Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Zitat von KERNKRAFT400

http://futurezone.at/produkte/upc-n...017/184.670.595
bzgl. der neuen Horizon Box...

genau. können ganz wien zu stosszeiten nicht mal mit 100mbit/s versorgen derzeit. und reden von 5gbit/s

aber gemäß UPC gibt es ja auch nie Probleme bzw. ist alles im rahmen.

Anrufen? Mail schreiben bringt nicht immer was

Na dann wart halt ob sie sich irgendwann dazu herablassen auf dein Mail zu antworten.

War aber klar, dass wir nicht die Box von Samsung bekommen :-(

Zitat von foo_on_air

Seit neuestem muss ich wieder jeden Tag das Modem neu starten, weil die Verbindung abgebrochen ist. Support antwortet nicht. Hat wahrscheinlich selbst keinen Plan.

Ähnliches bei mir. Seit ich das "neue" Modem (Technicolor TC2700) habe (vorher ubee AFAIR) habe, gibt es täglich sicher 3-4 kleinere Ausfälle. Meistens ist die Verbindung dann nach 5-10 Minuten wieder da, aber manchmal komm ich um einen Modem-Restart nicht herum.

Lächerlich eigentlich...

Ich schau immer wieder neidisch auf die Schweizer. Changedays, mit Vorabinformationen für Kunden, TV Basic (unser TV Mini) mit 70 HD Sendern unverschlüsselt - wir haben 4(!!!!)). EPG mit 7 Tage Vorschau kann am UPC Infokanal eingelesen werden.. Mag auch ;(

Mittlerweile hab ich herausgefunden, dass UPC in der Schweiz den EPG für TVs und Receiver auf 8 Tage aufgestockt hat und auch Inhaltsmäßig stark ausgebaut hat. Man muss auch nicht mehr auf den Infokanal gehen.
Ich hab gestern im Callcenter angerufen, um diesbezüglich ein Kundenfeedback einzureichen. Man hat mir das Märchen erzählt, der 24h EPG läge am CI+ Modul. Ja klar. Und die unverschlüsselten Sender? Jetzt wird man als UPC Austria Kunde schon für dumm verkauft und keiner regt sich auf.

Es ist einfach nur traurig. Ich hab eh schon angekündigt, dass ich mir die Umzugsoption überlege. Der Hotliner drauf: "Kein Problem, sie können das ganze Paket problemlos mitnehmen". Ich so "ja, äh, ich meine das anders. Ich will wieder Sat haben, nicht ihr Paket". xD