UPC Alternative

Error2014

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 10:51

Hallo, ich bin schon seit längerer Zeit unzufrieden mit UPC und jetzt auf der Suche nach der besten Alternative im Raum Innsbruck. Habe mit UPC schon seit ich den Vertrag abgeschlossen habe nur Probleme. Ständige Verbindungsabbrüche, langsames Internet und niemals die versprochenen und auch bezahlten 50 oder auch 75 Mbit/s. Habe damals den Vertrag Super FIT mit 50 Mbit/s abgeschlossen, sollte aber mittlerweile auf 75 mbit/s umgestellt sein. Habe jedoch durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger. Unfreundliche Kundenberatung die einen nur loswerden will und die Schuld niemals bei sich sieht kotzt mich auch an. Laut UPC passt bei mir alles und wenn ich einen Techniker will und der nichts findet muss ich den selbst bezahlen.

Deshalb suche ich jetzt nach einer Alternative in Innsbruck. Sollte Stabiles Internet haben, 50 Mbit/s oder mehr, anständiger Kundensupport und nicht sonderlich viel mehr kosten.

Danke

cr0ssSyntaX

der quotenchinese

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15.12.2014 - 10:55

Das ist normal, dass du nicht 50/75 Mbit/s bekommst. Es ist das max, was sie dir anbieten können. Wird bei den meisten so sein. Es kommt auch immer auf die Gegend und die Abdeckung.

Das UPC abbricht ist normal. Hab ich auch hin und wieder.
Du kannst mal schauen bei blizznet, ob es bei dir schon abgedeckt ist. Sonst hast da nicht viel Auswahl. Auf die schnelle fällt mir da zB Tele2 oder A1 ein. A1 wiederum ist unnötig teuer.

userohnenamen

leider kein name

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15.12.2014 - 11:00

@0SX: innsbruck und blizznet

schlechter scherz

@error2014: du wirst keinen anderen provider finden der dir die 50mbit anbieten kann, weilst es nur über kabel erreichen kannst, per dsl stehst im normalfall bei 30 an

Error2014

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:01

Zitat von cr0ssSyntaX
Das ist normal, dass du nicht 50/75 Mbit/s bekommst. Es ist das max, was sie dir anbieten können. Wird bei den meisten so sein. Es kommt auch immer auf die Gegend und die Abdeckung.

Das UPC abbricht ist normal. Hab ich auch hin und wieder.
Du kannst mal schauen bei blizznet, ob es bei dir schon abgedeckt ist. Sonst hast da nicht viel Auswahl. Auf die schnelle fällt mir da zB Tele2 oder A1 ein. A1 wiederum ist unnötig teuer.

Dass ich für 75 mbit/s bezahle und nicht einmal die hälfte davon bekomme und das direkt in der Hauptstadt kann mir keiner erzählen. Außerdem hatte ich damals schon meistens 50 mbit/s wenn es nicht gerade ausgefallen ist. Wie gesagt mittlerweile ist es so dass ich auf 75 mbit/s umgestellt wurde und durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger habe. Teilweise habe ich auch nur 10 mbit/s oder weniger.

Error2014

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:04

@userohnenamen Ist UPC in Innsbruck wirklich der einzige Provider mit der mehr wie DSL hat? Habe z.B. von IKBnet gehört die auch fieberglas anbieten mit höherer downloadrate aber weiß sonst gar nichts über die wie gut die sind. Gibt es sonst wirklich keine brauchbaren Alternativen?

deleted428578

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15.12.2014 - 11:05

Zitat von Error2014
Dass ich für 75 mbit/s bezahle und nicht einmal die hälfte davon bekomme und das direkt in der Hauptstadt kann mir keiner erzählen. Außerdem hatte ich damals schon meistens 50 mbit/s wenn es nicht gerade ausgefallen ist. Wie gesagt mittlerweile ist es so dass ich auf 75 mbit/s umgestellt wurde und durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger habe. Teilweise habe ich auch nur 10 mbit/s oder weniger.

du bezahlst für bist zu 75mbit somit alles iO solange du auch bis zu 75 mbit bekommst

oder hast du einen vertrag mit einer fixzugesicherten BB?

zusatz: solange es nicht technische (und bei upc auch manchmal) organisatorische gründe gibt bekommt man auch meist das BB limit an seinem anschluss. sofern du einen fehler bei dir ausschließen kannst ist wohl einer von den beiden gründen grade aktuell.

userohnenamen

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15.12.2014 - 11:07

@error2014: die ham wirklich attraktive preise mit 20€ für 50mbit
bist in deren ausbaugebiet bzw. ist dein haus daran angeschlossen?
wenn ja wüsstest du es wohl, wenn nicht, ist es für dich wohl nicht leistbar das durchführen zu lassen

Error2014

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:10

Zitat von deleted875824
du bezahlst für bist zu 75mbit somit alles iO solange du auch bis zu 75 mbit bekommst

oder hast du einen vertrag mit einer fixzugesicherten BB?

zusatz: solange es nicht technische (und bei upc auch manchmal) organisatorische gründe gibt bekommt man auch meist das BB limit an seinem anschluss. sofern du einen fehler bei dir ausschließen kannst ist wohl einer von den beiden gründen grade aktuell.

