chello problem

Hi, also ich hab seit monaten schon ein relativ nerviges problem (da ich zaus ned viel spiel oder sonst wie dauerhafte connections brauch, hab ichs bis jetzt ausgehalten).
Das modem schafft es scheinbar nicht länger als paar minuten online zu sein. Habe jeden tag zig mal connection abreisser, für ein paar sekunden.

Hab mal per email mit chello kontakt aufgenommen, die meinten ich könnte das modem tauschen wenn ich ich in den 10. oder 21. fahr. Hab gesagt sie sollen mir gefälligst einen techniker schicken, aber "das kann man nicht per mail ausmachen" war die antwort.

Hat schon jemand erfahrung mit kaputten chello modems?.
Ich hatte früher den schweren gussalu prügel mit den kühlrippen, jetzt seit ca. 1,5 jahre in der neuen wohnung das kleine schwarze, quer liegende (marke vergessen, steht auf der chello seite irgendwo).

Mein anderer gedanke war die verkabelung. Die kabelleitung geht ins wohnzimmer, und wird dort gesplittet auf computerzimmer und weiter wohnzimmer.
Es ist ein koax verteiler dran im wohnzimmer:

http://www.hama.de/bilder/00042/abb/00042998abb.jpg


wie der hier nur mit schraubverbindungen, nicht den steckbaren hier(werte weiss ich nicht auswendig, kann ich nachsehen am abend aber sollte auch -3,5db sein).

Kann das problem jetzt an dem teil liegen (signal zu schwach durch die dämpfung?), sollte ich einen anderen reingeben, wenn ja welchen?.
Und gibt es eine bessere möglichkeit für die koax stecker die man selber anbringt,als die billigen die man einfach draufsteckt und festschraubt?.


Danke

naja dass ich nicht quer durch wien fahren will wenn es vielleicht nicht am modem liegt und ein techniker das einfach überprüfen könnt...

und das modem hängt hinter dem tstück, steht ja da

schonmal bei der hotline angerufen, der techniker muss nochnicht mal vorbeikommen, der kann sich remote ins modem einloggen und nach problemen schaun, kam bei mir schon öfter vor, hat er ein paar minuten rumgewerkelt, modem neu gestartet, ging wieder

doch das liegt an dem modem..
hatte das gleiche modell und die gleichen probleme, die gleiche anfrage, die gleiche antwort.
also hab ichs getauscht.
allerdings wollte der/die pseudotechniker/in im chello store mir das gleiche modell wieder andrehn, wobei ich bissl argumentiert hab, dass ich das modem tausch, weil es schienbar einen technischen fehler hat, und sicher nicht wieder diesen schrott haben will.
dann hatte ich endlich ein neues modell und seitdem gibts keine probleme mehr.

und der/die techniker/in hat, nachdem ich ihn/sie überzeugt hatte, erwähnt, dass dieses modem-modell die größten umtauschzahlen hat und ein großer mist ist...

nachtrag: dürft alles wieder funzen, liegt wohl doch ned am modem, aber ich vertraue ihm trotzdem nicht