ISDN Problem

Hi

Hab da ein Problem mit der ISDN-Anlage.
Wir haben 3 Rufnummern. Eine fürs Telefon im Keller, eine fürs Fax und eine für die Telefone im Erd- und Obergeschoss.
Nur is es seit neuestem so, daß die Rufnummer vom Fax zu den den Telefonen im Erd-/Obergeschoss umgeleitet wird.
Ich weiß leider ned genau wie ISDN funktioniert aber ich denk es läuft so, daß die Anlage (NTBA) die Signale für die einzelnen Rufnummern an die eingeställten Kanäle 1-4 verteilt oder?
Also ich denk, daß der Fehler an der Anlage liegen muß aber ich kenn mich zu wenig aus damit
Kann mir hier irgendjemand helfen oder wenigstens ein Forum empfehlen, wo die Frage besser reinpasst?