Nightstalker
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Na mal sehen. UPS Bote kommt die PS5 heute abholen, dann darf ich bis zu 3 Wochen warten ob sie gnadenhalber repariert wird.
Also wenn Sony sich da blöd anstellt war das die letzte PS die ich gekauft hab.
Hätte ja nix gesagt wenn sowas nach 6-7 Jahren mal passiert aber nach nicht mal 2 Jahren darf das einfach nicht sein.
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rastullah
Here to stay
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Ich versteh dich sehr gut. Ich glaub halt das sowas allgemein ein hausgemachtes Problem ist weil immer potentere Hardware auf kleineren Räumen zusammengepfercht wird und kühlung verglichen mit PC eher kurz kommt..
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daisho
SHODAN
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Die eigentliche Frechheit ist 1 Jahr Garantie, weniger als Gewährleistung hierzulande. Ich fand 2 Jahre bei Ubiquiti eigentlich schon eine Frechheit. 1 Jahr ist eigentlich Spucke ins Gesicht imho. Aber was willst machen ... "Karen" sein am besten telefonisch und Vorgesetzten verlangen und mit Konsumentenschutz drohen damit man auf "Kulanz" hoffen kann.
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Garbage
AdministratorThe Wizard of Owls
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Läuft doch bei Apple auch nicht anders, seit sicher schon einem Jahrzehnt, und deren Produkte sind nochmal massiv teurer. Wie man an den Verkaufszahlen sieht gehts durch und schert niemanden.
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Nightstalker
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Ja wobei die Konsole ja eh kaum stark beansprucht wird. Sie steht zwar im Kastel aber es ist immer alles offen wenn sie läuft und wie das passiert ist war sie grad mal lauwarm.
Der Typ am Telefon war ja zuversichtlich, dass Sony das übernimmt aber versprechen konnte er es natürlich nicht.
Ich bereite mich jedenfalls schon mal drauf vor denen meine Meinung zu sagen falls nicht.
Wie lang ein Hersteller Garantie gibt ist im Grunde ja egal wenn die Produkte lange halten und man ansonsten entsprechend kulant ist. Bei Apple und auch Sony hatte ich da bisher noch keine Probleme, alle Produkte die ich hatte, wurden nie oder erst nach vielen Jahren kaputt, ist zwar immer ärgerlich aber damit muss man rechnen. Aber 2-3 Jahre sollten für eine Konsole oder ein Smartphone in der Klasse echt kein Problem sein.
Bearbeitet von Nightstalker am 02.02.2022, 14:03
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WONDERMIKE
Administratorkenough
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Die eigentliche Frechheit ist 1 Jahr Garantie, weniger als Gewährleistung hierzulande. Effektiv ist es identisch, weil nach der halben Zeit der Gewährleistung wirds für dich unmöglich sein zu beweisen, dass der Mangel bereits vorher bestand. Solche Garantiezeiten sind schon länger normal. Man möchte ja Versicherungspakete verkaufen
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daisho
SHODAN
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Wie lang ein Hersteller Garantie gibt ist im Grunde ja egal wenn die Produkte lange halten Dafür ist die Garantie ja da, wenn sie es nicht sollten bekommt man es repariert. Es ist quasi eine Aussage des Herstellers wie sehr er seinen Produkten vertraut + ob der Hersteller überhaupt gewillt ist in Support zu investieren. 1 Jahr Garantie heißt für mich "lol get rekt pleb" und man ansonsten entsprechend kulant ist. Das ist schön und gut, aber mit einer Garantie hast halt eine vertragliche Zusicherung (auch wenn viele Garantien heutzutage schon recht ausgehöhlt sind mit vielen Ausnahmen). Gut dass es zumindest noch gesetzliche Gewährleistungen gibt, in einigen Bereichen imho sowieso zu kurz (siehe teurere Haushaltsgeräte wie Kühlschrank, Herd, etc.). Ist eh klar dass die Wirtschaft Wegwerf-Gesellschaft fördert und Hauptsache viel verkaufen. Aber schön und nachhaltig ist halt was anderes. Reg mich nur darüber auf weil 1 Jahr schockiert mich halt schon ordentlich bei einem so teuren Gerät. Mind 2-3 Jahre erwarte ich da normal schon. Das Apple auch nur 1 Jahr gibt oder so wusste ich auch nicht (den Hersteller bislang außen vor gelassen), wundert mich da mittlerweile gar nicht ...
