Spinnt Chello?

ThMb

JO FRLY

Registered: Feb 2009
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25.09.2012 - 09:58

Omg...
Wenn das nichts kostet, hättest ihm dann die 20€ direkt auf sein Privatkonto überweisen müssen? Was soll das bitte?
Die haben doch fixe Preise. Ich verstehe nicht wie das bei UPC immer sein kann, das eine Dienstleistung mal mehr, mal weniger, mal gar nix kostet, je nachdem wen man am Telefon hat...

berndy2001

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25.09.2012 - 10:26

Modemtausch auf Wunsch des Kunden kostet 19,90 und ist hier definiert.
Wenn man natürlich Argumente hat, kann mans sicherlich auf "Garantie" tauschen.

Al_Bundy9999

Bloody Newbie

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25.09.2012 - 10:38

Ah ok ^^ interessant da zahlt man im Jahr die Servicepauschale und trotzdem was extra.

ThMb

JO FRLY

Registered: Feb 2009
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25.09.2012 - 11:16

Zitat von berndy2001
Modemtausch auf Wunsch des Kunden kostet 19,90 und ist hier definiert.
Wenn man natürlich Argumente hat, kann mans sicherlich auf "Garantie" tauschen.

Gilt das auch für defekt

?
Bei mir hats einfach gereicht das ich gesagt habe, das ich nur Probleme mit dem Thompson habe. Er hat darauf gemeint "wir wissen eh das das ein schlechtes Modem ist" und das man es natürlich gratis austauschen kann. Hab seit dem das Arris.

Locutus

Gaming Addicted

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25.09.2012 - 11:19

Ich hatte ja zum Glück ein Argument, auch wenns ned unbedingt wahr war

Burschi1620

24/7 Santa Claus

Registered: Apr 2004
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25.09.2012 - 13:45

Also gestern wars bei mir am Nachmittag weg (incl. fernsehen), doch bei 2 Freunden im 2. Bezirk hats dennoch geklappt.
kA wie das zusammenhängt und was die immer aufführen...

Rektal

Here to stay

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Posts: 4452

30.09.2012 - 13:13

Shitty Verbindung seit ca. 12 Uhr, max. 110KB/s . Scheint vor allem nach International ein Problem zu sein (OCAT/orf/derstandard schnell da), da kommen HTML und Bilder im Browsr teilweise auch corrupted (?) an.

edit angerufen bei hotline, war schon in der tonband ansage das es einen ausfall in wien west derzeit gibt

Bearbeitet von Rektal am 30.09.2012, 17:58

Burschi1620

24/7 Santa Claus

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04.10.2012 - 16:56

Also die letzten Wochen hab ich immer wieder spontane Sekundenausfälle. Scheint packetloss zu sein. Genau kann ich das nicht untersuchen, da es zufällig ist.

Ist sauzach wen man halt gerade zocken tut und deshalb immer rausfällt...
Gestern war außerdem die Bandbreite stark begrenzt, und in der Nacht ists wieder für 10min weg gewesen.
2 Jahre wars jetzt wieder super, aber wenn jetzt wieder so Spompanadln anfangen, wirds zach...

Locutus

Gaming Addicted

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Posts: 10636

14.10.2012 - 19:33

Schön... seit gestern zickts Abends immer rum. Dürfte aber an der Leitung "nach draußen", also der Verbindung bzw. dem Routing zu diversen Seiten etc liegen. Denn vom ftp.inode.at lad ich mit voller Geschwindigkeit. Lt. Speedtest hab ich aber nach Linz 100ms und 6MBit. Thx UPC.

Noch jemand so tolle Werte?

NeM

OC Addicted

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14.10.2012 - 20:00

Hatte in den letzten Tagen / Wochen hier und da mal einen Ausfall, vielleicht 2-3.

Locutus

Gaming Addicted

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15.10.2012 - 20:16

Jeden Tag der selbe schei*. An meiner Leitung dürfts aber nicht liegen, inode nach wie vor volle Geschwindigkeit. Youtube lädt sehr langsam die Videos. Seitenaufbau selbst geht ganz gut. Irgendwie nervts.

trace auf youtube:

Code:

C:\Users\>tracert [url]www.youtube.com[/url]

Routenverfolgung zu youtube-ui.l.google.com [173.194.70.136] über maximal 30 Abs
Abschnitte:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  WRT610N [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    27 ms     8 ms     9 ms  84.116.6.1
  4   116 ms   130 ms   115 ms  at-vie01a-rd1-vl-2018.aorta.net [84.116.228.29]

  5    21 ms    44 ms    59 ms  de-fra03a-rd1-xe-3-3-0.aorta.net [213.46.160.253
]
  6   114 ms   114 ms   114 ms  84.116.132.146
  7   174 ms   173 ms   171 ms  72.14.219.9
  8   117 ms   119 ms   115 ms  209.85.241.110
  9   125 ms   124 ms   115 ms  72.14.236.20
 10   115 ms   133 ms   115 ms  209.85.254.118
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12   119 ms   117 ms   116 ms  fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136]

n4plike

core i7 Addicted

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Location: 127.0.0.1
Posts: 997

15.10.2012 - 20:39

Same shit here. Sogar, wenn ich eigentlich nur auf einen Server im ersten Bezirk will.

