"Schwerwiegende" Eingriffe in die AGB bei T-Mobile und Telering

So also ich bin mal richtig stiiiiinke sauer..................

Zack tmobile weg mit heutigem Datum. *schau aufs Handy* SIM inaktiv. yay! Warum ihr verdammten Weichbirnen!?!??!
-> Naja bei tmobile muss man das vor der Kündigung bestätigen, dass man dann weiterhin eine Wertkartensim haben will. (da kam zwar ein Brief, aber imho stand das da nicht drinnen und war nur Werbung -> ignoriert)
Hat die Dame von der bob Serviceline auch noch nie gehört gehabt....
Kommen wir weiter zu bob. Letzte Woche Freitag hab ich die Portierung aufgegeben, und HEUTE eine Woche danach, wurde sie noch nicht mal in der Postabteilung registriert (ob empfangen oder registriert weiß man nicht - aber in dem Fall hab ich mehr Vertrauen in die Post als in bob). Somit konnte die Numemr bis jetzt ja auch noch nicht portiert werden.
Tjo, Nummer is quasi schon Weg und die tmobile sim inaktiv.
Jetzt meinte die Dame an der tmobile Line, ich kann die Sim wieder aktivieren, für geile 20€. Dann sollte meine Nummer auch wieder leben... Angeblich dauert die Aktivierung bis Sonntag, weils ja heut und morgen alle schwul sand.
Inzwischen hat mir die Dame vom bob gesagt, dass sie sich wegen dem verlorengegangenen Brief erkundigt. Frag mich nur wie sie mich erreichen will?


Alles in allem wie ichs mir gedacht hab. da Murphy hat wiedermal zugeschlagen und ich bin määächtig stinkesauer. Hab eigentlich kene Zeit mich mit so einer Kacke zu befassen.

Warum ich das hier poste? -> Hier gehts um tmobile Kündigungen und ich wollte euch damit zeigen, dass man (sogar bei einer normalen) kündigung nicht automatisch auf Wertkarte umgestellt wird. -.-

bluefoxx hat vor ein paar Seiten eine Anleitung gepostet wie man es richtig macht. Viele (alle?) haben sich daran gehalten und bisher hatte keiner Probleme.

3GS mit 3.1.3 ist leicht. Spirit + ultrasn0w

dein link is leider defekt
edit: und inzwischen is umtslink auch noch down

also bei mir geht umtslink. aber sie haben öfters probleme mit der forensoftware... is halt kein fortgeschrittenes quasi-v5 wie hier

Hat jemand die Adresse von tele.ring?
Irgendwie finde ich nichts, ausser der Adresse die auf der AGB steht.

T-Mobile
Rennweg 97-99
1030 Wien

Kann ich auch die verwenden? Ich will den Brief einschreiben, und nicht faxen oder sonst was damit machen.

Meine Mutter hat gerade bei der tele.ring Kündigungshotline angerufen und wegen dem 8,80 Tarif gefragt. Der MA hat gmeint es kostet 10 Euro?! Sehr komisch.

Zitat von Kamsi

ich habe die kündigung am 7.6. gefaxt und bis jetzt keine antwort bekommen, laut hotline ist sie angekommen aber noch nicht bearbeitet worden.....

schon komisch dass das so lange dauert

kann auch sein, das sie es gar nicht bearbeiten, weil "angeblich" die sonderkündigungen, welche wegen der AGB's, gemacht werden ausschliesslich per post und nicht via fax akzeptiert werden. scheinbar bearbeiten manche mitarbeiter die faxeingänge trotzdem und manche nicht.

kleine geschichte, welche mir widerfahren ist und sehr gut zu diesem thema passt.

ich drucke vor einigen tagen die "sonderkündigung" aus und faxe sie an t-mobile. gleich danach komme ich drauf, das ich vergessen habe das ding zu unterschreiben. anschliessend habe ich es unterschrieben und nochmals gefaxt. anschliessend bin ich noch zur post (auf anraten von starsky) gefahren und habe den schrieb "eingeschrieben" mit rückbestätigung aufgegeben.

heute kommt ein brief von t-mobile (ich war schon ganz belustigt, was für nen schwachsinn die sich wohl ausgedacht haben dürften ) in welchem stand "ich hätte nicht unterschriebene kündigung geschickt" und diese nicht rechtskräftig sei. also habe ich gleich bei der hotline angerufen und die kündigungsabteilung verlangt. ich habe dem netten herren den sachverhalt erklärt und dann musste er sich wohl erkundigen und ich habe ein paar min. in der schleife gewartet. dann hat er sich wieder gemeldet und gemeint, ja ja, er hätte eh gemerkt das anschliessend eine unterschrieben kündigung gekommen sei. da frag ich mich aber ernsthaft warum schicken die mir dann noch so einen brief, das kostet schliesslich auch porto.... naja wie auch immer. der nette mitarbeiter meinte dann, das solche kündigungen _eigentlich_ ausschliesslich per brief akzeptiert werden und nicht per fax, aber er ist _ausnahmsweise_ so nett ist und das trotzdem macht. darauf hin habe ich ihn informiert, das sowieso noch eine eingeschriebene version dieser kündigung kommen muss, wenn höchstwahrscheinlich nicht schon längst eingetroffen ist. der hat dann nur etwas entnervt gemeint, jaja ich hab doch vorhin gesagt, ich kümmere mich darum. ich habe mich dann herzlichst bedankt und ich vermute es geht jetzt alles seinen geplanten weg.

ich weiss jetzt halt nicht ob die mitarbeiter auch auf gut düngen fax kündigungen akzeptieren/bearbeiten, wenn sie lust dazu haben, od ob t-mobile wirklich nur "briefe" akzeptiert. ich halte es auch für möglich, das der mitarbeiter, wärend ich minutenlang in der schlage gewartet habe, erfahren hat das die eingeschriebene kündigung sowieso schon eingelangt ist und er sich sowieso auf den kopf hätte stellen können und es wäre senseless gewesen und wollte nur besonders zuvorkommend wirken. ich würd auf jeden fall empfehlen etwas eingeschrieben zu schicken od. möglichst rasch nach dem fax telefonisch nachzufragen und ne bestätigung zu verlangen.

@topic
das mit dem sonderkündigungsrecht find ich schwerst 0wnage. ich habe ende april ein 3gs geholt. jailbreak habe ich das ding sowieso gleich und wie ich hörte das heute letzter big bob tag ist habe ich mir noch schnell den traif mit 8,80€ + 4€/GB geholt. dann noch schnell den simlock entfernt (was wirklich kinderjause ist) und auch erfolgreich mit einer teleringkarte getestet.

Zitat von mascara

3GS mit 3.1.3 ist leicht. Spirit + ultrasn0w

genau diese kombi habe ich auch in verwendung.

unterm strich kann ich sagen:
[X] ein 3gs um 159€ abgestaubt
[X] für die selbe gesprächs/datenleistung zahle ich 12,80€ statt 39€
[X]und das bessere A1 Netz (welches ich genommen hätte, wenn es dort iphones gegeben hätte)
[X]keine mindestvertragsdauer

Danke T-Mobile!