Problem mit Chello Plus!!!

viespace

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 01:20

Hallo,,
Also heute hat mir der Kollege von UPC alles montiert, und das Internet funktioniert nach der Freischaltung meiner MAC meiner drahtlosen Netzwerkkate(Kabelmodem mit Wireless Router verbunden). Aber mit der Tarife Chello Plus sollte ich eine Verbindung mit der Geschwindigkeit 2560/384kb haben, aber tätsächlich erreicht es nur maximal bis zu 30 kb/s und sehr unstabil,auch wenn ich von der Hompage von Chello runterladen(http://www.chello.at)!
Ist das normal? Was kann ich dagegen tun?

creative2k

Phase 2.5

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23.12.2004 - 01:24

da nochmal testen:
http://performance.chello.at:81/

wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen?

HeuJi

OC Addicted

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23.12.2004 - 01:28

Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen.

viespace

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 01:29

Zitat von HeuJi
Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen.

nein, hab auch mit Kabel versucht, es bleibt gleich..

viespace

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 01:33

Zitat von creative2k
da nochmal testen:
http://performance.chello.at:81/

wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen?

schau wie arm meine geschwindigkeit ist...

unbenannt_70276.jpg (downloaded 85x)

creative2k

Phase 2.5

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23.12.2004 - 01:37

nett

ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen

btw. es gibt einen EDIT button

HeuJi

OC Addicted

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23.12.2004 - 01:38

Also wenns auch ohne Router so lahm ist liegts am chello.

viespace

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 01:42

Zitat von creative2k
nett

ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen

btw. es gibt einen EDIT button

die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss...

Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder???

Medice

Intensivlaie

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23.12.2004 - 09:15

Zitat von viespace
die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss...
Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder???

vermutlich
wenn, dann einen den dir chello beheben muss...
das einzige was du machen kannst, is den PC direkt ans modem hängen (also ohne Router) und das probieren (musst halt die Router-MAC am Rechner einstellen...)
wenns dann besser geht, hat wohl der router war - wenn nicht hat chello was...

KuLE

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 09:55

bei chello problemen is es am warscheinlichsten das der fehler bei chello liegt, am besten anrufen und denen einfach auf die nerven gehen, ich würd jedenfalls versuchen wie der medice gesagt hat mal modem direkt anhängen und wenn das nix bringt anrufen und nerven, bzw mal versuchen modem abzustecken paar minuten und dann wieder anstecken, das is chello da musst dich einfach bissl spielen

viespace

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 10:09

direkt anhängen hab ich auch getan, aber hilft nix..

KuLE

Bloody Newbie

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23.12.2004 - 10:20

modem schon mal abgesteckt und neu booten lassen ? wenn das auch nix hilft. ANRUFEN is zwar nervig geht aber net anders

HowlingWolf

...

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23.12.2004 - 10:28

Wie alt sind eigentlich deine Leitungen in der Wohnung?
Könnte sein das die Dämpfung da ein bisserl was zamhaut, was ich aber ehrlich nicht glaub.
Schau mal das du das "Modem" resettet bekommst (ein paar Minuten abstecken vom Strom) und es ein neues Boot-File anfordert. Vielleicht gehts dann, ansonsten hilft nur der Anruf beim Chello Helpdesk

Was noch sein könnte: Es hängen zu viele Leute mit Chello Plus auf deinem Node, was ich aber auch eher nicht glaub...

viespace

Bloody Newbie

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Posts: 10

23.12.2004 - 10:52

Bin schon verrückt:..
Was meint ihr beim Neubooten? Boot-File??
Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem?
beim Helpdesk bin schon 20 mins gewartet...