Code:

Tracing route to vie.gentics.com [78.142.159.226]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    11 ms    12 ms    27 ms  84.116.6.49
  4    10 ms    12 ms    41 ms  at-vie15a-rd1-vl-2019.aorta.net [84.116.228.33]

  5   106 ms   129 ms   105 ms  at-vie-p-sr15a.aorta.net [213.46.173.206]
  6   102 ms   105 ms   105 ms  213.46.173.86
  7   104 ms   108 ms   103 ms  wen3-core-1.tengigabiteth4-1-0.tele2.net [130.24
4.71.76]
  8   101 ms   103 ms   100 ms  130.244.49.118
  9   101 ms   101 ms   108 ms  212.152.193.89
 10   106 ms   101 ms   100 ms  81.189.132.90
 11   104 ms   111 ms   106 ms  vie-078-142-130-143.dsl.sil.at [78.142.130.143]

TheHackman

48°12'N 16°19'E

Registered: Jul 2001
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Posts: 2415

15.10.2012 - 22:34

heut dürft wieder mal was gröberes im upc netz sein, hab auch durchgehend überall hin >100ms

Elbart

Here to stay

Registered: Dec 2002
Location: Hobbingen
Posts: 844

16.10.2012 - 21:40

Code:

Routenverfolgung zu fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136] über maximal 30 Abschnitte:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  3    13 ms     9 ms    10 ms  84.116.7.161
  4    34 ms    31 ms    31 ms  at-vie01a-rd1-vl-2029.aorta.net [84.116.228.73]
  5    34 ms    32 ms    30 ms  de-fra03a-rd1-xe-9-2-0.aorta.net [213.46.160.129]
  6    37 ms    28 ms    31 ms  84.116.132.146
  7    93 ms    94 ms    85 ms  72.14.214.29
  8    35 ms    31 ms    31 ms  209.85.241.110
  9    34 ms    43 ms    29 ms  72.14.236.20
 10    36 ms    31 ms    31 ms  209.85.254.114
 11     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 12    29 ms    31 ms    31 ms  fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136]

Ablaufverfolgung beendet.

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
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16.10.2012 - 21:58

Heute schauts wieder besser aus bei mir. Läuft halbwegs.

ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1389	25.09.2012 - 09:58 Omg... Wenn das nichts kostet, hättest ihm dann die 20€ direkt auf sein Privatkonto überweisen müssen? Was soll das bitte? Die haben doch fixe Preise. Ich verstehe nicht wie das bei UPC immer sein kann, das eine Dienstleistung mal mehr, mal weniger, mal gar nix kostet, je nachdem wen man am Telefon hat...
berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2009	25.09.2012 - 10:26 Modemtausch auf Wunsch des Kunden kostet 19,90 und ist hier definiert. Wenn man natürlich Argumente hat, kann mans sicherlich auf "Garantie" tauschen.
Al_Bundy9999 Bloody Newbie Registered: Jan 2007 Location: Wiener Neustadt Posts: 47	25.09.2012 - 10:38 Ah ok ^^ interessant da zahlt man im Jahr die Servicepauschale und trotzdem was extra.
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1389	25.09.2012 - 11:16 Zitat von berndy2001 Modemtausch auf Wunsch des Kunden kostet 19,90 und ist hier definiert. Wenn man natürlich Argumente hat, kann mans sicherlich auf "Garantie" tauschen. Gilt das auch für defekt ? Bei mir hats einfach gereicht das ich gesagt habe, das ich nur Probleme mit dem Thompson habe. Er hat darauf gemeint "wir wissen eh das das ein schlechtes Modem ist" und das man es natürlich gratis austauschen kann. Hab seit dem das Arris.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10636	25.09.2012 - 11:19 Ich hatte ja zum Glück ein Argument, auch wenns ned unbedingt wahr war
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	25.09.2012 - 13:45 Also gestern wars bei mir am Nachmittag weg (incl. fernsehen), doch bei 2 Freunden im 2. Bezirk hats dennoch geklappt. kA wie das zusammenhängt und was die immer aufführen...
Rektal Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Inside Posts: 4452	30.09.2012 - 13:13 Shitty Verbindung seit ca. 12 Uhr, max. 110KB/s . Scheint vor allem nach International ein Problem zu sein (OCAT/orf/derstandard schnell da), da kommen HTML und Bilder im Browsr teilweise auch corrupted (?) an. edit angerufen bei hotline, war schon in der tonband ansage das es einen ausfall in wien west derzeit gibt Bearbeitet von Rektal am 30.09.2012, 17:58
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	04.10.2012 - 16:56 Also die letzten Wochen hab ich immer wieder spontane Sekundenausfälle. Scheint packetloss zu sein. Genau kann ich das nicht untersuchen, da es zufällig ist. Ist sauzach wen man halt gerade zocken tut und deshalb immer rausfällt... Gestern war außerdem die Bandbreite stark begrenzt, und in der Nacht ists wieder für 10min weg gewesen. 2 Jahre wars jetzt wieder super, aber wenn jetzt wieder so Spompanadln anfangen, wirds zach...
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10636	14.10.2012 - 19:33 Schön... seit gestern zickts Abends immer rum. Dürfte aber an der Leitung "nach draußen", also der Verbindung bzw. dem Routing zu diversen Seiten etc liegen. Denn vom ftp.inode.at lad ich mit voller Geschwindigkeit. Lt. Speedtest hab ich aber nach Linz 100ms und 6MBit. Thx UPC. Noch jemand so tolle Werte?
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	14.10.2012 - 20:00 Hatte in den letzten Tagen / Wochen hier und da mal einen Ausfall, vielleicht 2-3.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10636	15.10.2012 - 20:16 Jeden Tag der selbe schei. An meiner Leitung dürfts aber nicht liegen, inode nach wie vor volle Geschwindigkeit. Youtube lädt sehr langsam die Videos. Seitenaufbau selbst geht ganz gut. Irgendwie nervts. trace auf youtube: Code: C:\Users\>tracert [url]www.youtube.com[/url] Routenverfolgung zu youtube-ui.l.google.com [173.194.70.136] über maximal 30 Abs Abschnitte: 1 <1 ms <1 ms <1 ms WRT610N [192.168.1.1] 2 * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 3 27 ms 8 ms 9 ms 84.116.6.1 4 116 ms 130 ms 115 ms at-vie01a-rd1-vl-2018.aorta.net [84.116.228.29] 5 21 ms 44 ms 59 ms de-fra03a-rd1-xe-3-3-0.aorta.net [213.46.160.253 ] 6 114 ms 114 ms 114 ms 84.116.132.146 7 174 ms 173 ms 171 ms 72.14.219.9 8 117 ms 119 ms 115 ms 209.85.241.110 9 125 ms 124 ms 115 ms 72.14.236.20 10 115 ms 133 ms 115 ms 209.85.254.118 11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 12 119 ms 117 ms 116 ms fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136]
n4plike core i7 Addicted Registered: Mar 2005 Location: 127.0.0.1 Posts: 997	15.10.2012 - 20:39 Same shit here. Sogar, wenn ich eigentlich nur auf einen Server im ersten Bezirk will. Code: Tracing route to vie.gentics.com [78.142.159.226] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 * * * Request timed out. 3 11 ms 12 ms 27 ms 84.116.6.49 4 10 ms 12 ms 41 ms at-vie15a-rd1-vl-2019.aorta.net [84.116.228.33] 5 106 ms 129 ms 105 ms at-vie-p-sr15a.aorta.net [213.46.173.206] 6 102 ms 105 ms 105 ms 213.46.173.86 7 104 ms 108 ms 103 ms wen3-core-1.tengigabiteth4-1-0.tele2.net [130.24 4.71.76] 8 101 ms 103 ms 100 ms 130.244.49.118 9 101 ms 101 ms 108 ms 212.152.193.89 10 106 ms 101 ms 100 ms 81.189.132.90 11 104 ms 111 ms 106 ms vie-078-142-130-143.dsl.sil.at [78.142.130.143]
TheHackman 48°12'N 16°19'E Registered: Jul 2001 Location: /eu/at/wien Posts: 2415	15.10.2012 - 22:34 heut dürft wieder mal was gröberes im upc netz sein, hab auch durchgehend überall hin >100ms
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	16.10.2012 - 21:40 Code: Routenverfolgung zu fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136] über maximal 30 Abschnitte: 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 3 13 ms 9 ms 10 ms 84.116.7.161 4 34 ms 31 ms 31 ms at-vie01a-rd1-vl-2029.aorta.net [84.116.228.73] 5 34 ms 32 ms 30 ms de-fra03a-rd1-xe-9-2-0.aorta.net [213.46.160.129] 6 37 ms 28 ms 31 ms 84.116.132.146 7 93 ms 94 ms 85 ms 72.14.214.29 8 35 ms 31 ms 31 ms 209.85.241.110 9 34 ms 43 ms 29 ms 72.14.236.20 10 36 ms 31 ms 31 ms 209.85.254.114 11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung. 12 29 ms 31 ms 31 ms fa-in-f136.1e100.net [173.194.70.136] Ablaufverfolgung beendet.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10636	16.10.2012 - 21:58 Heute schauts wieder besser aus bei mir. Läuft halbwegs.

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