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Beschädigtes Paket

Luki 10.09.2002 - 09:24 677 12
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Luki

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Wie es der Zufall so will hab ich heute mein paket mit cpu, brenner und hd bekommen. Paket schaut oben ein bisschen arg aus, aber ich wollte schon die teile ausprobieren. Also bau ich alles ein und will mich freuen nur cpu und brenner scheinen hopp gegangen zu sein. :(

wo muss ich den schaden bei der post melden? wir haben nämlich kein postamt mehr, sondern nur mehr einen post-partner.

Lady

.. setzt richtlinien
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hmm, wenn das paket ned vesichert war bei der post, hast auf gut deutsch ein pech ghabt.. ich weiß is hart ausgedrückt, aber es is leider so :/

Luki

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wie erkennt man obs versichert ist? am briefumschlag ist der wert obengestanden, aber ein pickerl oä is mir auf die schnelle net aufgefallen. ich schau nochmal nach

Lady

.. setzt richtlinien
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dann wars wahrscheinlich ned versichert. hast was zahlt wies gekommen is? so nachnahme oder versand?

Luki

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na, habs von an online-shop bekommen

|3er0


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Wenn es versichert gewessen währe dann ist bei den Falzen der Schachtel ein Siegelband oben, wenn nicht dann leider Pech. In so einem Fall nicht übernehmen!!!!

Aber jedes Paket ist auf eine bestimmte Summe automatisch versichert. Weis aber jetzt nicht wie viel (400€??). Post anrufen und auch den Händler gleich mal.

Lady

.. setzt richtlinien
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hmm, ich würd sagen post kann da ned viel machen. aber ruf händler an und ******* erm a bissl zam warum er des ned gscheid verpackt hat und so. wenn dann is eh er schuld

Luki

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händler hab ich schon kontaktiert

innen war es eh super verpackt.

wo soll ich mich an die post wenden? (1. post lesen)

|3er0


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Wende Dich an das Postamt von wo es dem Transporteur übergeben wird. Du hättest aber das Pakerl niemals annehmen dürfen, so wirst Du große Probleme haben.

Luki

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das nächste postamt ist ca. 8 km weg.

das postzentrum, wo die postler ihr zeugs bekommen ist ca. 35 km weg :(

BuX

gar nich lieb
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also sobald dus annimmst, hast afaik probleme mitm zurueckgben... :(
nicht annehmen, gleich reklamieren, und der postler solls wieder mitnehmen bzw. dir was schreiben ueber den zustand des pakets...
ich weiss wies am postamt zugeht.. die ** sich da nix wegen sicherheit, da werden die packerl rumgschmissen.. acuh wenn der zerbrechlich-aufkleber drauf is...

Luki

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zerbrechlich aufkleber ist/war oben

earl

aka ccspp
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Gleich beim Postler reklamieren wäre es gewesen, kann er jetzt ja nimmer machen.
Händler anrufen Fragen, obs versichert war.
Post anrufen, Mängel rügen. da ja die innere gute Verpackung unverletzt schien, kannst dich drauf berufen, das keine äusserlichen Schäden an der Ware waren, aber die kaputte Verpackung anscheined auf unzureichend sorgfältige Behandlung schliessen lässt. Du konntest den Schaden erst nach dem Einbau feststellen. Ich hoffe du hast die Verpackung noch. Da du es erst heute bekommen hast, wird sich der Postler, oder wers halt gebracht hat vielleicht noch erinnern. (Ich glaube auch er hätte dich informieren müssen, welche Möglichkeiten du hast, wenns Packerl so ausschaut = Vernachlässigung seiner Informationspflicht).
Wenn du auch erst jetzt den Schaden reklamierst, könnte man das noch als unverzüglich gelten lassen, da du ja erst testen musstest.
Alles was du jetzt tust, mach es noch am Vormittag. (8 km zum Postamt ist billiger als CPU und Brenner selber nochmal zahlen)

Edit: seh grad, du bist erst 15, vielleicht isses besser wenn deine Mum oder dein Dad hilfreich zur Seite stehen (bei Post), des erhöht imo deine Chancen
Bearbeitet von earl am 10.09.2002, 10:54
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