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Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

dns01 06.11.2007 - 10:16 3965750 13213 Thread rating
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milfor

Big d00d
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Ich habe ein neues Problem mit dem Panasonic BCT:

Seit heute "ruckeln" Bild und Ton und es bilden sich Artefakte
auf allen Sendern, egal ob verschlüsselt oder nicht, egal ob HD
oder SD. Aufnahmen von heute haben das auch, Aufnahmen von
gestern nicht. Wenn ich direkt über den Fernseher schaue,
besteht das Problem auch nicht.

Alle Kabeln aus- und wieder einstecken sowie 1 Minute vom
Strom trennen hat nichts geholfen. Irgendwelche Vorschläge?

tnwc

Bloody Newbie
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Zeigt dein BCT Auswirkungen bei Signalqualität, Stärke und Bitfehlerrate an, wenn diese Störungen auftreten? Falls ein Austausch vom Antennenkabel nichts bringt und auch an einer anderen Dose Störungen auftreten, würde ich den Recorder einmal an einem anderen UPC-Anschluss ausprobieren. Kann natürlich auch sein, dass der Empfangsteil im Recorder ein Problem hat, aber ich vermute am ehesten ein Problem mit deinem Anschluss. Dass es beim Empfang über den TV keine Störungen gibt, kann auch daran liegen, dass dieser einen etwas weniger empfindlichen DVB-C-Receiver hat, oder dass er etwas "toleranter" gegenüber solchen Störungen ist.

Bei mir treten diese Störungen auch immer wieder auf, vor allem bei den Sendern auf Kanal 498MHz (UPC Infokanal, BR HD, Fashion-TV HD, Fashion-TV, Baby TV). Da ist die Signalstärke ganz unten, und auch meine UPC-Box hat mit diesen Sendern Probleme, auf allen Anschlüssen in der Wohnung. Werde in den nächsten Wochen einmal einen Techniker kommen lassen zum Ausmessen des Signals. Vielleicht ist schon das Signal gestört, das in meine Wohnung kommt, oder ich muss meine Dosen tauschen lassen.

Ob es zurzeit generell mehr Störungen gibt, kann ich im Augenblick nicht testen - bin über Ostern im Burgenland. Habe den BCT auch mitgenommen, und hier sind alle Sender einwandfrei.

Übrigens: Im burgenländischen Kabelnetz (kabelplus) zeigt der Guide vom BCT eine Woche an. :)

yrref

Big d00d
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Zitat von tnwc
Bei mir treten diese Störungen auch immer wieder auf .....

Ob es zurzeit generell mehr Störungen gibt, kann ich im Augenblick nicht testen - bin über Ostern im Burgenland. Habe den BCT auch mitgenommen, und hier sind alle Sender einwandfrei.

Übrigens: Im burgenländischen Kabelnetz (kabelplus) zeigt der Guide vom BCT eine Woche an. :)

Das heisst also, dass es in Wien die meisten Gestörten gibt.
Da sage ich doch immer :-))))
Frohe Ostern!

milfor

Big d00d
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Zitat von tnwc
Zeigt dein BCT Auswirkungen bei Signalqualität, Stärke und Bitfehlerrate an, wenn diese Störungen auftreten? Falls ein Austausch vom Antennenkabel nichts bringt und auch an einer anderen Dose Störungen auftreten, würde ich den Recorder einmal an einem anderen UPC-Anschluss ausprobieren. Kann natürlich auch sein, dass der Empfangsteil im Recorder ein Problem hat, aber ich vermute am ehesten ein Problem mit deinem Anschluss. Dass es beim Empfang über den TV keine Störungen gibt, kann auch daran liegen, dass dieser einen etwas weniger empfindlichen DVB-C-Receiver hat, oder dass er etwas "toleranter" gegenüber solchen Störungen ist.

Bei mir treten diese Störungen auch immer wieder auf, vor allem bei den Sendern auf Kanal 498MHz (UPC Infokanal, BR HD, Fashion-TV HD, Fashion-TV, Baby TV). Da ist die Signalstärke ganz unten, und auch meine UPC-Box hat mit diesen Sendern Probleme, auf allen Anschlüssen in der Wohnung. Werde in den nächsten Wochen einmal einen Techniker kommen lassen zum Ausmessen des Signals. Vielleicht ist schon das Signal gestört, das in meine Wohnung kommt, oder ich muss meine Dosen tauschen lassen.

