommt auch eine andere abfrage
es wird nicht mehr das kundenkennwort verlangt sondern ein sso bzw. onenet passwort
aber was zum teufel ist das? weder das 4-stellige kundenkennwort noch das passwort für das "normale" login auf der one.at werden akzeptiert

hab einen screenshot an den post angehängt und hoff ihr könnts mir da helfen
thx