Tele2 & SilverServer Fusionierung -> Produkt wird eingestellt

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
Posts: 657

14.12.2012 - 18:15

Hi @ All,

es hat mich recht gewundert hierzu noch keinen Thread zu finden:

Ich habe vor kurzem von Tele2 erfahren, dass mein "ADSL Student" Abo durch die Fusionierung vom Tele2 und Silverserver eingestellt wird. Als Grund wird nur "aus systemtechnischen Gruenden" genannt.

Soweit waere das ja kein Problem, wenn Tele2 wenigstens etwas vergleichbares anbieten wuerde. Aber das heutige Telefonat war ernuechternd: Keine fixen IPs im Privatbereich, weniger Datendurchsatz bei vergleichbaren oder sogar hoeheren Preisen etc.

Da stellen sich mir einige Fragen:

Einerseits die Frage ob es Vertragsrechtlich moeglich ist, dass der Vertrag innerhalb der Mindestvertragsdauer von 24 Monaten gekuendigt wird.
Mir ist zwar klar, dass wenn ein Vertragspartner zB. stirbt der Vertrag automatisch aufgeloest wird - aber wie siehts da bei einer Fusionierung aus?

Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet?

Hat hier niemand das gleiche Problem ?

LG

schizo

Produkt der Gesellschaft

Registered: Feb 2003
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14.12.2012 - 18:18

Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen.

t3mp

I Love Gasoline

Registered: Mar 2003
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14.12.2012 - 18:18

Wenn sie dir einen Vertrag kündigen bzw. zu deinem Nachteil ändern musst du ein Kündigungsrecht innerhalb einer bestimmten Frist bekommen.

Thread gab es schon afair.

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
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14.12.2012 - 18:35

Zitat
Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen.

Das ist ja zumindest mal ein Ansatz - muesste von der Bandbreite leider downgraden. Mehr als 20/1 kriegen die an meinen Standort nicht zam. Bei Sil hatte ich 20/4 (gemessen)

Zitat
Wenn sie dir einen Vertrag kündigen bzw. zu deinem Nachteil ändern musst du ein Kündigungsrecht innerhalb einer bestimmten Frist bekommen.

Hm und wie ist das mit der einmalingen Einrichtungsgebuehr usw? Muesste die nicht zumindest zum Teil zurueckerstattet werden? Weil die muesste ich ja dann nochmal zahlen (ausser ich wechsle vor 2013 zu Tele2)

Thread habe ich wie gesagt keinen gefunden. Was mich gewundert hat

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
Location: Wien
Posts: 10668

14.12.2012 - 18:38

Zitat von schizo
Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen.

Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP.

@Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen.

userohnenamen

leider kein name

Registered: Feb 2004
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Posts: 15864

14.12.2012 - 19:12

Zitat von schizo
Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen.

das gilt aber nur bei kabelprodukten!

davebastard

Vinyl-Sammler

Registered: Jun 2002
Location: wean
Posts: 12449

14.12.2012 - 19:20

Zitat von Locutus
Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP.

@Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen.

die upc ip ist halt keine vollwertige statische ip. so kanns zum beispiel sein, wenn du einen mailserver betreibst dass die mails von anderen servern geblockt werden weil du eine IP aus der privat-IP-range von UPC hast und daher davon ausgegangen wird dass es sich um einen verseuchten PC handelt der spam verschickt.
ich selbst würd einen mailserver nicht so konfigurieren aber ich hatte beruflich schon mit solchen problemen zu tun.

außerdem ist es halt auch so dass upc aus welchen gründen auch immer die IP ändern kann.

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
Posts: 657

14.12.2012 - 19:26

Zitat von Locutus
Zitat von Locutus
Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP.

@Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen.

Bei mir wird leider kein kabel angeboten

Sry hab ich vergessen zu erwähnen

davebastard

Vinyl-Sammler

Registered: Jun 2002
Location: wean
Posts: 12449

14.12.2012 - 19:27

Zitat
Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet?

fänd ich schade wenns das nicht mehr gibt, war ja vor ein paar jahren noch durchaus üblich das man die option gegen aufpreis nehmen konnte.

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
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15.12.2012 - 13:35

Zitat
das gilt aber nur bei kabelprodukten!

Heisst das die IPs wechseln bei DSL Produkten bei UPC genauso taeglich oder whatever? Ich hab deswegen extra im Fruehjahr von AON zu SilverServer gewechselt. Das, und weil AON weniger zum hoeheren Preis anbietet als Sil.

