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Ärgste Darstellungsfehler am Laptop TFT

e-Lummi-N@tor 07.08.2005 - 12:44 2810 25
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Viper780

Er ist tot, Jim!
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aber gewährleistung verlängert sich - leider reicht die nur ein halbes jahr sonst musst du beweisen das des vorher scho hin war. und gutachter bekommst für so kleinigkeiten ned.

probiers auf kulanz

e-Lummi-N@tor

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Naja mal sehen was rauskommt, weil heute sind mal wieder garkeine Fehler aufgetreten *auf Holz klopf :bash:*

Marcellus

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NB aufschrauben, wärmeleitpaste drauf, vllt bring das was, kann ja sein, dass der grafikchip einfach zu schnell erhitzt wird und einfach der wärmeübergang hin ist, wenn du was genaueres wissen willst kannst einen thread im cooling bereich aufmachen, wie man das ding am besten kühl halten kann

e-Lummi-N@tor

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Laptop ist letzte Woche ins Service geschickt worden.

ist bis am Mittwoch so gut wie ohne Fehler gelaufen (auch nach längerem Betrieb keine Fehler)
dann hab ich ihn am Tisch gstellt, wie ich ihn das nächste mal genomman hab, nur mehr Fehler.
Hab geglaubt das er zu heiß wurde, d.h. abkühlen lassen und Neustart, und selbst beim booten waren die Fehler da.
Genau das gleiche wie letztes Jahr.

Jetzt ist er bei der Reparatur, 2x gleicher Fehler innhalb von einem Jahr, und das obwohl das MB getauscht wurde :bash:

e-Lummi-N@tor

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so jetzt muss ich mal meinen Ärger rauslassen.

Laptop traf am 12.06. bei Acer ein.
erst nach nachfrage erfuhr ich das die Reparatur länger dauert das sie eine Serverumstellung haben (was hat das mit der reparatur zu tun?)
ICH sollte mich Montag/Dienstags nochmals melden.

Bis Dienstag keine Antwort, also wieder angeschrieben, da bekam ich die Info das der Laptop bis FR fertig sein würde.

Heute E-Mail bekommen egen KV. 350€ MAinboard, 100€ Arbeitszeit (1EH) + 20% Mwst = 540€ :bash:

NAchdems der gleiche Fehler wie beim letzten mal war ( meiner Ansicht nach, weil es ganz genau gleich war) meinte ein Mitarbeiter wir würden einen Kulanzweg finden.

DAvon steht nichts, aber auch rein garnichts. einfach nur MAinboard muss getauscht werden.

Habe Acer vor 4!!!!! Wochen schon mal eine Mail geschickt und gefragt was mich der Tausch des Mainboards kosten würde, da ich davon ausging, weil ich mir nicht sicher war ob siche eine teuere Reparatur auszahlen würde, und mir wurde mitgeteilt das ich keine Auskunft bekäme und ich den Laptop einschicken solle. Jetzt weis ich auch warum, wenn ich die Reparatur nicht zahlen würde kostet der KV 50€!!!!!

und für was, für genau das was ich vermutet hatte.

Nach Anruf bei der netten Firma, mit echt besch****** Kundendienst wurde mir mitgeteilt das ich nun vier Möglichkeiten habe.
1.) Reparatur zahlen
2.) Nicht zahlen, Gerät wird so zurückgeschickt (was auch ich zahle) + KV zahlen
3.) neuen ACER Laptop und cih bekomm mein GErät defekt zurück
4.) Sie behalten mein Gerät und ich zahl auch nix :bash: :bash:

SChenken tu ich denen sicher nix, da sind ein Haufen Daten drauf die ich noch brauche.
Finds dann auch noch ne Frechheit das ich den KV jetzt zahlen, soll, obwohl ich 10 mal drauf hingewiesn habe, das ich unsicher bin wegen Reparatur. Ich seh das als reine GEldmacherei.

WEnn man keine Garantie mehr hat, dann kannst auf jeden Service bei denn gerne verzichten. da wirst echt nur ********t.

e-Lummi-N@tor

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Zitat
Sehr geehrter Herr Lummerstorfer,

habe soeben mit meinem Vorgesetzten das problem mit ihrem Gerät besprochen. Wir haben uns darauf geeinigt, ihr Gerät in Kulanz zu reparieren. Das Gerät wird vorraussichtlich heute noch unser Haus verlassen und somit vorraussichtlich am Montag bei ihnen eintreffen.

Mit freundlichen Grüßen

Tja Aufregen hilft doch noch was, aber ich glaubs erst wenn er am Montag da ist

e-Lummi-N@tor

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so jetzt fahr ich höchstpersönlich zu Acer und schmeiss denen ihren Dreck um die Ohren.

Wie wenn ichs gewusst hätte, heute von der einen Sekunde zur anderen, wieder GENAU DER SELBE FEHLER. :bash: :bash: :bash: :bash:
Ohne irgendwas geändert zu haben oder sonstwas.

und was mich nicht mehr wundert,.. nicht länger als 8 Monate gehalten.

Ich könnt mich echt so aufregen.

Joe_the_tulip

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bevor du ihn ihnen um die Ohren schmeißt, lass sie die Übernahmebestätigung unterschreiben ;)

Schon mal überlegt, dass vielleicht ein Benutzungsfehler vorliegt

e-Lummi-N@tor

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Ausgeschlossen.

Lief immer auf Minimalst Settings (ausser beim Filmlschaun oder so) Nicht fallen gelassen, nichts draufgefallen, nicht viel heruzm getragen, wenn dann nur vom Wohnzimmer ins Arbeitszimmer, immer gerade abgestellt, nicht in der Sonne gestanden, nichts drüber geschüttet.
Also wüsst ich nicht was ich falsch gemacht habe.

Ein Bekannter der als EDV-Techniker arbeitet sagt, das momentan sehr viele Acer mit Grafikfehlern bekommen, und das der Grafikchip meist überhitzt, weil da nur ein Crapkühler drinnen ist.

crusher

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dur ned blern
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Zitat von e-Lummi-N@tor
so jetzt fahr ich höchstpersönlich zu Acer und schmeiss denen ihren Dreck um die Ohren.

aber bitte, bitte triff einen von denen (besten am kopf) ko in der 1 runde...

Zitat von e-Lummi-N@tor
Ein Bekannter der als EDV-Techniker arbeitet sagt, das momentan sehr viele Acer mit Grafikfehlern bekommen, und das der Grafikchip meist überhitzt, weil da nur ein Crapkühler drinnen ist.

kann ich bestätigen

zu deinem fall mit dem acer, ich denke wenn du dir einen neuen kaufst, und den alten einfach vergisst schonst du deine nerven....

e-Lummi-N@tor

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Nachdems in der letzten CT einiges über die Servicestellen von Notebookherstellern gehabt haben, hat sich heute der Redakteur über meinen "Erfahrungsbericht" bedankt,..
http://www.heise.de/ct/07/06/146/

Bin am besten Weg, den Hersteller zu wechseln, ich weis schon, Montagsprodukte kann man überall erwischen, aber mittlerweile hab ich von acer nur mehr schlechtes gehört,...
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