BigJuri

Reservoir Dog

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23.12.2004 - 11:18

Zitat von viespace
Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem?

das Modem

viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 01:20 Hallo,, Also heute hat mir der Kollege von UPC alles montiert, und das Internet funktioniert nach der Freischaltung meiner MAC meiner drahtlosen Netzwerkkate(Kabelmodem mit Wireless Router verbunden). Aber mit der Tarife Chello Plus sollte ich eine Verbindung mit der Geschwindigkeit 2560/384kb haben, aber tätsächlich erreicht es nur maximal bis zu 30 kb/s und sehr unstabil,auch wenn ich von der Hompage von Chello runterladen(http://www.chello.at)! Ist das normal? Was kann ich dagegen tun?
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8370	23.12.2004 - 01:24 da nochmal testen: http://performance.chello.at:81/ wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen?
HeuJi OC Addicted Registered: Jul 2001 Location: Vienna Posts: 7379	23.12.2004 - 01:28 Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen.
viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 01:29 Zitat von HeuJi Ich wuerd mal auf schlechten Empfang des Routers tippen. nein, hab auch mit Kabel versucht, es bleibt gleich..
viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 01:33 Zitat von creative2k da nochmal testen: http://performance.chello.at:81/ wenns nix hilft, wie wärs mit chello anrufen? schau wie arm meine geschwindigkeit ist... unbenannt_70276.jpg (downloaded 85x)
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8370	23.12.2004 - 01:37 nett ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen btw. es gibt einen EDIT button
HeuJi OC Addicted Registered: Jul 2001 Location: Vienna Posts: 7379	23.12.2004 - 01:38 Also wenns auch ohne Router so lahm ist liegts am chello.
viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 01:42 Zitat von creative2k nett ja ruf halt heute dann chello an und sag dehnen dass .. wir können dein inet auch ned schneller machen btw. es gibt einen EDIT button die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss... Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder???
Medice Intensivlaie Registered: Mar 2003 Location: irc.euirc.net - .. Posts: 1967	23.12.2004 - 09:15 Zitat von viespace die Leute von Chello können auch nix machen glaube ich...ja schon, wieder einen blöden Termin vielleicht, der 3 wochen lang wegen der Weinachten dauern muss... Aber da gibt es sicher irgendwo einen Fehler, oder??? vermutlich wenn, dann einen den dir chello beheben muss... das einzige was du machen kannst, is den PC direkt ans modem hängen (also ohne Router) und das probieren (musst halt die Router-MAC am Rechner einstellen...) wenns dann besser geht, hat wohl der router war - wenn nicht hat chello was...
KuLE Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Austria Posts: 4	23.12.2004 - 09:55 bei chello problemen is es am warscheinlichsten das der fehler bei chello liegt, am besten anrufen und denen einfach auf die nerven gehen, ich würd jedenfalls versuchen wie der medice gesagt hat mal modem direkt anhängen und wenn das nix bringt anrufen und nerven, bzw mal versuchen modem abzustecken paar minuten und dann wieder anstecken, das is chello da musst dich einfach bissl spielen
viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 10:09 direkt anhängen hab ich auch getan, aber hilft nix..
KuLE Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: Austria Posts: 4	23.12.2004 - 10:20 modem schon mal abgesteckt und neu booten lassen ? wenn das auch nix hilft. ANRUFEN is zwar nervig geht aber net anders
HowlingWolf ... Registered: Jul 2001 Location: 2340 Posts: 1316	23.12.2004 - 10:28 Wie alt sind eigentlich deine Leitungen in der Wohnung? Könnte sein das die Dämpfung da ein bisserl was zamhaut, was ich aber ehrlich nicht glaub. Schau mal das du das "Modem" resettet bekommst (ein paar Minuten abstecken vom Strom) und es ein neues Boot-File anfordert. Vielleicht gehts dann, ansonsten hilft nur der Anruf beim Chello Helpdesk Was noch sein könnte: Es hängen zu viele Leute mit Chello Plus auf deinem Node, was ich aber auch eher nicht glaub...
viespace Bloody Newbie Registered: Dec 2004 Location: vienna Posts: 10	23.12.2004 - 10:52 Bin schon verrückt:.. Was meint ihr beim Neubooten? Boot-File?? Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem? beim Helpdesk bin schon 20 mins gewartet...
BigJuri Reservoir Dog Registered: Jan 2003 Location: Wien Posts: 5468	23.12.2004 - 11:18 Zitat von viespace Soll ich meinen Laptop neu booten oder das Modem? das Modem

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