Was ist bitte mit A1 los?

Zitat von Obermotz

@Service
Das kann ich bestätigen, ich hatte schon One, Telering und Drei - nirgends war der Service so bemüht und schnell wie bei A1. Da gibts nicht mal ne Warteschleife.
Bei Telering kann man sich 30min die neusten Tarife vom Inder ansagen lassen wärend mal in der Warteschleife ist, bei A1 kommt man üblicherweise instant durch.

Sowas von true. Bei A1 war ich noch nie länger als 5 min am Telefon ohne mit jemanden zu sprechen. Bei T-Mobile oder Drei hatte ich zu wirklich schlimmen Fällen schonmal 45 Min in der Schleife gehängt bis mir eine Tussi gesagt hat, sr da kann ich ihnen nicht helfen ich verbinde Sie und wieder 30 min schleife Yehaa

Zitat von quake

ausserdem gibs mit a1 auch genug probs. Ich habe zb. als ich meinen vertrag auflösen wollte, mobilpoints nachzahlen müssen.

das wird dir aber auch bei inanspruchnahme angezeigt, wenn du mit den MP ins minus gehst. wenn du dann kündigst und noch immer im minus bist, musst du nachzahlen.

typischer fall von "vorher informieren" imo.

Zitat von quake

ja ist schon klar aber für was gibs so ein dummes system wie mobilpoints?
gerade heutzutage wo man eigentlich im monat immer gleich viel zahlt?
ausserdem wurde mir damals gesagt, dass man sicherlich nach 2 jahren mit den points wieder ins plus kommt (von einen servicemitarbeiter)

1) das dumme system gibts deshalb, weils genug dumme menschen gibt die keine kohle für ein smartphone haben, aber trotzdem eins wollen.

2) kommt immer auf den vertrag an. gibt auch heute noch wertkarten wo du unterschiedlich viel im monat zahlst.

3) tja. wenn du mehr telefoniert hättest, wärst du vielleicht auch wieder ins plus gekommen.
schwer zu sagen im nachhinein.

naja bei jeden anderen netz bekommt man einfach so, nach vertragsende ein Handy vergünstigt wenn man den vertrag behaltet.
Aber ja, man wird ja nicht gezwungen zu a1 zu gehen

naja, wenn du zu spät zahlst wird dir 3 auch keinen blumenstrauss sondern eher das inkassobüro schicken

Zitat von DKCH

naja, wenn du zu spät zahlst wird dir 3 auch keinen blumenstrauss sondern eher das inkassobüro schicken

Bin vom Urlaub heimkommen und davor war die Rechnung nicht da - blöd gelaufen.
Da hat A1 aber nur 2 Tage braucht um das Zeug dem Inkasso Büro zu übergeben.

Angerufen hab ich ja wegen meiner Rufnummer. Nach fast 4 Wochen wars einfach nur nervig.

Zitat von dosensteck

Ich war 4 Jahre lang bei A1 und hab relativ schlechte Erfahrungen gemacht. Mit neuen Handy hat man nicht rechnen können und es gab einige Probleme nach dem ich gekündigt hab. Da ist man dann das letzte.

Meine Rufnummernmitnahme hat zb. über 4 Wochen gedauert (damals wars noch recht neu) - Drei hat schon darüber geraunzt und gemeint das sie das absichtlich machen. Hab weil ich die letzte Rechnung zu spät bezahlt hab einen Inkassoschrieb bekommen wegen den Mahngebühren (Mahngebühren 2€ ca. - Inkasso 50€). Und an der Hotline wurde ich auch so schnell wie möglich abgewimmelt

Ich hab den Wechsel von A1 zu Drei damals eigentlich als Experiment gesehen. Mal ein Jahr probieren und schaun wie zufrieden ich bin. Der Preis war halt um 2/3 günstiger und man bekommt mit jeder Vertagsverlängerung ein günstiges Handy. Was A1 abgezogen hat war einfach unnötig und deswegen will ich mit denen nie wieder was zu tun haben.
Bin jetzt seit fast 8 Jahren Drei Kunde und zufrieden.

gibts nicht in .at irgendwas dass man mahngebühren gar ned zahlen braucht ? also ich zahl die nie falls mal welche kommen...

kann ja den Erlagschein NIE erhalten haben kommt ja ned eingeschrieben....

http://www.finanz-journal.at/mahnung-in-oesterreich/

"Mahngebühren muss man nicht zwangsläufig bezahlen. Weil diese nicht eingeklagt werden können. " -> somit FU

noch ein qoute von decode

Posted by d3cod3 on 13th June 2010 17:44:

mahngebühren soll man sowieso nie zahlen. selbst wenn du vergessen haben solltest und sie einen erlagschein mit 3 oder mehr euro zusätzlich schicken... einfach den originalbetrag überweisen.

einklagen können sie es nur wenn sie genau aufschlüsseln wie die mahngebühren zusammenkommen... also angefangen bei "wieviel kostet das papier auf dem die mahnung steht" usw.
da die gebühren aber eh immer random-werte sind wird das wohl nie mehr machen.

ontopic:

a1 packts immer wieder - versucht mal von einem bob handy die A1 hotline anzurufen weil ihr zb. mim breitband probs habt

geht nicht werdet ihr an die kostenplichtige 0900er von bob verwiesen und aufgelegt

habs der dame dann mehrmals versucht zu erklären - sie wollts ned glauben bla bla naja gsd hab ich ein a1 handy von der firma - mit dem kann ma als nicht bob kunde dann immer super die gratis bobline anrufen

bzw auch in diesem fall wo die rechnung nicht stimmte (sie haben einfach den abbucher gesperrt) und mir dann eine mahnung geschickt wieso nix zahlt worden is

betrag 20,- mahnspesen 10,-

gezahlt hab ich nur die 20

*aufwärm*

Wieder mal provider verglichen und mich trifft fast der schlag: A1 hat jetzt den kompletten realitätsverlust erlitten.

Bsp.: Galaxy S3 mit "20€ tarif"

Neupreis Ohne Bindung: 450€

A1: 429€
Orange: 369€
T-Mo: 299€
Drei: 249€

THA FÜCK?

Noch krasser ist ja, dass man bei Orange fast den selben Tarif wie der 20€ tarif bei A1 um 10€!! bekommt.
Bei den teureren (privat) Tarifen schauts kaum besser aus.

Dass man als Besatandskunde der ***** ist, ist sowieso klar aber jetzt werden auch endgültig Neukunden gefickt.

Noch ein Bsp. Als A1 Bestandskunde hätte ich nach 2 Jahren (als am ende der MVD) um bsp 100€ (+punkte kredit und "angebot") ein schlechteres Handy bekommen als damals mit neuanmeldung um 0€...
So eine Frechheit gabs bei Orange (und One davor) NIE.

Bestes Netz? I lol'd. Sprachquali dank mickriger datenrate beim komprimiern unter aller sau. SOGAR skype hat bessere Sprachquali. (und nein das liegt nicht am Handy).

Bestes Service? Sicher nicht. Keileranrufe mit unverschämt teuren "Angeboten" weil die MVD ausgelaufen ist gabs Jahrelang bei One/Orange auch NIE.

Als privatkunde ist das echt der letzte dreck, NIE WIEDER A1.