ebay - Frage
nIcKnAmE 29.04.2009 - 19:51 926 10
nIcKnAmE
Little Overclocker
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Hallo Leute,
habe bei ebay etwas gekauft, Ware wurde unversichert bzw. nicht eingeschrieben versandt. In der Artikelbeschreibung stand auch nichts explizit von "versicherter Versand"!
Nun knapp 3 Wochen später ist der Artikel noch immer nicht bei mir angekommen! Habe von ihm bis dato nur den Postrechnungsbeleg per Mail bekommen!
Hätte man mit rechtlichen Schritten eine Chance?
Sprich der Verkäufer hätte mir ja irgendeinen PostBeleg schicken können und die Ware nie verschickt haben können?
Oder müßte ich in diesem Fall dann eigentlich die Post wegen Verschlampung der Waren belangen?
Denke aber mal, dass ich die 98,- nie wieder sehen werde, oder gibt es da eine Möglichkeit? Wäre auch alles in Deutschland?
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Skatan
peace among worlds!
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unversichert kannst du die post natürlich nicht belangen, dafür hättest du es versichern müssen.
so kanns natürlich betrug sein dass er nix weggeschickt hat, oder du hast wirklich pech gehabt und die post hat was verloren.
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xtrm
social assassin
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Was und von wo gekauft, mit welchem versandunternehmen verschickt, wieviel hat versand gekostet? Infos bitte.
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daisho
SHODAN
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Gibts Track & Trace? (Nummer steht meist am Postbeleg, zumindest bei der Post.at) Nein? Versichert ist es auch nicht.
Ich denke da wurdest du gepwned. Aber vielleicht hast du ja Glück und es kommt doch noch. Die Hoffnung stirbt ja zuletzt.
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master blue
Mr. Anderson
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habe bei ebay etwas gekauft, Ware wurde unversichert bzw. nicht eingeschrieben versandt. In der Artikelbeschreibung stand auch nichts explizit von "versicherter Versand"! damit brauchen wir wohl nicht mehr weiter zu diskudieren. da hättest du versicherten verlangen müssen. max. nach der rechnung kannst noch fragen, draufstehen tut da allerdings nichts. ebay käuferschutz einschalten und betrag - 25€ (oder warens 20€ bearbeitungsgeb.?) zurückbekommen.
Bearbeitet von master blue am 29.04.2009, 20:12
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FrankEdwinWrigh
stuck on the outside
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würd einfach mal einen nachforschungsauftrag erteilen lassen, bevor du den teufel an die wand malst.
gerade kleine päckchen bleiben manchmal irgendwo liegen.
das muss der versender machen!
hast du neuware bestellt oder etwas gebrauchtes ?
Mfg fEW
ps: du musst natürlich auch die andere seite verstehen ..
stell dir vor der verkäufer hat das paket nach bestem gewissen zur post gebracht und jetzt "behauptet" der käufer er habe das paket nie bekommen ..
Bearbeitet von FrankEdwinWrigh am 29.04.2009, 23:07
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Volti
aka Sepultura1
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Track & Trace sollte es bei allen Versandarten geben habe neulich sogar einen Brief zurückverfolgen können. Frag nach dieser Nummer die steht immer auf dem Rechnungsbeleg zumind. in Österreich. er wird wahrscheinlich sagen dass er die Rechnung nicht mehr hat. Weiters ist die Skype Hotline sehr hilfreich und vor allem Gratis (kurze Anmeldung über skype nötig max. 5min) -> http://pages.ebay.at/skype_kundenservice/
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coolpire.at
OC Addicted
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omg, soviele postings und alle falsch.
1. track&trace gibts nur bei ems, paketsendungen sowie einschreiben
2. handelt es sich hierbei um einen händler, ist dieser verpflichtet versichert zu verschicken. hat er dies nicht gemacht, dann haftet der händler.
3. postbeleg ist nutzlos wenn nicht einschreiben, paket oder ems
4. viel glück
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master blue
Mr. Anderson
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omg, soviele postings und alle falsch. naja, eigentlich nicht. außer das hier scheinbar niemand lesen kann, dass es unversichert verschickt wurde. nur das Track & Trace sollte es bei allen Versandarten geben stimmt definitiv nicht. der brief wurde dann wohl eingeschrieben versandt. am beleg steht dann RECO 2,10€. hast du den dienst nicht verlangt, haben sie dir die 2,10 schön untergejubelt. 3. postbeleg ist nutzlos ganz stimmt das auch nicht. weil bei versand ins ausland, steht bei österr. rechnungen jedenfalls das land dabei und aufgrund des betrags kann man auf das gewicht rückschließen. natürlich kann das dann auch eine rechnung von irgendwas sein. nur wenn derjenige kaum was verkauft, wäre das ein zufall gerade die richtige rechnung vom passenden zeitraum parat zu haben.
Bearbeitet von master blue am 30.04.2009, 11:41
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nIcKnAmE
Little Overclocker
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Also einen eingescannten Post-Kassenbeleg habe ich, ist ganz normal als Brief verschickt worden.
Versandkosten waren auch nur 2 Euro, also es wäre sich bei dem Preis auch gar nicht eingeschrieben ausgegangen.
Track&Trace funktioniert bei Briefen natürlich nicht, sonst hätte ich ja gewußt wo meine Ware wäre.
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xtrm
social assassin
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damit brauchen wir wohl nicht mehr weiter zu diskudieren.
da hättest du versicherten verlangen müssen. max. nach der rechnung kannst noch fragen, draufstehen tut da allerdings nichts.
ebay käuferschutz einschalten und betrag - 25€ (oder warens 20€ bearbeitungsgeb.?) zurückbekommen. Bei unversichertem versand bekommst du garnichts, außerdem hast du 25 euro selbstbehalt, den rest würdest du zurückbekommen bei versichertem versand. coolpire: meine stimmen immer bei ebay  nIcKnAmE: gut, dass du meine fragen alle beantwortest -_-, aber so oder so, ein normaler 2 euro brief und er kommt nicht -> dein problem in dem fall
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