Amazon Gewährleistung - hat jemand Erfahrung damit?

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xtrm 30.01.2010 - 00:28 9546 16

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pari

grml

Registered: Nov 2002
Location: NÖ
Posts: 1710

08.02.2010 - 09:02

also ich hatte bisjetzt nur einen garantiefall bei amazon und der wurde zur vollsten zufriedenheit erledigt. ein 2 jahre alter tft-monitor ist eingegangen, an amazon zurückgeschickt, kaufpreis wurde zurückgebucht und ich konnte mich über einen größeren und billigeren monitor freuen

es wurde sogar geld für das porto überwiesen!

ich hoffe dieser kundenservice hat sich bei amazon nicht geändert.

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insomnia

Registered: Feb 2001
Location: /dev/null
Posts: 15703

08.02.2010 - 09:32

hatte mal eine multimedia-platte die 1 1/2 jahre am buckel hatte, hab damals ein mail an amazon geschrieben (aufgrund dessen das der hersteller gemeint hat garantie-abwicklung nur über den händler) platte eingeschickt, und sie haben das geld zurückerstattet (hat mich irgendwie gewundert, weil die platte eigentlich schon viel billiger war als zu dem zeitpunkt wo ich sie gekauft habe)

dürfte bei amazon normal sein nichts umzutauschen ...

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