Ob es zurzeit generell mehr Störungen gibt, kann ich im Augenblick nicht testen - bin über Ostern im Burgenland. Habe den BCT auch mitgenommen, und hier sind alle Sender einwandfrei.

Übrigens: Im burgenländischen Kabelnetz (kabelplus) zeigt der Guide vom BCT eine Woche an. :)
Die Bitfehlerrate schwankt bei allen Sendern im Sekundentakt
zwischen 0 und anderen Werten. Die Signalstärke bleibt stabil
bei 100%, die Signalqualität fällt sporadisch auf 0-90%.

Dass der Tausch des Antennenkabels etwas bringt, erschien
mir unwahrscheinlich, da es ja vorgestern noch mit demselben
Kabel funktionierte. Die Antennenkabel #2, 3 und 4 hatten
keinen Effekt, aber mit #5 (1.5m, Schirmungsmaß 90dB, Firma
Hirschmann) sind die Ruckler und Artefakte komplett
verschwunden! :eek: Die Bitfehlerrate bleibt jetzt bei allen
Sendern konstant auf 0 und die Signalqualität auf 100%.

Mich nur mit Worten zu bedanken, erscheint mir zu wenig.
Falls du mir die Kontonummer via PM schickst, würde ich dir
gern ein paar Euro als Dankeschön überweisen.

tnwc

Bloody Newbie
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Kein Problem, dafür ist dieses Forum ja da, und ich habe auch selber schon viele wertvolle Tipps bekommen.

... wie z.B. gerade eben diesen von dir - mit dem 90dB-Antennenkabel. ;) Damit werde ich es noch einmal bei mir in Wien probieren, bevor ich den Techniker hole.

Kann natürlich auch sein, dass in deiner Antennenbuchse ein Kontaktproblem oder ein Kurzschluss war, was durch das wiederholte An- und Abstecken der Antennenkabel irgendwann einmal behoben worden ist. Die Bitfehlerrate kann sporadisch schwanken, das führt bei mir üblicherweise noch nicht zu Bildfehlern (bis ca. 10 hoch -7), aber wenn die Signalqualität deutlich zurückgeht, ist das schon ein Zeichen für ein Signalproblem.
Bearbeitet von tnwc am 30.03.2013, 23:16

Burschi1620

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Es war gestern, es war 1030. der UPC Techniker ist gekommen, hat mir die Dose getauscht und war in 5min wieder bei der Tür draußen.

Soweit so gut.

...
Ich hingegen durfte blind ab 7 Uhr früh auf den Techniker warten, da man selbst mit bitten und betteln keinen genaueren Termin bekommt als: zwischen 7 und 12 Uhr kann der Techniker vorbeikommen.

Blöder ******vereien

defe

Wait what
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ge bitte so is das überall... selbst wenn man sich von tnt/upc was abholen lassen kommt kannst nur grobe zeitfenster wählen - irgendwelche ablesereien genauso. 7-12 is eh human.

Burschi1620

24/7 Santa Claus
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Also ableserein und solche gschichtln kenne ich nur mit vor 8 in der früh damit die arbeitende Welt nicht gröbere Probleme hat.

Es wäre halt extrem leicht planbar. Zumindest 2h Fenster müssten möglich sein, nicht "halbtags große Fenster "

AdRy

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Kann man schwer so genau planen. Man weiß ja vorher nicht wie lang der techniker braucht. z.b. wenn er auch ein kabel legen muss oder was bei der einrichtung ned gleich funktioniert.

GHG

Big d00d
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Bug or feature ?

TV und eine Sendung aufnehmen funzt,
Box in standby und zwei Sendungen gleichzeitig aufnehmen geht nicht;
da kommen schon beim reservieren die gelben Warndreiecke.
Es wird nur die frühere Sendung aufgenommen.

Was mache ich falsch ?

