inkasso trotz "beglichener" rechnung

oc.at is vl nicht unbedingt der beste ort dafür aber vl kennt sich ja doch wer aus oder hat das schon erlebt.

Es wurde ein Inkasso Bescheid zugestellt über xxx€+inkassokosten.

Ist ist jedoch so: der geforderte Betrag ist für eine Dienstleistung die auch wirklich in Ansprch genommen wurde (auto ausgehliehen) für die eine Rechnung mit fälligem betrag 0€ ausgestellt wurde, weil laut Rechnung der Betrag über Kreditkarte beglichen wird!

Der Betrag wurde aber nie von der karte abgebucht (sskm?). Nach einiger Zeit ist ein "Zahlungserinnerung" gekommen die aber ignoriert wurde weil sie aussah wie ein fake und auch daten darauf (rechnugnsnr, kundennr usw) nicht gestimmt haben bzw. weil ja laut korrekte Rechnung 0€ fällig sind.

Auf dem inkasso Bescheid steht auch nur der Gläubiger aber keine richtige Grundlage (zb. rechnungsnummer) für die Forderung. Bei "Forderungsgrund" steht nur "NOAV" ??

Also: Rechnung soll angeblich über kreditkarte bezahlt werden, wird nie abgebucht. Zahlungserinnerung die nach fake aussieht und inkasso bescheid.

Was tun?

mit der firma reden die die rechnung ausgestellt hat?

Frage: warum hast du nicht dort angerufen/nachgefragt nachdem du die "Fake" Zustellung der Zahlungserinnerung (immerhin wirds wohl die gleiche Firma gewesen sein von der du wirklich ein Auto ausgeliehen hattesT) bekommen hast?

Sollte das Geld wirklich nicht von der Karte abgebucht worden sein, so würde ich die Firma kontaktieren und den Betrag (xxx€, ohne Inkasso) möglichst bald per Überweisung(!) nachschießen. Immerhin steht ihnen diese Summe noch zu...

Worauf ich nicht eingehen würde ist eine erneute Kartenabbuchung, weil dann is der Inkassobetrag garantiert auf nimmerwiedersehen futsch. Sollte die Firma versuchen dir den Fehler in die Schuhe zu schieben so hilft wie immer der Wink mim Rechtsschutz.

um die firma zu kontaktieren is es nie zu spät _._

Zitat von userohnenamen

um die firma zu kontaktieren is es nie zu spät _._

jein

hatte auch mal einen ähnlichen fall mit UPC

bin dort seit x jahren kunde, zwischendurch an 2 wohnsitzen, wie ich aus innsbruck wieder ausgezogen bin zu wohnsitz 1 hat es upc nicht geschafft, in ihrer datenbank meinen zweiten adress eintrag zu nehmen und mir eine mahnung hinterher zu schicken, der nächste kontakt den ich hatte war auch mit dem inkasso büro, und mir wurde sowohl von upc als auch vom inkasso mitgeteilt, dass dieser fall einfach zu bezahlen ist und andere optionen nicht mehr bestehen, weil die forderung quasi ans inkasso "verkauft wird" und upc dann nicht mehr interessiert

hab mich dann (berechtigterweise) bei der hotline aufgeregt und bekomm seitdem mein internet um 5eur/monat billiger, also krieg ichs langfristig wieder rein

Zitat von AdRy

Es wurde wahrscheinlich nicht abgebucht weil name und cc nummer ned zusammengepasst haben (unwissentlich)

also bist doch du schuld? dann is der fall ja klar...

Zitat von Longbow

bin dort seit x jahren kunde, zwischendurch an 2 wohnsitzen, wie ich aus innsbruck wieder ausgezogen bin zu wohnsitz 1 hat es upc nicht geschafft, in ihrer datenbank meinen zweiten adress eintrag zu nehmen und mir eine mahnung hinterher zu schicken, der nächste kontakt den ich hatte war auch mit dem inkasso büro, und mir wurde sowohl von upc als auch vom inkasso mitgeteilt, dass dieser fall einfach zu bezahlen ist und andere optionen nicht mehr bestehen, weil die forderung quasi ans inkasso "verkauft wird" und upc dann nicht mehr interessiert

das kommt auch auf den mitarbeiter an und da hier der fehler wohl auf der firmenseite liegt kann man mit gutem geschick sehr wohl noch damit rechnen
und das die firma den inkasso auftrag zurücknimmt ist sehrwohl möglich, man muss nur auch wollen