Seagate kürzt Garantiezeiten

Mit 3. Jänner 2009 verkürzt Seagate die Garantiedauer mancher Festplatten für Privatkunden von fünf auf drei Jahre. Ausgeschlossen von dieser Maßnahme sind Enterprise-Festplatten und die etwas teureren Retail-Angebote.

Die 5-jährige-Garantie gilt auch zukünftig für die Server-Festplatten aus der Savvio-, Cheetah-, Barracuda-ES- und SV35-Serie, sowie für Retail-Produkte mit Kabel und Zubehör. Von der Garantie-Kürzung sind somit nur Festplatten betroffen, die ab 3. Jänner 2009 ohne weiteres Zubehör in der Anti-Statik-Verpackung verkauft werden. Für alle bis dahin verkauften Platten gelten die bisherigen Garantiebestimmungen.

Auf seiner Website offenbart das Unternehmen, warum es sich zu diesem Schritt entschlossen hat: Demzufolge beträgt die Reklamationsquote nach dem Ablauf von drei Jahren nur noch fünf Prozent. Die Kürzung der Garantiezeit habe somit nur vernachlässigbare Auswirkung für den Endkunden.

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