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g0t Dialer :eek: was nun?

Skobold 28.05.2004 - 14:24 704 17
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Skobold

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Grad hat mich meine Mom ganz erbost angerufen daß ne Telefonrechnung von 30€ an 0930 Nummern gekommen ist.

Da hauptsächlich sie den Internetanschluß zuhause nutzt und die Mehrwertnummernsperre die ich mal einrichten hab lassen nicht bei der Umstellung auf ISDN Anschluß offensichtlich nicht übernommen wurde liegt die Vermutung nahe daß sie sich irgendwo einen Dialer eingefangen hat.

1.) Ich hab ihr gesagt daß sie sofort eine Mehrwertnummernsperre einrichten lassen soll, bis die jedoch wirkt würde ich ein Programm brauchen daß den Dialer entfernt. Da ich daß WE nicht nach hause komme kommt eine manuelle Entfernung nicht in Betracht :(

2.) Was hat man für Chancen die 30 Ören nicht Zahlen zu müssen? Die Abrechnung soll höchst windig sein, weder die Telefonnummer enthalten, noch die Zeiten oder den Namen der Firma. Desweiteren vermute ich daß der Dialer sowieso ein Verbotener Welcher ist, den ganz dumm ist meine geschätzte Mom dann auch net.

BigJuri

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Ich würde mal Ad-Aware empfehlen.
Was du allerdings gegen die Rechnung machen kannst weis ich nicht. :(

T3XT4

Beißer
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Die Abrechnung wird ihr wahrscheinlich ned ausbleiben.

Dialer Remover weiß ich grad keinen auswendig.
bei einem Freund von mir hat aber afaik Adaware/Spybot mal einen gfunden.

nfin1te

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melds der telekom, normal machen die was.

Cobase

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http://www.chip.de/artikel/c_artike...6113&tid2=0

Spybot S&D ist auch sehr empfehlenswert.

Das AV Programm Antivir (Freeware!) hat ebenfalls einen 0900 Dialer Scanner drinnen.
Bearbeitet von Cobase am 28.05.2004, 14:31

Skobold

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Ich bild mir ein daß es irgendeine Regelung gibt daß sich ein Dialer nur mit expliziter Zustimmung des Users installieren darf, bei jedem Verbindungsaufbau darauf hinweisen daß ein Mehwertdienst gestartet wird, beim Verlassen des "Mehrwertbereichs" die Verbindung trennen muß,, blabla....


Alle anderen sind unzulässig. Jetzt will mir aber nicht einfallen ob die Regelung nur für Deutschland gilt oder obs sowas auch für Österreich gibt

Silvasurfer

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nach erhalt der rechnung einen brief schreiben das du die 30eur nicht zahlen wirst weil du opfer von einen dialer geworden bist etc

weiters musst du sicherheits halber ein paar screenshots machen was für ein dialer es ist und dann kannst ihn entfernen

danach sollte ein brief von da telekom kommen wo du genauere angaben zum dialer machen musst ob du es mit absicht downgeloadet hast bzw welche seite du es bekommen hast ob es ersichtlich wahr das es ein dialer is etc etc und dann zurückschicken und somit sollte die sache fertig sein, die telekom meldet sich ob sie noch das geld haben wollen

genau so isses einer freundin von mir ergangen und sie hat die 300eur rechnung nicht zahlen müssen

Skobold

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Zitat von nfin1te
melds der telekom, normal machen die was.



????

Hast du da schon Erfahrungen gesammelt oder war das jetzt ein Schuß ins Blaue?

Normalerweise haben Telefonnetzbetreiber kaum Interesse dran solchen Abzockern das Handwerk zu legen, da ein fettes Körberlgeld rausschaut.

Cobase

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Silvasurfer

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Zitat von Cobase
Falls du mehr Infos brauchst:

http://www.regtp.de/mwdgesetz/start/fs_12.html
http://www.dialerschutz.de/home/Akt.../aktuelles.html

Hier kannstt du direkt den "Anbieter" rausfinden:
http://bo2005.regtp.de/prg/srvcno/srvcno900.asp

wir sprechen hier von österreich und nicht von deutschland ....


die links sind somit nicht auf österreichischen gesetze/regelungen 1 zu 1 übertragbar

Cobase

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Es geht nicht um die Gesetze auf den Seiten, sondern um die Duialerdatenbanken/suchmaschinen + Entfernungstips.

Silvasurfer

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dennoch deutschland und österreich haben unterschiedliche 0900er nummern

z.b is hier in österreich eine 0900 123456 belegt kann die in deutschland frei sein ;)

Cobase

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Die Telekom-Seite drückt sich gekonnt um eine Aussage, was im Falle eines Dialerbefalles zu tun / ob zu zahlen ist. :rolleyes:

http://www.konsument.at/konsument/d...cookie%5Ftest=1

Cobase

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FAQ von der RTR (öst. Pendant zur dt. RegTP):

Zitat
Bei der Frage, ob Entgelte zu bezahlen sind, die auf die Aktivierung eines Dialer-Programmes zurückzuführen sind, kommt den bei Installation und Ausführung des Dialer-Programmes gegebenen (Tarif-)Informationen besondere Bedeutung zu. Für die Überprüfung der von Ihnen beeinspruchten Rechnung(en) ist es daher äußerst wichtig, dass die Schlichtungsstelle das entsprechende Dialer-Programm in elektronischer Form übermittelt bekommt sowie auch die sonstigen Umstände genau dokumentiert werden. Sie sollten also so schnell als möglich versuchen das Dialer-Programm zu ermitteln. Stellen Sie daher fest, von welcher Seite Sie ein eventuelles Dialer-Programm heruntergeladen haben und welche Rufnummer von diesem angewählt wird. Lassen Sie sich dabei von einem kundigen Bekannten/Freund oder einem sonstigen Experten helfen.

Zitat
Empfehlung der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH zu Dialer-Programmen
http://www.dialerschutz.de
http://www.dialerhilfe.de
http://www.trojaner-info.de

aLdiTueTe

Wunderbar!
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Zitat von Cobase
[url]
Spybot S&D ist auch sehr empfehlenswert.

Das AV Programm Antivir (Freeware!) hat ebenfalls einen 0900 Dialer Scanner drinnen.

Da mein kleiner Bruder auch ein Dialerexperte ist hab ich ihm Spybot und Adaware auf den Rechner gezogen.
Beide ergänzen sich ganz gut aber alleine bleiben immer welche drauf.
Ab und zu ist doch noch etwas "Handarbeit" gefragt da nicht alle gefunden werden.
Am besten man sperrt einfach die Nummern oder klemmt ein DSL modem an ;)
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