Zitat von davebastard
fänd ich schade wenns das nicht mehr gibt, war ja vor ein paar jahren noch durchaus üblich das man die option gegen aufpreis nehmen konnte.

finds auch schade, irgendwie verschwindet ein provider (der letzte?) der relativ flexible angebote zusammengestellt hat. Es scheint so als muesste man sich wieder mit den Massenabfertigungsprodukten von den grossen Providern abfinden.

Als moegliches Umstellungsprodukt bietet Tele2 mir ein 8/1 Mbit besteffort Paket um ~21 Eur/Monat an... das ist fast schon beleidigend in Angesichts dessen, dass ich bisher 20/4 um den gleichen Preis bezogen hab

Gibt es in Wien eigentlich ueberhaupt noch "kleine" Provider wie SilverServer die evtl. auch noch serviceorientiert sind? Bei Tele2 hab ich bis jetzt keine Erfahrungen gemacht - aber mit Aon und UPC war ich weniger zufrieden. Mit silverserver hatte ich eben beruflich als auch privat nie Probleme.

EDIT: Gerade auf Geizhals den ISP Vergleich entdeckt

Bearbeitet von Brother Quintus am 15.12.2012, 13:48

davebastard

Vinyl-Sammler

Registered: Jun 2002
Location: wean
Posts: 12449

15.12.2012 - 13:52

wow also dein sil tarif wär für mich auch sehr interessant gewesen, echt schade dass es das nimmer gibt.
ich hab jetzt upc take it max genommen mit 20/1 mbit und dynamische ip um 20€/monat bzw 25€/monat in einem halben jahr.

edit: wenns sil jetzt nimmer gibt könnt ich mir vorstellen das irgend ein kleiner provider diese lücke bald wieder ausfüllt. die nachfrage nach einem was tarife betrifft flexiblen anbieter der ordentliches service bietet ist durchaus da imho.

edit2:

Zitat
Gerade auf Geizhals den ISP Vergleich entdeckt

ja das problem ist halt dass man da selten erfahrungsberichte dazu findet und wenn man noch nie von dem anbieter gehört hat ist das bisserl riskant..

Bearbeitet von davebastard am 15.12.2012, 13:58

Spikx

My Little Pwny

Registered: Jan 2002
Location: Scotland
Posts: 13504

15.12.2012 - 17:38

Zitat von Brother Quintus
[...] Keine fixen IPs im Privatbereich

[...]

Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet?

Jop, SilverServer

. Also ich habe eine fixe IP bei meinem privaten ADSL Anschluss bekommen. Allerdings war das bei mir wahrscheinlich nur Kulanz und ich habe generell einen "spezial" Tarif bei denen momentan.

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
Posts: 657

15.12.2012 - 18:02

Zitat von Spikx
Jop, SilverServer . Also ich habe eine fixe IP bei meinem privaten ADSL Anschluss bekommen. Allerdings war das bei mir wahrscheinlich nur Kulanz und ich habe generell einen "spezial" Tarif bei denen momentan.

Silverserver hat mir um 12 Euro einrichtungsgebuehr auch eine fixe IP gegeben ohne monatliche mehrkosten - aber Tele2 stellt meinen Tarif ab 31.1.2013 ein (innerhalb der mindestvertragsdauer)

Wie laeuft das dann bei dir ab 2013?

Brother Quintus

(!) o_O :O ^_^

Registered: Oct 2003
Location: Vienna, Austria
Posts: 657

18.12.2012 - 17:25

Zur Info:
hab heute mit SIL Telefoniert, der beim Verkauf hat gemeint es wurden nur die SilverServer:Studen und verguenstigte Angebote fuer Gemeindebauten eingestellt, da die Tele2 Angebote ohnehin guenstiger sind - allerdings natuerlich nur fuer reine "Surfer"

Er hat anschliessend gemeint, dass er schaun wird was er mir gscheites anbieten kann - bin auf jeden Fall gespannt was kommt!

EDIT: aergsten Anruf von Tele2 grad bekommen: Dame am Telefon, teilt mir mit genervter Stimme mit dass es mein Produkt nimmer gibt und fertig, ich kann das neue Angebot annehmen oder auch nicht. Hab dann noch gemeint dass mir SilverServer evtl was passendes anbietet, daraufhin hat sie nur frech geantwortet: "aber sicher nicht um den Preis". Das war mir klar aber wtf was soll die unfreundliche Art? Und wofuer diente der Anruf?

Bearbeitet von Brother Quintus am 18.12.2012, 17:50

davebastard

Vinyl-Sammler

Registered: Jun 2002
Location: wean
Posts: 12449

19.12.2012 - 23:30

hast du dann tele2 support oder silverserver ? von tele2 hab ich nämlich schon öfter horrorgschichtln gehört.

Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	14.12.2012 - 18:15 Hi @ All, es hat mich recht gewundert hierzu noch keinen Thread zu finden: Ich habe vor kurzem von Tele2 erfahren, dass mein "ADSL Student" Abo durch die Fusionierung vom Tele2 und Silverserver eingestellt wird. Als Grund wird nur "aus systemtechnischen Gruenden" genannt. Soweit waere das ja kein Problem, wenn Tele2 wenigstens etwas vergleichbares anbieten wuerde. Aber das heutige Telefonat war ernuechternd: Keine fixen IPs im Privatbereich, weniger Datendurchsatz bei vergleichbaren oder sogar hoeheren Preisen etc. Da stellen sich mir einige Fragen: Einerseits die Frage ob es Vertragsrechtlich moeglich ist, dass der Vertrag innerhalb der Mindestvertragsdauer von 24 Monaten gekuendigt wird. Mir ist zwar klar, dass wenn ein Vertragspartner zB. stirbt der Vertrag automatisch aufgeloest wird - aber wie siehts da bei einer Fusionierung aus? Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet? Hat hier niemand das gleiche Problem ? LG
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2568	14.12.2012 - 18:18 Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen.
t3mp I Love Gasoline Registered: Mar 2003 Location: upstairs Posts: 6287	14.12.2012 - 18:18 Wenn sie dir einen Vertrag kündigen bzw. zu deinem Nachteil ändern musst du ein Kündigungsrecht innerhalb einer bestimmten Frist bekommen. Thread gab es schon afair.
Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	14.12.2012 - 18:35 Zitat Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen. Das ist ja zumindest mal ein Ansatz - muesste von der Bandbreite leider downgraden. Mehr als 20/1 kriegen die an meinen Standort nicht zam. Bei Sil hatte ich 20/4 (gemessen) Zitat Wenn sie dir einen Vertrag kündigen bzw. zu deinem Nachteil ändern musst du ein Kündigungsrecht innerhalb einer bestimmten Frist bekommen. Hm und wie ist das mit der einmalingen Einrichtungsgebuehr usw? Muesste die nicht zumindest zum Teil zurueckerstattet werden? Weil die muesste ich ja dann nochmal zahlen (ausser ich wechsle vor 2013 zu Tele2) Thread habe ich wie gesagt keinen gefunden. Was mich gewundert hat
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10668	14.12.2012 - 18:38 Zitat von schizo Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen. Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP. @Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15864	14.12.2012 - 19:12 Zitat von schizo Die UPC Ips wechseln zumindest nur beim Modemtausch. NS Zugriff hast halt keinen. das gilt aber nur bei kabelprodukten!
davebastard Vinyl-Sammler Registered: Jun 2002 Location: wean Posts: 12449	14.12.2012 - 19:20 Zitat von Locutus Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP. @Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen. die upc ip ist halt keine vollwertige statische ip. so kanns zum beispiel sein, wenn du einen mailserver betreibst dass die mails von anderen servern geblockt werden weil du eine IP aus der privat-IP-range von UPC hast und daher davon ausgegangen wird dass es sich um einen verseuchten PC handelt der spam verschickt. ich selbst würd einen mailserver nicht so konfigurieren aber ich hatte beruflich schon mit solchen problemen zu tun. außerdem ist es halt auch so dass upc aus welchen gründen auch immer die IP ändern kann.
Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	14.12.2012 - 19:26 Zitat von Locutus Zitat von Locutus Nichtmal mehr beim Modem tausch. Hab Fibre Power und hab auch mit den beiden neuen Modems die ich hatte, die gleiche IP. @Brother Quintus: Mit einem Kabelprodukt solltest mehr zambringen. Bei mir wird leider kein kabel angeboten Sry hab ich vergessen zu erwähnen
davebastard Vinyl-Sammler Registered: Jun 2002 Location: wean Posts: 12449	14.12.2012 - 19:27 Zitat Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet? fänd ich schade wenns das nicht mehr gibt, war ja vor ein paar jahren noch durchaus üblich das man die option gegen aufpreis nehmen konnte.
Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	15.12.2012 - 13:35 Zitat das gilt aber nur bei kabelprodukten! Heisst das die IPs wechseln bei DSL Produkten bei UPC genauso taeglich oder whatever? Ich hab deswegen extra im Fruehjahr von AON zu SilverServer gewechselt. Das, und weil AON weniger zum hoeheren Preis anbietet als Sil. Zitat von davebastard fänd ich schade wenns das nicht mehr gibt, war ja vor ein paar jahren noch durchaus üblich das man die option gegen aufpreis nehmen konnte. finds auch schade, irgendwie verschwindet ein provider (der letzte?) der relativ flexible angebote zusammengestellt hat. Es scheint so als muesste man sich wieder mit den Massenabfertigungsprodukten von den grossen Providern abfinden. Als moegliches Umstellungsprodukt bietet Tele2 mir ein 8/1 Mbit besteffort Paket um ~21 Eur/Monat an... das ist fast schon beleidigend in Angesichts dessen, dass ich bisher 20/4 um den gleichen Preis bezogen hab Gibt es in Wien eigentlich ueberhaupt noch "kleine" Provider wie SilverServer die evtl. auch noch serviceorientiert sind? Bei Tele2 hab ich bis jetzt keine Erfahrungen gemacht - aber mit Aon und UPC war ich weniger zufrieden. Mit silverserver hatte ich eben beruflich als auch privat nie Probleme. EDIT: Gerade auf Geizhals den ISP Vergleich entdeckt Bearbeitet von Brother Quintus am 15.12.2012, 13:48
davebastard Vinyl-Sammler Registered: Jun 2002 Location: wean Posts: 12449	15.12.2012 - 13:52 wow also dein sil tarif wär für mich auch sehr interessant gewesen, echt schade dass es das nimmer gibt. ich hab jetzt upc take it max genommen mit 20/1 mbit und dynamische ip um 20€/monat bzw 25€/monat in einem halben jahr. edit: wenns sil jetzt nimmer gibt könnt ich mir vorstellen das irgend ein kleiner provider diese lücke bald wieder ausfüllt. die nachfrage nach einem was tarife betrifft flexiblen anbieter der ordentliches service bietet ist durchaus da imho. edit2: Zitat Gerade auf Geizhals den ISP Vergleich entdeckt ja das problem ist halt dass man da selten erfahrungsberichte dazu findet und wenn man noch nie von dem anbieter gehört hat ist das bisserl riskant.. Bearbeitet von davebastard am 15.12.2012, 13:58
Spikx My Little Pwny Registered: Jan 2002 Location: Scotland Posts: 13504	15.12.2012 - 17:38 Zitat von Brother Quintus [...] Keine fixen IPs im Privatbereich [...] Die andere Frage waere: Gibt es in Wien einen ISP der fixe IPs ohne monatliche Mehrkosten anbietet? Jop, SilverServer . Also ich habe eine fixe IP bei meinem privaten ADSL Anschluss bekommen. Allerdings war das bei mir wahrscheinlich nur Kulanz und ich habe generell einen "spezial" Tarif bei denen momentan.
Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	15.12.2012 - 18:02 Zitat von Spikx Jop, SilverServer . Also ich habe eine fixe IP bei meinem privaten ADSL Anschluss bekommen. Allerdings war das bei mir wahrscheinlich nur Kulanz und ich habe generell einen "spezial" Tarif bei denen momentan. Silverserver hat mir um 12 Euro einrichtungsgebuehr auch eine fixe IP gegeben ohne monatliche mehrkosten - aber Tele2 stellt meinen Tarif ab 31.1.2013 ein (innerhalb der mindestvertragsdauer) Wie laeuft das dann bei dir ab 2013?
Brother Quintus (!) o_O :O ^_^ Registered: Oct 2003 Location: Vienna, Austria Posts: 657	18.12.2012 - 17:25 Zur Info: hab heute mit SIL Telefoniert, der beim Verkauf hat gemeint es wurden nur die SilverServer:Studen und verguenstigte Angebote fuer Gemeindebauten eingestellt, da die Tele2 Angebote ohnehin guenstiger sind - allerdings natuerlich nur fuer reine "Surfer" Er hat anschliessend gemeint, dass er schaun wird was er mir gscheites anbieten kann - bin auf jeden Fall gespannt was kommt! EDIT: aergsten Anruf von Tele2 grad bekommen: Dame am Telefon, teilt mir mit genervter Stimme mit dass es mein Produkt nimmer gibt und fertig, ich kann das neue Angebot annehmen oder auch nicht. Hab dann noch gemeint dass mir SilverServer evtl was passendes anbietet, daraufhin hat sie nur frech geantwortet: "aber sicher nicht um den Preis". Das war mir klar aber wtf was soll die unfreundliche Art? Und wofuer diente der Anruf? Bearbeitet von Brother Quintus am 18.12.2012, 17:50
davebastard Vinyl-Sammler Registered: Jun 2002 Location: wean Posts: 12449	19.12.2012 - 23:30 hast du dann tele2 support oder silverserver ? von tele2 hab ich nämlich schon öfter horrorgschichtln gehört.

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