Die Leitungen stehen bei mir definitiv zur Verfügung um 75 mbit/s oder mehr zu bekommen. Außderdem habe ich früher auch öfter 50 mbit/s erreicht. Wie kann es sein dass jetzt aufeinmal bei nur noch 35 mbit/s möglich sind? So ein blödsinn

Error2014

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15.12.2014 - 11:12

@userohnenamen Laut der IBKnet Internetseite sieht es nicht danach aus, dass ich in dem Glasfaser Netz drinnen bin.

Wohne jedoch ziemlich Zentral in der Stadt in einem älterem Gebäude. Werde da mal anrufen und fragen, vielleicht bin ich ja doch im Netz. Wie siehts bei IKBnet mit Internetstabilität aus?

XXL

insomnia

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15.12.2014 - 11:16

http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power

schau mal da mit deiner adresse nach, vielleicht bist ja im versorgungsgebiet ...

userohnenamen

leider kein name

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15.12.2014 - 11:17

Zitat von Error2014
Die Leitungen stehen bei mir definitiv zur Verfügung um 75 mbit/s oder mehr zu bekommen. Außderdem habe ich früher auch öfter 50 mbit/s erreicht. Wie kann es sein dass jetzt aufeinmal bei nur noch 35 mbit/s möglich sind? So ein blödsinn

natürlich ist das möglich
wenn in deiner nachbarschaft auf einmal sehr viele kunden dazukommen und der knoten überlastet ist, ist das so
und man zahlt halt nunmal wie deleted875824 schon sagt nur für "bis zu xx mbit", und nicht für "immer mit mindestens xx mbit"

@ikbnet: kenn ich nicht, kann ich nicht sagen. im normalfall bist mit glasfaser aber top unterwegs

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15.12.2014 - 11:20

@eubi Achja und laut dem super freundlichem und motiviertem UPC Kundensupport ist mein Modem in Ordnung und der Fehler liegt bei mir. Er hat zwar von technischen Problemen heute Vormittag geredet aber dadruch dass das schon seit Wochen-Monaten bei mir so ist kann es nicht daran liegen. Gründe konnte oder wollte er mir keine nennen warum mein Internet langsamer ist. Kann mir jedoch nicht vorstellen wieso es an mir liegt, denn auch wenn ich direkt mit LAN verbunden bin habe ich nur 35 mbit/s oder weniger.

deleted428578

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:21

Zitat von userohnenamen
natürlich ist das möglich
wenn in deiner nachbarschaft auf einmal sehr viele kunden dazukommen und der knoten überlastet ist, ist das so
und man zahlt halt nunmal wie deleted875824 schon sagt nur für "bis zu xx mbit", und nicht für "immer mit mindestens xx mbit"

@ikbnet: kenn ich nicht, kann ich nicht sagen. im normalfall bist mit glasfaser aber top unterwegs

genau: zählt bei UPC zu den organisatorischen problemen: erkennen, dass ein knoten überlastet ist und in weiterer folge zu erkennen, dass hier ein split durchgeführt werden muss. meistens braucht es hier genug user, die sich beschweren damit das bis zur richtigen entscheidungsebene durchsickert oder einen

der ein hohes tier kennt.

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Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:24

Zitat von XXL
http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power

schau mal da mit deiner adresse nach, vielleicht bist ja im versorgungsgebiet ...

Ja, bin bis zu 50 mbit/s im Versorgungsgebiet. A1 ist jedoch etwas teuerer als die Konkurrenz.

Error2014

Bloody Newbie

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15.12.2014 - 11:28

@deleted875824 @userohnenamen Das heißt jetzt also, dass ich keine chance habe mehr als die 35 mbit/s von UPC zu erhalten weil es vermutlich in meiner Umgebung überlastet ist? Selbst wenn ich das Paket mit 250 mbit/s nehmen würde, hätte ich trotzdem nur 35 mbit/s?

Dann steht es für mich fest von UPC weg zu wechseln und einen weniger "überlasteten" Internetprovider zu bekommen. Die Frage ist nur noch welcher.

Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 10:51 Hallo, ich bin schon seit längerer Zeit unzufrieden mit UPC und jetzt auf der Suche nach der besten Alternative im Raum Innsbruck. Habe mit UPC schon seit ich den Vertrag abgeschlossen habe nur Probleme. Ständige Verbindungsabbrüche, langsames Internet und niemals die versprochenen und auch bezahlten 50 oder auch 75 Mbit/s. Habe damals den Vertrag Super FIT mit 50 Mbit/s abgeschlossen, sollte aber mittlerweile auf 75 mbit/s umgestellt sein. Habe jedoch durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger. Unfreundliche Kundenberatung die einen nur loswerden will und die Schuld niemals bei sich sieht kotzt mich auch an. Laut UPC passt bei mir alles und wenn ich einen Techniker will und der nichts findet muss ich den selbst bezahlen. Deshalb suche ich jetzt nach einer Alternative in Innsbruck. Sollte Stabiles Internet haben, 50 Mbit/s oder mehr, anständiger Kundensupport und nicht sonderlich viel mehr kosten. Danke
cr0ssSyntaX der quotenchinese Registered: Jan 2004 Location: /root/home Posts: 1884	15.12.2014 - 10:55 Das ist normal, dass du nicht 50/75 Mbit/s bekommst. Es ist das max, was sie dir anbieten können. Wird bei den meisten so sein. Es kommt auch immer auf die Gegend und die Abdeckung. Das UPC abbricht ist normal. Hab ich auch hin und wieder. Du kannst mal schauen bei blizznet, ob es bei dir schon abgedeckt ist. Sonst hast da nicht viel Auswahl. Auf die schnelle fällt mir da zB Tele2 oder A1 ein. A1 wiederum ist unnötig teuer.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15858	15.12.2014 - 11:00 @0SX: innsbruck und blizznet schlechter scherz @error2014: du wirst keinen anderen provider finden der dir die 50mbit anbieten kann, weilst es nur über kabel erreichen kannst, per dsl stehst im normalfall bei 30 an
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:01 Zitat von cr0ssSyntaX Das ist normal, dass du nicht 50/75 Mbit/s bekommst. Es ist das max, was sie dir anbieten können. Wird bei den meisten so sein. Es kommt auch immer auf die Gegend und die Abdeckung. Das UPC abbricht ist normal. Hab ich auch hin und wieder. Du kannst mal schauen bei blizznet, ob es bei dir schon abgedeckt ist. Sonst hast da nicht viel Auswahl. Auf die schnelle fällt mir da zB Tele2 oder A1 ein. A1 wiederum ist unnötig teuer. Dass ich für 75 mbit/s bezahle und nicht einmal die hälfte davon bekomme und das direkt in der Hauptstadt kann mir keiner erzählen. Außerdem hatte ich damals schon meistens 50 mbit/s wenn es nicht gerade ausgefallen ist. Wie gesagt mittlerweile ist es so dass ich auf 75 mbit/s umgestellt wurde und durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger habe. Teilweise habe ich auch nur 10 mbit/s oder weniger.
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:04 @userohnenamen Ist UPC in Innsbruck wirklich der einzige Provider mit der mehr wie DSL hat? Habe z.B. von IKBnet gehört die auch fieberglas anbieten mit höherer downloadrate aber weiß sonst gar nichts über die wie gut die sind. Gibt es sonst wirklich keine brauchbaren Alternativen?
deleted428578 Bloody Newbie Registered: Jul 2024 Location: Posts: 0	15.12.2014 - 11:05 Zitat von Error2014 Dass ich für 75 mbit/s bezahle und nicht einmal die hälfte davon bekomme und das direkt in der Hauptstadt kann mir keiner erzählen. Außerdem hatte ich damals schon meistens 50 mbit/s wenn es nicht gerade ausgefallen ist. Wie gesagt mittlerweile ist es so dass ich auf 75 mbit/s umgestellt wurde und durchschnittlich 35 mbit/s oder weniger habe. Teilweise habe ich auch nur 10 mbit/s oder weniger. du bezahlst für bist zu 75mbit somit alles iO solange du auch bis zu 75 mbit bekommst oder hast du einen vertrag mit einer fixzugesicherten BB? zusatz: solange es nicht technische (und bei upc auch manchmal) organisatorische gründe gibt bekommt man auch meist das BB limit an seinem anschluss. sofern du einen fehler bei dir ausschließen kannst ist wohl einer von den beiden gründen grade aktuell.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15858	15.12.2014 - 11:07 @error2014: die ham wirklich attraktive preise mit 20€ für 50mbit bist in deren ausbaugebiet bzw. ist dein haus daran angeschlossen? wenn ja wüsstest du es wohl, wenn nicht, ist es für dich wohl nicht leistbar das durchführen zu lassen
