Spinnt Chello?

Nach nun 3 Tagen: das internet läuft jetzt wieder zu jeder tages- und nachtzeit einwandfrei mit vollem speed. dürften wohl was getauscht haben (knoten und/oder hausanschluss)! Einen kurzen Ausfall gabs in letzte Nacht zwischen 04:45 und 06:00, aber das kann ich verkraften

Liegt ja nur an Netflix und nicht an UPC....... not!

Zitat

Der Anbieter [A1] hat sich nach dem drastischen Einbruch der Durchschnittsgeschwindigkeit dazu entschlossen, am Open-Connect-Programm teilzunehmen. Dabei stellt Netflix den Internetanbietern kostenlos Hardware und Zugang zu seinem Content Delivery Network zur Verfügung, um Netflix-Inhalte schneller auszuspielen.

http://futurezone.at/digital-life/n...auf/186.972.746

UPC braucht das nicht, denn die Kundenzufriedenheit ist ja in einem akzeptablen Bereich.

edit: kaum werd ich grantig gehts auch schon wieder

also die spinnen wirklich bei upc. die Zustellung der Rechnungen per email funktioniert nicht zuverlässig. daher wollte ich die Rechnungen auf papier per post erhalten. die antwort von upc erstaunt und ist meiner Meinung nach sogar illegal, da kunden ein recht auf kostenlose papierrechnungen haben:

"Ich bitte um Ihr Verständnis, das die Rechnungen sowohl als elektronisch als auch Papier form aus System technischen Gründen nicht möglich ist.

Gerne möchte ich Ihnen bekannt geben, dass Sie die Rechnungen elektronisch erhalten werden und wenn Sie auch per Post die Rechnungen erhalten möchten wird pro Duplikat mit E UR 3,48 verrechnet."

Bei den Kosten wir mir schwindlig!

und was hast du gemacht? das ist doch ein schlechter scherz.

ich habe jetzt höflich per email geantwortet, dass sie sich legal zu weit aus dem fenster lehnen und dass ich die Begründung mit technischen Einschränkungen nicht verstehe.

jetzt warte ich was zurückkommt

Du willst umgestellt werden von elektronisch auf papier-rechnung, richtig?
Im ersten satz schreibt upc, dass *beides gleichzeitig* nicht geht.
Im zweiten satz bieten sie an dir rechnungs*duplikate* zu senden, welche was kosten.

Vielleicht haben sie dich auch falsch verstanden? Papierrechnung (nicht duplikat) muss im telekommunikationsbereich kostenlos sein.

Welchen mailanbieter verwendet ihr zum rechnungsempfang? Bei gmx kommt bei mir nicht alles an.

Ich habe meine Gmail Adresse angegeben. Bisher habe ich keine Rechnung elektronisch erhalten. Umso ärgerlicher dass es auf Papier soviel kosten soll wenn das System nicht fehlerfrei ist. Laut UPC ist der elektronische Versand angeblich aktiviert. Fragt man sich seit wann.