Cisco VPN-Client kann nicht verbinden

folgende problemstellung:
auf einem notebook mit winxp sp1a ist ein cisco vpn client installiert. dieser kann sich nicht mit dem remote-server verbinden. die vpn verbindung funktioniert aber einwandfrei (sie wurde auf einem anderen pc getestet). das notebook kann weder über eine isdn-verbindung noch über eine lan-verbindung zum verbinden überredet werden.

von zeit zu zeit schreibt mir der vpn-client die warnung 201 hin. die cisco-hp sagt mir, dass der entsprechende dienst nicht läuft (da wäre ich nie drauf gekommen ). firewall von xp wurde deaktiviert, auch die vpn firewall wurde deaktiviert (statefull firewall). und natürlich auch umgekehrt (alles aktiviert).

wenn man im client auf verbinden klickt, dann ist das einzige was dort steht "initialisiere..." und das steht ewig dort. er bricht auch nicht mit einer fehlermeldung ab. er läuft einfach im kreis.

mtu size wurde auch schon auf alle möglichen (und unmöglichen ) werte eingestellt, aber alles ohne erfolg.

schlussendlich steht in der ereignisanzeige, dass der für die vpn verbindung wichtige dienst nicht richtig ausgeführt werden kann, weil der "dne" dienst fehlt. die cisco-hp sagt nichts darüber aus. auch google hält sich sehr zurückhaltend und jeden schmäh und trick hab ich schon ausprobiert, der mir von suchmaschinen ausgespuckt worden ist. weiß jemand dazu etwas?

ich bin schon "leicht" angesauert

danke für jede hilfe