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WONDERMIKE
Administratorkenough
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Ich denke Konsolen und auch die angesprochenen Apple Geräte beweisen eigentlich ganz gut, dass der Hersteller sehr realistisch von vielen Jahren Nutzung ausgeht, auch wenn er dir nur 1 Jahr Garantie gibt(abseits der Zusatzversicherungen wie zB Apple Care). Grad das florierende Second-Hand Geschäft mit Rebuy/Backmarket/etc. würde sonst garnicht existieren können.
Mich wunderts eher bei den Konsolen, weil du da Hardware in Wahrheit zum Schleuderpreis bekommst, während es bei Apple richtig hochpreisige Produkte sind.
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Nightstalker
ctrl+alt+del
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Bei den Konsolen ist das so eine Sache, in Wirklichkeit leben die Hersteller ja eh nie vom Verlauf der Geräte, selbst bei 500-600€ würd sich das nie rechnen. Dafür verdient man an den Spielen und der Infrastruktur wie Onlinedienste und Marktplatz etc.
Und darum glaub ich auch, dass Sony sich kulant zeigen wird denn wenn ich keine Konsole habe, kauf ich keine Spiele und keine Add ons etc. Das tut Sony sicher mehr weh als die 50€ Reparatur. Selbst eine neue PS5 bekommen sie am Ende vermutlich wieder rein, wenn ich bedenke was ich seit der PS5 schon für Spiele und Zubehör ausgegeben hab, sicher schon 400-500€
Jetzt kommt bald Elden Ring, ich hoffe ich hab die PS5 bis dahin wieder zurück
Bearbeitet von Nightstalker am 03.02.2022, 13:36
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Vinci
hatin' on summer
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Bei den Konsolen ist das so eine Sache, in Wirklichkeit leben die Hersteller ja eh nie vom Verlauf der Geräte, selbst bei 500-600€ würd sich das nie rechnen. Das glaub ich ehrlich gesagt nicht. Microsoft hat sich das bei der XBox vielleicht eine Zeit lang geleistet und auch Sony wird vermutlich keine wahnsinnigen Margen auf die PS5 haben... aber da wär dann noch Nintendo... und kein Mensch kann mir erzählen dass ein wwi 10 Jahre alter Armv7 mit ein bissi Display 300€ Wert is.
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sk/\r
i never asked for this
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Das glaub ich ehrlich gesagt nicht. Microsoft hat sich das bei der XBox vielleicht eine Zeit lang geleistet und auch Sony wird vermutlich keine wahnsinnigen Margen auf die PS5 haben... aber da wär dann noch Nintendo... und kein Mensch kann mir erzählen dass ein wwi 10 Jahre alter Armv7 mit ein bissi Display 300€ Wert is. hat nintendo auch oft genug betont, dass sie sich damals mit der wii finanziell rehabilitiert haben. und grad die switch ist hardware mäßig (wieder) kein burner. auch da werden sie gut verdienen imo.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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Wert ≠ Herstellungskosten
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Vinci
hatin' on summer
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Wert ≠ Herstellungskosten Jo... eh. Aber imho sind die Kosten der Einzelkomponenten trotzdem der ausschlaggebende Faktor.
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Garbage
AdministratorThe Wizard of Owls
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So einfach ist die Rechnung aber nicht, du musst ja die Entwicklungskosten bis zum fertigen, verkaufsfähigen Produkt auch mitrechnen. Da kannst bei einem Projekt wie Konsolen fix einen 10-stelligen $/€-Betrag rechnen.
Und auch nachher sind bei Konsolen ja noch Kosten da, wie weitere SW-Entwicklung, ggf. HW-Revisionen, Infrastruktur für SW-Delivery, etc.
Natürlich machen sie dann ab einem gewissen Zeitpunkt trotzdem Gewinn, u.a. weil die Komponenten über die Zeit ja beständig günstiger werden, aber schnelles Business ist es auf keinen Fall.
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Nightstalker
ctrl+alt+del
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Ja darum gehts. Die Leute sehen immer nur die Konsole bzw. deren Bestandteile und rechnen daraus einen Wert. Der ist natürlich oft geringer als der UVP aber bis die Konsole so weit ist, das bedenkt keiner….
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