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Benq Joybook 7000 Infos & Reviews

BiOs 11.09.2004 - 12:53 284895 1656 Thread rating
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UncleAL

Bloody Newbie
Registered: Jul 2005
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Posts: 13
Ich unterbrech sollch spannende Geschichte nur ungern, aber kann mir jemand sagen womit ich das Display von G30 reinigen kann?

danisan

Bloody Newbie
Registered: Aug 2005
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hallo ihr lieben,

in der tat, die unendliche geschichte wird immer unendlicher... :(

der esel voran, also erstmal zu mir:
habe gestern den service-antrag gestellt, es kam aber bis heute mittag keine bestätigung insb. hinsichtlich des paketaufklebers per mail. habe versucht, dort jemanden telefonisch zu erreichen, aber es ging keiner ran bzw. irgenwann während des klingelns war auf einmal belegt. netter kundenservice!
jedenfalls habe ich mich jetzt entschieden, das book zu behalten. an sich finde ich es sehr klasse, da kann ich nicht meckern, nur das laufwerk ist bisweilen etwas krächzig. da momentan so viele leute anscheinend probleme mit ihrer ware bei epn haben und die dort in der tat allmählich echte probs bekommen, traue ich mich nicht, es zurückzuschicken. nicht, dass die mir noch insolvenz anmelden oder aus trotz das geld nicht zurückgeht. lieber habe ich das ding und versuche wenigstens die differenz zum G10 zu bekommen.

@bauernjunge:
ich weiß gar nicht, ob ich 2x256 oder 1x512RAM habe, sieht man das irgendwo ohne das ding aufzuschrauben? das fiepsen hab ich auch ab und an, es stört mich aber nicht. die lüfterprobleme kenne ich (bisher) nicht.
ich finde es auch eine frechheit, was die dir als antwort geschrieben haben. mit der blöd-stell-masche kommen die wohl öfter weiter? bei der festplatte bin ich mir nicht sicher, packe das ding erst später wieder aus, dann kucke ich nach, ok?
ich hab deine posts gelesen, aber bin mir jetzt nicht ganz sicher, behältst du deines jetzt erstmal? kontakt mit benQ will ich auch unbedingt noch aufnehmen.

@thom:
das war eine exzellente mail an epn, respekt! ;) ich freu mich für dich, dass der auftrag storniert werden konnte. andererseits finde ich es sehr schade, ich hoffe, du bekommst noch irgendwo ein anderes, das book ist nämlich sehr genial :) was kann man denn über die IHK machen?
der thread zum händler haut einen aber auch um...

@bier2000:
auf meiner rechnung steht oben groß BenQ Joybook 7000.G37, als laufwerk DVD-SuperDVDRW/RAM. aber damit kann ich leider nichts anfangen, soll es synonym für das philips stehen oder für einen multibrenner?

viele grüße euch und weiterhin toi-toi-toi

hermes

Little Overclocker
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Hallo danisan,

SuperDVDRW/RAM steht für ein Laufwerk, das DVD Ram beschreiben kann, was das Phillips nicht kann!

Damit hast du sie rechtlich im Sack...

Vielleicht schickst ihnen ne Kopie von der Rechnung und n screenshot von der Laufwerksangabe. Damit hast du das ja schon bewiesen. Weiter musst du mit deiner Forderung auf passen, die beiden DVD-Laufwerke machen keine 100 € Unterschied. Wenn ich mich richtig erinnere hast du ja die 60 Gig oder? Ich hab nur 40 Gbytes. Und XP hast du auch, was ja besser als Home ist. Damit ist der einzige Unterschied wohl das Laufwerk, und das ist nicht mehr als 50 € wert. Sorry, ich steh voll auf deiner Seite, das is nich ok. Aber besser du bekommst 50 € als gar nix. Wenn sie fix sind argumentieren sie, dass das .G10 zur Zeit wieder 1100 € kostet und somit eh keine Preisdifferenz besteht. ;)

Versuchs einfach nochmal, ich kann mich bis jetzt nicht beklagen. Bis jetzt geht die Rücknahme absolut glatt. Schnell, zuverlässig, kurze Beratung am Telefon, sehr freundlich... alles bestens.

Hast du irgendwie einfluss auf den Sachbearbeiter, vielleicht ist nur einer verrückt und der Rest der Mannschaft ok? Ansonsten, bestimmte, sichere mails schreiben, die keinen Zweifel an der Entschiedenheit lassen, aber immer sehr höflich sind, auch wenns mal schwer fällt. Von ner Eskalation hat ja keiner was. Im Gegenteil, sie entfernt dich von deinem Geld solang du keinen Rechtsanwalt einschaltest.

