UPC Wien 1100 ständig ausfälle

Tag,
habe seit gestern vormittag das seltsame problem, dass alle paar minuten die verbindung für einige sekunden unterbrochen wird. das reicht aus um mich aus jedem spiel rauszukicken, sei es wow oder bf3 oder was auch immer.
habe mit dem kundenservice telefoniert und haben alles gecheckt, einwandfreies signal, maximaler speed, aber alle 10-15 minuten paar sekunden nichts. die haben mir irgendein update aufs modem geladen, brachte keine besserung, modem getauscht, keine besserung.
es wäre ja möglich, dass upc hier keine schuld trifft, gibts denn unter euch jemanden in wien 1100 der ähnliche probleme hat?

nutze win7 enterprise 64bit
Intel Core i5-2500K, 4x 3.30GHz
ASUS P8P67 Rev 3.1, P67
G.Skill RipJaws DIMM Kit 8GB
nutze das onboard lan und hat bis gestern alles super geklappt. und das system läuft ca. ein jahr.
habe stets comodo firewall laufen, avira antivir auch
habe das problem auch wenn ich comodo deaktiviere, windows firewall deaktiviere und die modem-firewall deaktiviere.

war mit meinem cousin über hamachi verbunden, er hat mich gepingt, ich hab upc.at google.com orf.at gepingt und zeitgleich waren überall bei mir und bei meinem cousin Zeitüberschreitungen der Anforderung. eben alle 10-15 minuten für ein paar sekunden alles weg.

soll ich es aussitzen oder was würdet ihr mir anraten?

solltet ihr noch paar infos brauchen, werd ich die gerne nachreichen.
lg und danke schonmal für eure wertvolle zeit

Edit: Danke @userohnenamen