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Garantieleistungen in Österreich?

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Cepheus 02.03.2006 - 21:02 739 5
Posts

Cepheus

Little Overclocker
Registered: Oct 2003
Location: Austria
Posts: 115
02.03.2006 - 21:02
weiß jemand wie es mit garantieleistungen in österreich aussieht?
in deutschland sind ja 24 monate;
nachdem mir ditech für ein board das jetzt nach 1 1/2 jahren hin ist 30€ verrechnen will fürs einsenden (warum auch immer diese summe...) stellt sich mir die frage obs in österreich wirklich nur ein jahr verpflichtend gratis ist sowas zu machen.
irgendjemand ne ahnung? danke schonmal!

nr1

Here to stay
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Registered: Dec 2003
Location: AT
Posts: 617
02.03.2006 - 21:28
afaik ist es EU Richtlinie, dass es auf alle Artikel 24 Monate geben muss.

Bei Elektro Zeugs ist das aber glaub ich anders

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein
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Registered: Mar 2001
Location: St. Speidl / Gle..
Posts: 19743
02.03.2006 - 21:29
Garantie ist 6 Monate, so wie in Deutschland auch ...

BinaryTubes

Addicted
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Registered: Oct 2004
Location: Breitensee
Posts: 559
02.03.2006 - 22:01
Gibt Teile mit 24 Monate Garantie und Teile mit 24 Monate Gewährleistung.

Bis 6 Monate Austauschgarantie danach wird es eingeschickt.

Versandkostenpauschale zw. 21-30 € (je nach Händler, kann eh niemand überprüfen) und dafür sollte dann auch das Teil wenn es wieder ankommt :D zu Hause ankommen.

Ob die Versandkostenpauschale vom Händer übernommen wird, liegt am Kundenservice.

that

Hoffnungsloser Optimist
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Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11340
02.03.2006 - 22:15
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers (seltener des Händlers).

Gewährleistung in .at ist gesetzlich 24 Monate, wobei nach 6 Monaten der Kunde beweisen muss, dass das Teil bereits beim Kauf fehlerhaft war.

x37

xxx-xxxxxxx
Registered: Aug 2000
Location: near by Graz
Posts: 1642
03.03.2006 - 00:37
Zitat von that
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers (seltener des Händlers).

Gewährleistung in .at ist gesetzlich 24 Monate, wobei nach 6 Monaten der Kunde beweisen muss, dass das Teil bereits beim Kauf fehlerhaft war.

full ack
alles andere ist net wirklich richtig

afaik müstest du die versandkosten in den ersten 24 Monaten net bezahlen (da Gewährleistung) wenn du beweisen kannst das der Fehler schon von Anfang an vorhanden war. (zb Fehlkonstruktion)
aber wer kann das schon...:rolleyes:
Bearbeitet von x37 am 03.03.2006, 00:44
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