Grüße
Hermes

ica

hmm
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schick das notebook einfach zurück und kauf dir woanders ein neues....die rechtlichen schritte zahlen sich wegen dem blödsinn sicher nicht aus und es werden dabei höchstwahrscheinlich beide parteien schlecht aussteigen...

danisan

Bloody Newbie
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hallo hermes und iCA-,

ihr habt recht, aber ich habe momentan nicht die absicht, dort krawall zu machen, werde ich das book ja behalten.
vor dem zurückschicken habe ich schon einiges an magengrummeln, da ich denen wirklich zutraue, mir mein geld nicht zurückzugeben :(

ich werde ihnen per traditioneller "snail mail" einen brief zukommen lassen und mal die "mängel" auflisten, d.h. den unterschied der ware zur rechnung verweisen, z.b. das laufwerk.

aber mal ehrlich, deren argument, man könne das book ja bei nichtgefallen zurückgeben, ist doch absurd, damit holen die lediglich ihren hals wieder aus der schlinge.
und wie thom schon erwähnte, das geht bei denen ab wie an der börse. bevor ich meines bestellt hatte, kostete es nur 1049, bei mir 1098, letzte woche 1149 und jetzt 1199. da fragt man sich doch...?

bin irgendwie ziemlich platt im moment von dem ganzen hickhack.
und nochmal die frage am rande, wie bzw. wo man erkennen kann, ob 1x512 oder 2x256RAM eingebaut sind?

viele grüße

ica

hmm
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Zitat von danisan
aber mal ehrlich, deren argument, man könne das book ja bei nichtgefallen zurückgeben, ist doch absurd, damit holen die lediglich ihren hals wieder aus der schlinge.

wieso? so ist die gesetzeslage, innerhalb von 14 tagen kannst du es ohne angabe von gründen zurückgeben. er hat dich doch nur darauf aufmerksam gemacht...

ob 1x512 oder 2x256mb eingebaut sind erkennst du indem unten die ramabdeckung runterschraubst und es dir ansiehst :)

danisan

Bloody Newbie
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Zitat von iCA-
wieso? so ist die gesetzeslage, innerhalb von 14 tagen kannst du es ohne angabe von gründen zurückgeben. er hat dich doch nur darauf aufmerksam gemacht...

hi iCA-,

naja, es kommt ja darauf an, wie man das "nichtgefallen" für die rückgabe definiert. wenn ich mit dem modell doch nicht zurechtkomme, ist das eine sache. sich bei der konfrontation mit modifizierten teilen darauf zu berufen eine ganz andere. sie gewähren, das book zurückzuschicken oder dulden, dass du das modifizierte behälts, was ist daran fair? als ich mit einem mitarbeiter telefoniert hatte, meinte er ja, dass sie gar keine "echten" G37 hätten und hatte mir andere firmen vorgeschlagen, die vielleicht noch welche auf vorrat haben. er wollte mir keinesfalls eines davon als ersatz schicken, sondern meinte nur, das würde dann aber teurer werden. und da frage ich dich, ob das nicht vorsätzlicher betrug ist.

danke für die RAM-info. ich dachte, man könne es vielleicht doch irgendwo im system nachlesen. falsch gedacht.

viele grüße

Thom39

Bloody Newbie
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Hi Danisan,
schade, dass Du das - mit Maengeln behaftete - Notebook behalten moechtest. Aber ich gebe Dir Recht, auch ich haette irgendwie Angst, dass sie mir das Geld nicht zurueckzahlen oder dass sie behaupten, Du haettest die Aenderungen vorgenommen und Dir das DVD-RAM Laufwerk eingeheimst (weil Du es ja laut Lieferschein bekommen hast). Denen traue ich nicht mehr ueber den Weg. Sie koennten ja sogar behaupten: was wollen Sie eigentlich? Wir liefern Ihnen ein G37 und Sie schicken uns ein G10 zurueck? Wie willst Du beweisen, dass sie Dir auch ein modifiziertes G10 geschickt haben. Fragen ueber Fragen... und wie ich vorhin sagte: wenn Du einigermassen zufrieden bist, behalt es und mach Dir keinen unnoetigen Stress mehr. Ich bin mir aber sicher, dass sie Dir keinen Pfennig vom Preis erlassen werden - die lassen nicht mit sich handeln, vor allem weil Deine Beweislage auesserst schlecht aussieht. Versuchen kannst Du es natuerlich.
Ich finde es bedauerlich, dass EPN bei der Sache wieder mal ungeschoren davon kommt. So koennen sie das Spielchen noch mit anderen arglosen Kaeufern treiben... obwohl hier definitiv Betrug im Spiel ist!

Ich verabschiede mich jetzt von dem thread hier, es sei denn ich erwisch noch ein gutes g30 oder g37 zu einem akzeptablen Preis. Denn eines steht fest: das Book selber ist super!

Gruesse an Euch alle und viel Glueck, was immer Ihr vorhabt.

