Norton Internet Security Problem

NeMsy

Addicted

Registered: Oct 2002
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Posts: 488

27.01.2004 - 22:30

Eine bekannte von mir hat sich Norton Internet Security gekauft.
Sie hat es installiert und kam seit dem nicht mehr ins Internet.
Das lustige war, es ließ sich nicht deinstallieren, da ausser
LiveReg und LiveUpdate nichts installiert war (laut Windows ME).
Also wollt ichs nochmal installieren. Da sagt mir aber der Installer während der Installation irgendwas wie: "MSI must be launched
with setup", oder so. Komisch, ich habe Setup über die CD Autorun Funktion gestartet.
Das Internet war völlig blockiert. Eine Verbindung war möglich, konnte
aber keine Seiten aufmachen ("Die Suchseite konnte nicht gefunden
werden!"). Bei netstat hat er mir keine Verbindungen angezeigt.

Also wollte NIS auf die etwas andere Weise deinstallieren. Ich habe
alles was mit Norton zu tun hatte im abgesicherten Modus gelöscht.
Das Internet funktioniert wieder. Aber installieren kann ich es noch immer nicht.
Liegt das daran, dass ihr Computer zuwenig Ram hat? Sie benötigt 96mb
hat aber nur 64mb.
Und wenns nicht hinhaut, wie kann ich die Reste auffinden und
deinstallieren? Den Setuo kann nicht deinstallieren was nicht
installiert ist!

MFG NeMsY

Philipp

Here to stay

Registered: Jul 2001
Location: Wien
Posts: 1878

29.01.2004 - 16:41

Das hat nichts mit den Speicher des jeweiligen Rechners zu tun, sondern eher mit Norton Internet Security. Ich selber habe nur die schlechtesten Erfahrungen mit diesen Produkt gemacht.

Ich würde daher zu einer anderen Firewall wie z.B. Outpost, Kerio Personal Firewall oder ZoneAlarm raten.

Wegen eines Deinstaller:
Schau am besten auf den Supportseiten von Symantec nach. Dort gab es zumindest für NIS 2002 ein alternatives Deinstallationsprogramm.

h3adNut

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Registered: May 2002
Location: -
Posts: 356

29.01.2004 - 16:52

ich glaub das is der deinstaller, geht bis zur 2003er version:
http://service1.symantec.com/SUPPOR...011102145416928

und @guard is auch nicht schlecht (aber extrem lästig, am anfang)

NeMsy

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Location: @home
Posts: 488

29.01.2004 - 20:30

Naja, das Prog hat sie erst vor einer Woche gekauft, deshalb
wirds auch dieses installieren wollen.
Und sie ist ein richtiger N00b wenns um den Computer geht.
Die kann gerade mal emails schreiben. Und dann soll ich ihr
@guard oder ähnliches installieren?

MFG NeMsY

NeMsy Addicted Registered: Oct 2002 Location: @home Posts: 488	27.01.2004 - 22:30 Eine bekannte von mir hat sich Norton Internet Security gekauft. Sie hat es installiert und kam seit dem nicht mehr ins Internet. Das lustige war, es ließ sich nicht deinstallieren, da ausser LiveReg und LiveUpdate nichts installiert war (laut Windows ME). Also wollt ichs nochmal installieren. Da sagt mir aber der Installer während der Installation irgendwas wie: "MSI must be launched with setup", oder so. Komisch, ich habe Setup über die CD Autorun Funktion gestartet. Das Internet war völlig blockiert. Eine Verbindung war möglich, konnte aber keine Seiten aufmachen ("Die Suchseite konnte nicht gefunden werden!"). Bei netstat hat er mir keine Verbindungen angezeigt. Also wollte NIS auf die etwas andere Weise deinstallieren. Ich habe alles was mit Norton zu tun hatte im abgesicherten Modus gelöscht. Das Internet funktioniert wieder. Aber installieren kann ich es noch immer nicht. Liegt das daran, dass ihr Computer zuwenig Ram hat? Sie benötigt 96mb hat aber nur 64mb. Und wenns nicht hinhaut, wie kann ich die Reste auffinden und deinstallieren? Den Setuo kann nicht deinstallieren was nicht installiert ist! MFG NeMsY
Philipp Here to stay Registered: Jul 2001 Location: Wien Posts: 1878	29.01.2004 - 16:41 Das hat nichts mit den Speicher des jeweiligen Rechners zu tun, sondern eher mit Norton Internet Security. Ich selber habe nur die schlechtesten Erfahrungen mit diesen Produkt gemacht. Ich würde daher zu einer anderen Firewall wie z.B. Outpost, Kerio Personal Firewall oder ZoneAlarm raten. Wegen eines Deinstaller: Schau am besten auf den Supportseiten von Symantec nach. Dort gab es zumindest für NIS 2002 ein alternatives Deinstallationsprogramm.
h3adNut Addicted Registered: May 2002 Location: - Posts: 356	29.01.2004 - 16:52 ich glaub das is der deinstaller, geht bis zur 2003er version: http://service1.symantec.com/SUPPOR...011102145416928 und @guard is auch nicht schlecht (aber extrem lästig, am anfang)
NeMsy Addicted Registered: Oct 2002 Location: @home Posts: 488	29.01.2004 - 20:30 Naja, das Prog hat sie erst vor einer Woche gekauft, deshalb wirds auch dieses installieren wollen. Und sie ist ein richtiger N00b wenns um den Computer geht. Die kann gerade mal emails schreiben. Und dann soll ich ihr @guard oder ähnliches installieren? MFG NeMsY

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