UPC erhöht Preise für FIT Pakete - Sonderkündigungsrecht - Forum - Page 3

Bodominjaervi

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23.11.2010 - 13:27

Perfekt! Danke

Reicht UPC eine formlose Mail? Also Daten + Kundennummer + "ich widerspreche" + bla? Müsste sicher reichen?

Bumblebee

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23.11.2010 - 13:27

Zitat von regen
Ich hab garned auf die Mail gewartet sondern gleich gegen 19.6 - 19.8 widersprochen ... und 10 Minuten später hatte ich das Mail mit den AGB

wie, du hast im voraus schon eine mail an UPC geschrieben?

regen

Little Overclocker

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23.11.2010 - 13:50

Ja klar - die AGB stehn ja schon online auf upc.at - ich hab direkt an protected geschrieben und Einspurch gegen die Punkte 19.6, 19.7 und 19.8 erhoben

Warum soll ich warten bis UPC mir sagt "Du, da steht was auf der Homepage" wenn ichs eh selber finden kann :P

Da stehn die AGB: http://www.upc.at/ueber_upc/agb/

Und da bei den Kabel AGB stehen die drei neuen Punkte beim Datenschutz sogar fett markiert - und es steht dabei, dass man dagegen jederzeit Einspruch erheben kann.

Bumblebee

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23.11.2010 - 13:53

ah, danke. und dann hast die "neuen" AGB's ohne die 3 punkte per mail bekommen?

regen

Little Overclocker

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23.11.2010 - 14:08

Nein - das war nur Zufall dass sie mir die AGBs grade 10 Minuten nach meinem Mail geschickt haben. Die neuen AGB mit den 3 Punkten gelten ja generell für UPC - ich erteile ihnen nur die Berechtigung für diese 3 Punkte nicht - das ändert die AGB nicht - nur dass sie meine Zustimmung zur Datenweitergabe nicht haben. Das kannst aber auch jederzeit später machen.

Bumblebee

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23.11.2010 - 14:35

ah, danke. denkfehler meinerseits

was sollt alles in der mail stehen?

ich mag die 3 punkte nicht, knd.nr....?

that

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23.11.2010 - 14:38

Die Kundennummer hab ich nichtmal dazugeschrieben, die sollen sie sich gefälligt selber raussuchen.

regen

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23.11.2010 - 15:09

Ich hab Kd.Nr. geschrieben und die Punkte und so halt ... wennst magst kann ich dir gern meinen Brief hier quoten ...

COLOSSUS

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23.11.2010 - 15:11

Ja, bitte - das schadet sicher nicht

Bodominjaervi

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23.11.2010 - 15:12

Bitte, bin denkfaul!

userohnenamen

leider kein name

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23.11.2010 - 15:14

Zitat von Bodominjaervi
Bitte, bin denkfaul!

wenigstens einer gibts zu

regen

Little Overclocker

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23.11.2010 - 15:20

Zitat
Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Kundennummer lautet XXXXXXXX.

Ich möchte hiermit Einspruch gegen die Punkte 19.6, 19.7 und 19.8 der neuen UPC AGB erheben, welche der Vollständigkeit halber hier nochmals aufgeführt werden:

19.6 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stamm-,
Verkehrs- und sonstige personenbezogenen Daten zum
Zweck der Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen,
zur Legung von bedarfsgerechten Angeboten an Sie, zur
Erstellung von Bedarfsanalysen sowie zur Verbesserung
unserer Produkte verwenden. Sie können diese Zustimmung
jederzeit schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber
widerrufen.

19.7 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stammdaten zur
Durchführung von Meinungsumfragen im Rahmen unserer
Marktforschung verwenden und Sie telefonisch oder per
E-Mail zur Teilnahme an unseren Meinungsumfragen einladen.
Sie können diese Zustimmung jederzeit schriftlich,
mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber widerrufen.

