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PlayStation 5

blood 04.04.2018 - 13:06 358687 1702 Thread rating
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Nightstalker

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Plötzlich und unerwartet…

ist heute gegen 13 Uhr meine PS5, mit einem lauten Knall von uns gegangen! :eek:

Bin gerade nicht besonders erfreut. In 35 Jahren und mehr als 10 Konsolen ist mir sowas noch nicht passiert… mir ist genau genommen überhaupt nur eine einzige Konsole bisher kaputt gegangen und das war lustigerweise auch eine PS, eine PS2 um genau zu sein aber da wars das Laufwerk.

Laut Support wird sie nun von UPS geholt zur Überprüfung und dann erfahre ich ob Garantie oder nicht?! Bin dezent angefressen um ehrlich zu sein… laut Support nur 1 Jahr Garantie aber überall steht 2 Jahre? Verstehe ich nicht.

Captain Kirk

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Mein Beileid!

Athlon1

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Sony gibt iirc 1 Jahr an... Kondensator/ Netzteil explodiert?

Locutus

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Sony hatte schon immer nur 1 Jahr Garantie - war bei meiner PS3 damals schon so und die is mir eine Woche nach Garantie Ende eingegangen. Gab keine Kulanz von Sony damals.

b_d

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da greift doch auch die gewährleistung und die beträgt doch zwei jahre?!

Locutus

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Gilt nicht nach einem Jahr die Beweislastumkehr? Viel Spass beim beweisen dass der Fehler schon von Anfang an da war :D

Wyrdsom

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Zitat aus einem Post von Nightstalker
ist heute gegen 13 Uhr meine PS5, mit einem lauten Knall von uns gegangen! :eek:

Wie genau? Sowas is mir auch noch nie passiert bei einer Konsole.

b_d

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das teil hat doch sicher siegel. sind die geschlossen ist die sache doch eindeutig. war von anfang an da und hat sich halt jetzt manifestiert?!

Master99

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schaut nach nem klaren gewährleistungsfall aus, ausser sie können dir irgendwie nachweisen das du sie in der sauna oder am dach bei gewitter betrieben hast.

Wyrdsom

Komischer Kauz
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Zitat aus einem Post von Master99
schaut nach nem klaren gewährleistungsfall aus, ausser sie können dir irgendwie nachweisen das du sie in der sauna oder am dach bei gewitter betrieben hast.

Würd ich auch so sehen.

Nightstalker

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Naja heut Mittag hat mein großer die PS angeworfen, ca. 20 min. später gabs eine richtig lauten Knall, nicht ganz so laut wie ein Piratenkracher aber schon ziemlich und dann war sense…

Mein Sohn hat gesagt er hat irgend was am Fuß gespürt, also entweder war die Druckwelle so stark oder es ist wirklich ein Teil rausgeflogen… er beschwört jedenfalls, dass da was war.

Der Support hat die Aussage meines Sohnes sehr ernst genommen, da kümmert sich jetzt irgend eine Spezialabteilung drum.

Gab keine Vorzeichen, nix, lief bisher ohne Probleme, vl. 2-3 mal abgestürzt aber gut, kommt vor, lag wohl eher an den Spielen.

bsox

Schwarze Socke
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Ich tipp auf einen aufgeplatzten Elko. Hamma als Kinder absichtlich mit Elektroschrott vom Vater gemacht. Elko auslöten, an Trafo angeschlossen und dann voll aufgedreht bis es _bumm!_ gemacht hat. Wie hat's denn nach dem Knall gerochen?

Viper780

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Zitat aus einem Post von Locutus
Gilt nicht nach einem Jahr die Beweislastumkehr? Viel Spass beim beweisen dass der Fehler schon von Anfang an da war :D

Erst seit heuer - davor nach 6 Monaten

Nightstalker

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Zitat aus einem Post von bsox
Ich tipp auf einen aufgeplatzten Elko. Hamma als Kinder absichtlich mit Elektroschrott vom Vater gemacht. Elko auslöten, an Trafo angeschlossen und dann voll aufgedreht bis es _bumm!_ gemacht hat. Wie hat's denn nach dem Knall gerochen?

Ja das war auch meine Vermutung… das komische, es hat nach GAR NIX gerochen…

Athlon1

Future has arrived!
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Beweislastumkehr ist nach 6 Monaten...also du müsstest Sony nachweisen können dass der Fehler schon bei Auslieferung/Kauf vorlag...Ergo unmöglich....

Imho...Nett sein & auf Kulanz hoffen
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