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:10 Zitat von deleted875824 du bezahlst für bist zu 75mbit somit alles iO solange du auch bis zu 75 mbit bekommst oder hast du einen vertrag mit einer fixzugesicherten BB? zusatz: solange es nicht technische (und bei upc auch manchmal) organisatorische gründe gibt bekommt man auch meist das BB limit an seinem anschluss. sofern du einen fehler bei dir ausschließen kannst ist wohl einer von den beiden gründen grade aktuell. Die Leitungen stehen bei mir definitiv zur Verfügung um 75 mbit/s oder mehr zu bekommen. Außderdem habe ich früher auch öfter 50 mbit/s erreicht. Wie kann es sein dass jetzt aufeinmal bei nur noch 35 mbit/s möglich sind? So ein blödsinn
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:12 @userohnenamen Laut der IBKnet Internetseite sieht es nicht danach aus, dass ich in dem Glasfaser Netz drinnen bin. Wohne jedoch ziemlich Zentral in der Stadt in einem älterem Gebäude. Werde da mal anrufen und fragen, vielleicht bin ich ja doch im Netz. Wie siehts bei IKBnet mit Internetstabilität aus?
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	15.12.2014 - 11:16 http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power schau mal da mit deiner adresse nach, vielleicht bist ja im versorgungsgebiet ...
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15858	15.12.2014 - 11:17 Zitat von Error2014 Die Leitungen stehen bei mir definitiv zur Verfügung um 75 mbit/s oder mehr zu bekommen. Außderdem habe ich früher auch öfter 50 mbit/s erreicht. Wie kann es sein dass jetzt aufeinmal bei nur noch 35 mbit/s möglich sind? So ein blödsinn natürlich ist das möglich wenn in deiner nachbarschaft auf einmal sehr viele kunden dazukommen und der knoten überlastet ist, ist das so und man zahlt halt nunmal wie deleted875824 schon sagt nur für "bis zu xx mbit", und nicht für "immer mit mindestens xx mbit" @ikbnet: kenn ich nicht, kann ich nicht sagen. im normalfall bist mit glasfaser aber top unterwegs
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:20 @eubi Achja und laut dem super freundlichem und motiviertem UPC Kundensupport ist mein Modem in Ordnung und der Fehler liegt bei mir. Er hat zwar von technischen Problemen heute Vormittag geredet aber dadruch dass das schon seit Wochen-Monaten bei mir so ist kann es nicht daran liegen. Gründe konnte oder wollte er mir keine nennen warum mein Internet langsamer ist. Kann mir jedoch nicht vorstellen wieso es an mir liegt, denn auch wenn ich direkt mit LAN verbunden bin habe ich nur 35 mbit/s oder weniger.
deleted428578 Bloody Newbie Registered: Jul 2024 Location: Posts: 0	15.12.2014 - 11:21 Zitat von userohnenamen natürlich ist das möglich wenn in deiner nachbarschaft auf einmal sehr viele kunden dazukommen und der knoten überlastet ist, ist das so und man zahlt halt nunmal wie deleted875824 schon sagt nur für "bis zu xx mbit", und nicht für "immer mit mindestens xx mbit" @ikbnet: kenn ich nicht, kann ich nicht sagen. im normalfall bist mit glasfaser aber top unterwegs genau: zählt bei UPC zu den organisatorischen problemen: erkennen, dass ein knoten überlastet ist und in weiterer folge zu erkennen, dass hier ein split durchgeführt werden muss. meistens braucht es hier genug user, die sich beschweren damit das bis zur richtigen entscheidungsebene durchsickert oder einen der ein hohes tier kennt.
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:24 Zitat von XXL http://www.a1.net/internet/a1-glasfaser-power schau mal da mit deiner adresse nach, vielleicht bist ja im versorgungsgebiet ... Ja, bin bis zu 50 mbit/s im Versorgungsgebiet. A1 ist jedoch etwas teuerer als die Konkurrenz.
Error2014 Bloody Newbie Registered: Dec 2014 Location: Innsbruck Posts: 16	15.12.2014 - 11:28 @deleted875824 @userohnenamen Das heißt jetzt also, dass ich keine chance habe mehr als die 35 mbit/s von UPC zu erhalten weil es vermutlich in meiner Umgebung überlastet ist? Selbst wenn ich das Paket mit 250 mbit/s nehmen würde, hätte ich trotzdem nur 35 mbit/s? Dann steht es für mich fest von UPC weg zu wechseln und einen weniger "überlasteten" Internetprovider zu bekommen. Die Frage ist nur noch welcher.

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