Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Bei mir geht es über die USA ))))

C:\>ping 1.1.1.1

Ping wird ausgeführt für 1.1.1.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 1.1.1.1: Bytes=32 Zeit=331ms TTL=53
Antwort von 1.1.1.1: Bytes=32 Zeit=329ms TTL=53
Antwort von 1.1.1.1: Bytes=32 Zeit=329ms TTL=53
Antwort von 1.1.1.1: Bytes=32 Zeit=329ms TTL=53

1220 Magenta Kabel geht nicht .
Das braucht man am 24.

Hast schon mal einen Magenta-Techniker im Haus gehabt? Man muss zwar ca. 10 Tage warten, aber danach funktionierte das Internet wieder.

Zitat aus einem Post von InfiX

ja... gestern angerufen... am 7. ist ein termin frei...

sehr lustig, urlaub ohne internet

mal abgesehen davon dass ich derzeit eher ungern wen im haus hab...

Kannan da eigentlich eine Kostenreduktion veranschlagen?
1 Woche keine Leistung is ja im Endeffekt 1/4 der monatlichen Grundgebühr.

ack denke auch dass das gehen müsste. wenn du eine rechtsberatung per tel bei deiner rechtschutzversicherung dabei hast würd ich da mal fragen wie man am besten vorgeht.


aber ist halt immer die frage ob man der meinung ist dass es sich auszahlt

najo so isses ah ned, iirc gibts ne klausel im vertrag das wenn eine gewisse zeit das i-net ned geht du weniger zahlst oder das monat gar nix

war drinnen, obs jetzt bei magenta no so ist kA (an das hab i gar ned dacht )

wenn der vertrag aber noch a "alter" is sollte es passen


bei upc war das definitiv drin, hab das zu upc zeiten 2x genutzt wills nur rumgespinnt hat (war evtl no a alter chello tarif damals)

e: i glaub da gibts jetzt sogar a EU gestz dafür?! bilde mir ein da mal was aufgeschnappt zu haben (halbwissen)

Zitat aus einem Post von InfiX

das problem ist, es geht nicht "garnicht" es ist nur extrem unzuverlässig, ständig verbindungsabbrüche, youtube/streaming etc. unmöglich... zwischendurch gehts mal kurz... mal auch eine stunde oder länger.

Das hatte ich auch mal, da hat sich aber dann herausgestellt, dass es nicht an meiner Verbindung im Haus lag, sondern bei irgendeinem Verteilerknoten in der Umgebung - aber das könntest bei der Hotline erfragen. Das hat sich über Wochen gezogen. Ärgerlich ist nur, dass es mal geht und dann wieder nicht - man entwickelt dann schon eine Paranoia und wartet förmlich darauf, dass es wieder ausfällt.

Natürlich könntest nach einer Gutschrift fragen, aber die paar Euro machen den Ärger auch nicht wett. Du könntest aber auch in einem Magenta Shop dein Problem schildern und erhältst dann gratis vorübergehend evtl. ein Ersatzmodem, also so einen "Würfel", eine Internetbox mit SIM Karte, mit der du dann beim Festnetzausfall weitersurfen kannst. Zumindest wurde mir das mal so angeboten, aber ich musst dann zum Glück nicht auf das Angebot zurückgreifen.