Netzwerk vom Kollegen

Hey Leute Mein Schulkollege hat folgendes Problem:
******** Speed Touch DSL Modem von der Terrorcom einen Siemens WLAN Router. Die PCs die drauf zugreifen wollen finden das Signal, er hat aber keine Chance das er eine Verbindung erstellt. Er hat es genau einnmal geschafft (nach tagelangen Probieren) und seit dem nie wieder. Geht nicht nur vom Desktop sondern auch vom Laptop nicht. Er kann nicht auf eine normales LAN ausweichen und hat so kein Internet also wäre schnelle Hilfe erwünscht

Is der W-LAN Zugriff bei den Siemens Teilen von der Telekom standardmässig auf MAC-Authentifizierung eingstellt? Wusst ich gar ned...