Thom


Nachtrag:
Sehe erst jetzt deine neueste message, wonach sie Dir wissentlich gesagt haben, dass sie gar keine "echten" G37 auf Lager haben. Das ist doch ein Nachweis dafuer, dass sie in absoluter Betrugsabsicht handeln - trotz unser aller Hinweise steht es ja auch noch in ihrem Angebot als G37. Wenn ich nur koennte, wuerde ich die Jungs anzeigen, damit das mal ein Ende hat. Es gibt genuegend ehrliche Haendler in Deutschland, die unter solchen Machenschaften leiden.
Bearbeitet von Thom39 am 17.08.2005, 17:55

hermes

Little Overclocker
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Registered: Jul 2005
Location: germany
Posts: 69
Hi danisan,

also wie gesagt, wenn du das Notebook toll finds kannste versuchen freundlich noch 50 € rauszuholen und gut is. Wahrscheinlich bekommst du nix, auch wenns nich ganz fär is.

Wenn du das nicht hinnehmen willst schick es zurück. ICh kann mir nicht vorstellen, dass die dir dein Geld nicht geben, warum denn? Das zurückschicken ist legal und rechtens und hat gar nix mit dem falschen Inhalt zu tun. Du schickst zurück, was du bekommen hast und die schicken dir das Geld zurück, egal, was du bekommen hast. Vorraussetzung ist natürlich, dass das Gerät noch ok ist. Die bezahlen sogar die Rücksendungskosten!

Du bekommst einen Vertrag und einen Aufkleber per Post geschickt, den du dann auf das Päckchen klebst und dann nur noch ab auf die Post. Den Vertrag musst du unterschreiben und falls kein Durchschlag dabei ist kannste ihn ja zur Sicherheit kopieren. Und dann bekommst du auch dein Geld. Da hätten die ja rechtlich nix in der Hand. Blöd sind die nicht. ;)

gruß
Hermes

rhawke

Big d00d
Registered: Jul 2005
Location: Feldkirch, Austr..
Posts: 193
nur mal zwischendurch

RAM-Bestückung kann man auch OHNE aufschrauben kontrollieren. Mit diesem Tool zb

Web page: http://www.cpuid.com/cpuz.php

Einfach starten und auf der Register-Karte SPD nachschauen was in den einzelnen Slots drinnensteckt.

Robert

bauernjunge

Little Overclocker
Registered: Aug 2005
Location: D
Posts: 72
ich weis nicht was ich machen soll.
das g10 hat schon einen vorzug, xp pro.
aber sonst nur nachteile:
lüfterproblem, pfiepsen, philippslaufwerk, 2x 256MB

ich warte mal auf die nächste reaktion von epn.

ich will halt ein Joybook 7000 und das gibt´s momentan nirgends zu einem akzeptablen preis. also schick ich´s ungern zurück.

danisan

Bloody Newbie
Registered: Aug 2005
Location: hb
Posts: 40
Zitat von bauernjunge
Welche festplattenhabt ihr denn drin?
ich hab scheinbar eine 60 GB WesternDigital.

hi bauernjunge,
hab gerade mal gekuckt, ist die gleiche drin.
viele grüße

Thom39

Bloody Newbie
Registered: Aug 2005
Location: Germany
Posts: 44
ich bins nochmal...
schaut doch mal bei epn drin...
die haben grad die Preise gesenkt...
das unechte g37 fuer 1049 - heute morgen noch 1199 Euro!
das echte g10 fuer 999 - heute morgen noch 1099 Euro!
Ich frag mich wirklich, was das soll... jetzt sehen die zu, dass sie die letzten dinger auch noch schnell los werden...

danisan

Bloody Newbie
Registered: Aug 2005
Location: hb
Posts: 40
grüazi thom,

man mag es ja kaum glauben. da ist man doch fassungslos *kopfschüttel*
werde meins jetzt sicher behalten. ich muss dir recht geben, das risiko ist mir einfach zu groß es zurückzuschicken und bibbernd auf mein geld zu warten, auch wenn andere hier den mut dazu hätten, werd ich es lieber nicht tun.
ist doch aber auch nett, dass sie bei G10 als auch G37 "aktionsware" schreiben, nicht? ne aktion war es in der tat, das ding zu kaufen :)
würd mich ja interessieren, ob die diese "methode" auch mit anderen books machen.

ich wünsch dir alles gute auf der suche nach einem neuen teil, und meld dich, falls es doch ein 7000 wird, gell? ;)

Thom39

Bloody Newbie
Registered: Aug 2005
Location: Germany
Posts: 44
mach ich, danisan, melde mich auf jeden fall, auch wenn ich mir ein dell zulegen sollte... dahin tendiere ich zur Zeit...
Viel Glueck mit Deinem NB! Und viel Freude, hoffe, Du wirst weiterhin Spass damit haben...
Gruesse, Thom
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