Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Gestern ging noch alles normal - war bis nach Mitternacht ohne Probleme Online. Naja ich hoff die beheben das bis am Abend.

Weiß ich nicht. In der Früh ging gar nix. Auch TV war tot.

Modem wirst schon vom Strom genommen haben? Mich habens erst vor wenigen Tagen auf 75 Mbit umgestellt, da musste ich das Teil neu starten.

Bei mir geht alles TV/INTERNET/TELEFON Speed: 150,15 // 11,10

ich hatte gestern auch probleme mit dem TV. da hat die box erst nur gesponnen und ich konnte keinen sendern mehr umschalten. auch über den mini-guide ging es nicht. im display hat er mir zwar den neuen sender und die ausgestrahlte sendung angezeigt, aber das tv bild blieb noch immer vom alten sender. auch aus/einschalten hat nicht geholfen.

habe die box dann mal vom strom genommen, dann konnte ich wieder sender wechseln. nach 10min oder so, hatte ich aber plötzlich kein bild mehr sondern nur noch ton. und ganz am ende hat er gemeint, dass ich doch bitte eine gültige smartcard einsetzen soll.

hab dann nochmal alles ausgeschalten, die smartcard mal rausgenommen und wieder reingetan. danach ging wieder alles. war aber schon eigenartig.

hat das was mit der TV (sender)umstellung zu tun, oder haben sie das noch gar nicht angefangen?

Da wurde sogar ein Brief verschickt, sogar auf richtig hartem wertigem Papier

Meine Favoriten waren noch alle da?

Zitat von boogeyman

Du hast recht, sind bei mir auch noch da... Dann war die Info von UPC falsch (zum Glück).

Natürlich ist die Info von UPC bei allen anderen Kunden richtig
und nur bei euch beiden falsch!
Was habt ihr denn für ein Paket?