X360 - Guthaben nicht erreichbar?

Hallo,
ich wollte mir gerade was bei Live kaufen, aber mein Guthaben taucht dort nicht mehr auf. Es gab ja vor kurzem die Umstellung auf Euro bzw. Echtgeld.

Also da steht ich habe kein Guthaben, klicke ich auf "Alle Transaktionen anzeigen", dann sehe ich dass ich eigentlich Guthaben habe.


Hier auf der Microsoft Seite:


Wenn ich was kaufen möchte, dann kann ich nur meine Kreditkarte hinzufügen.

Was kann ich tun? Mein Guthaben läuft bald ab, und ich brauche exakt 4,80€

lg

Versuch mal direkt über die Box was zu kaufen; das sollte funktionieren.

Ist bei mir auch so. Über live kann ich trotz ausreichendem Guthaben nichts kaufen, ohne eine Zahlungsoption (sprich Kreditkartendaten) zu hinterlegen.