19.8 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stammdaten
und Ihr Geburtsdatum für Bonitätsauskünfte an gesetzlich
dazu befugte Kreditschutzverbände, Kreditinstitute und
Auskunfteien übermitteln. Sie können diese Zustimmung
jederzeit schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber
widerrufen.

Ich erteile zu keinem dieser drei Punkte meine Zustimmung und gestatte UPC nicht, meine Stammdaten für einen der in diesen Punkten aufgeführten Zwecke zu benutzten.

Hochachtungsvoll,

<insert name here>

Einfach Name und Kundennummer einfüllen und das ganze an protected abschicken - und dann is das gut

Edith erinnert mich grad noch dran, dass es a paar Tage dauert bis das beantwortet wird

Kam sofort ein Auto-Reply mit dem Text:

Zitat
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,

wir haben Ihre Anfrage dankend erhalten und werden diese in den kommenden Tagen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten.

Mit freundlichen Grüssen

Ihr UPC Serviceteam

Na schaumer mal, ob sie zu meiner zufriedenheit arbeiten ^^

Bearbeitet von regen am 23.11.2010, 15:30

Bodominjaervi

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23.11.2010 - 15:22

Ganz fettes Danke

regen

Little Overclocker

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23.11.2010 - 15:31

Siehe Edit.

Und nix zu danken - nur gemeinsam sind wir stark gegen den bösen Feind UPC

Bearbeitet von regen am 23.11.2010, 15:39

Bumblebee

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23.11.2010 - 16:04

auch hier ein DANKEE!

werd das auch mal schicken!

aja, wennst die antwort bekommst, kannst uns kurz informieren?