LG

Gerhard

Burschi1620

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Zitat von AdRy
Kann man schwer so genau planen. Man weiß ja vorher nicht wie lang der techniker braucht. z.b. wenn er auch ein kabel legen muss oder was bei der einrichtung ned gleich funktioniert.
Die dürften das alles schon vorher wissen. Mir wurde schon am Telefon bei der Terminvereinbarung gesagt, was gemacht wird (nämlich nur Dose tauschen)
Außerdem müssen sie so oder so planen und können nicht einfach blind durch die Gegend fahren. Weil, wenn sie dann wirklich mal auf Komplikationen stoßen, könnens dann auch nicht einfach zu den restlichen Leuten die nach ihm kommen sagen: Na heut geht sich bei uns nimma aus...
Und ich glaub kaum, dass die da große Puffer einplanen. Da wirds einen Typen geben der vermutlich zu 90% im Auto sitzt und durch Wien gondelt und das wars dann auch.

Was mich auch nervt... Ich hab dediziert bei der Anmeldung hingeschrieben "bitte kein WLAN Modem". Wiss ma eh alle was ich bekommen hab....
Wie kann ich das tauschen? iirc geht das sogar schon über ein Onlineformular? Oder muss ich anrufen?

Weiters: Telefon war keines dabei, is das normal? Net, dass ichs brauche....
Und: Kaution hab ich fürs Modem/TV Kastl auch net hinterlegen müssen?! Is das neu?

stevke

in the bin
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Zitat von Burschi1620
Also ableserein und solche gschichtln kenne ich nur mit vor 8 in der früh damit die arbeitende Welt nicht gröbere Probleme hat.

Es wäre halt extrem leicht planbar. Zumindest 2h Fenster müssten möglich sein, nicht "halbtags große Fenster "

Meine letzte Ablesung war von 11-14 Uhr...

milfor

Big d00d
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Zitat von GHG
Bug or feature ?

TV und eine Sendung aufnehmen funzt,
Box in standby und zwei Sendungen gleichzeitig aufnehmen geht nicht;
da kommen schon beim reservieren die gelben Warndreiecke.
Es wird nur die frühere Sendung aufgenommen.

Was mache ich falsch ?

LG

Gerhard
Sollte sie können, macht sie aber (meistens) nicht. Was
glaubst du, warum hier seitenlang über sündteure alternative
CI+ Boxen diskutiert wird, die wieder andere Einschränkungen
haben? Damit man ZUVERLÄSSIG 2 Aufnahmen gleichzeitig
machen kann (und außerdem die Sender beliebig sortieren und
Aufnahmen auf Blueray sichern kann).

tnwc

Bloody Newbie
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Zitat von GHG
Bug or feature ?

TV und eine Sendung aufnehmen funzt,
Box in standby und zwei Sendungen gleichzeitig aufnehmen geht nicht;
da kommen schon beim reservieren die gelben Warndreiecke.
Es wird nur die frühere Sendung aufgenommen.

Was mache ich falsch ?

LG

Gerhard
Bis vor dem Softwareupdate vor ca. 2 Jahren (?) war es auch möglich, dass man zwei überlappende Sendungen in Standby gleichzeitig aufnehmen konnte. Es sind zwar soweit ich mich erinnern kann auch damals beim Reservieren die gelben Dreiecke gekommen, aber es hat funktioniert. Auch damals war schon ein Bug, denn man hat die Box nicht einschalten können, wenn bereits die erste Sendung fertig aufgenommen war. Erst nach der Aufnahme der zweiten Sendung war die Box wieder bedienbar. Aber natürlich immer noch besser als der jetzige Zustand. Keine Ahnung, warum die das nicht mehr zustande bringen.

phono

Addicted
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Zitat von tnwc
Bis vor dem Softwareupdate vor ca. 2 Jahren (?) war es auch möglich, dass man zwei überlappende Sendungen in Standby gleichzeitig aufnehmen konnte. Es sind zwar soweit ich mich erinnern kann auch damals beim Reservieren die gelben Dreiecke gekommen, aber es hat funktioniert.
genau so ist es. bis vor 2 jahren konnte man im standby 2 sendungen problemlos aufnehmen - trotz gelber Warndreiecke. dann gab es ein update und seitdem geht es meistens nicht mehr. manchmal funktioniert es, warum weiß kein mensch. die upc techniker/die lieferanten der box konnten bis dato den fehler nicht mehr beheben. echt zum haare raufen.
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