Bodominjaervi OC Addicted Registered: Jul 2002 Location: AT Posts: 7813	23.11.2010 - 13:27 Perfekt! Danke Reicht UPC eine formlose Mail? Also Daten + Kundennummer + "ich widerspreche" + bla? Müsste sicher reichen?
Bumblebee OC Addicted Registered: Mar 2008 Location: Bez. Baden Posts: 2016	23.11.2010 - 13:27 Zitat von regen Ich hab garned auf die Mail gewartet sondern gleich gegen 19.6 - 19.8 widersprochen ... und 10 Minuten später hatte ich das Mail mit den AGB wie, du hast im voraus schon eine mail an UPC geschrieben?
regen Little Overclocker Registered: Jan 2005 Location: Vienna Posts: 64	23.11.2010 - 13:50 Ja klar - die AGB stehn ja schon online auf upc.at - ich hab direkt an protected geschrieben und Einspurch gegen die Punkte 19.6, 19.7 und 19.8 erhoben Warum soll ich warten bis UPC mir sagt "Du, da steht was auf der Homepage" wenn ichs eh selber finden kann :P Da stehn die AGB: http://www.upc.at/ueber_upc/agb/ Und da bei den Kabel AGB stehen die drei neuen Punkte beim Datenschutz sogar fett markiert - und es steht dabei, dass man dagegen jederzeit Einspruch erheben kann.
Bumblebee OC Addicted Registered: Mar 2008 Location: Bez. Baden Posts: 2016	23.11.2010 - 13:53 ah, danke. und dann hast die "neuen" AGB's ohne die 3 punkte per mail bekommen?
regen Little Overclocker Registered: Jan 2005 Location: Vienna Posts: 64	23.11.2010 - 14:08 Nein - das war nur Zufall dass sie mir die AGBs grade 10 Minuten nach meinem Mail geschickt haben. Die neuen AGB mit den 3 Punkten gelten ja generell für UPC - ich erteile ihnen nur die Berechtigung für diese 3 Punkte nicht - das ändert die AGB nicht - nur dass sie meine Zustimmung zur Datenweitergabe nicht haben. Das kannst aber auch jederzeit später machen.
Bumblebee OC Addicted Registered: Mar 2008 Location: Bez. Baden Posts: 2016	23.11.2010 - 14:35 ah, danke. denkfehler meinerseits was sollt alles in der mail stehen? ich mag die 3 punkte nicht, knd.nr....?
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11338	23.11.2010 - 14:38 Die Kundennummer hab ich nichtmal dazugeschrieben, die sollen sie sich gefälligt selber raussuchen.
regen Little Overclocker Registered: Jan 2005 Location: Vienna Posts: 64	23.11.2010 - 15:09 Ich hab Kd.Nr. geschrieben und die Punkte und so halt ... wennst magst kann ich dir gern meinen Brief hier quoten ...
COLOSSUS Administrator GNUltra Registered: Dec 2000 Location: ~ Posts: 12070	23.11.2010 - 15:11 Ja, bitte - das schadet sicher nicht
Bodominjaervi OC Addicted Registered: Jul 2002 Location: AT Posts: 7813	23.11.2010 - 15:12 Bitte, bin denkfaul!
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15858	23.11.2010 - 15:14 Zitat von Bodominjaervi Bitte, bin denkfaul! wenigstens einer gibts zu
regen Little Overclocker Registered: Jan 2005 Location: Vienna Posts: 64	23.11.2010 - 15:20 Zitat Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kundennummer lautet XXXXXXXX. Ich möchte hiermit Einspruch gegen die Punkte 19.6, 19.7 und 19.8 der neuen UPC AGB erheben, welche der Vollständigkeit halber hier nochmals aufgeführt werden: 19.6 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stamm-, Verkehrs- und sonstige personenbezogenen Daten zum Zweck der Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen, zur Legung von bedarfsgerechten Angeboten an Sie, zur Erstellung von Bedarfsanalysen sowie zur Verbesserung unserer Produkte verwenden. Sie können diese Zustimmung jederzeit schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber widerrufen. 19.7 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stammdaten zur Durchführung von Meinungsumfragen im Rahmen unserer Marktforschung verwenden und Sie telefonisch oder per E-Mail zur Teilnahme an unseren Meinungsumfragen einladen. Sie können diese Zustimmung jederzeit schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber widerrufen. 19.8 Sie sind damit einverstanden, dass wir Ihre Stammdaten und Ihr Geburtsdatum für Bonitätsauskünfte an gesetzlich dazu befugte Kreditschutzverbände, Kreditinstitute und Auskunfteien übermitteln. Sie können diese Zustimmung jederzeit schriftlich, mittels Telefax oder E-Mail uns gegenüber widerrufen. Ich erteile zu keinem dieser drei Punkte meine Zustimmung und gestatte UPC nicht, meine Stammdaten für einen der in diesen Punkten aufgeführten Zwecke zu benutzten. Hochachtungsvoll, <insert name here> Einfach Name und Kundennummer einfüllen und das ganze an protected abschicken - und dann is das gut Edith erinnert mich grad noch dran, dass es a paar Tage dauert bis das beantwortet wird Kam sofort ein Auto-Reply mit dem Text: Zitat Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden, wir haben Ihre Anfrage dankend erhalten und werden diese in den kommenden Tagen zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten. Mit freundlichen Grüssen Ihr UPC Serviceteam Na schaumer mal, ob sie zu meiner zufriedenheit arbeiten ^^ Bearbeitet von regen am 23.11.2010, 15:30
Bodominjaervi OC Addicted Registered: Jul 2002 Location: AT Posts: 7813	23.11.2010 - 15:22 Ganz fettes Danke
regen Little Overclocker Registered: Jan 2005 Location: Vienna Posts: 64	23.11.2010 - 15:31 Siehe Edit. Und nix zu danken - nur gemeinsam sind wir stark gegen den bösen Feind UPC Bearbeitet von regen am 23.11.2010, 15:39
Bumblebee OC Addicted Registered: Mar 2008 Location: Bez. Baden Posts: 2016	23.11.2010 - 16:04 auch hier ein DANKEE! werd das auch mal schicken! aja, wennst die antwort bekommst, kannst uns kurz informieren?

UPC erhöht Preise für FIT Pakete - Sonderkündigungsrecht

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