Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

berndy2001

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28.01.2013 - 11:32

kein land auswählen und SR6000 bzw. 6900 angeben

userohnenamen

leider kein name

Registered: Feb 2004
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28.01.2013 - 12:08

und das ganze dann idealerweise am 1. februar nochmals, da dann viele weitere ja dazukommen sollten

jet2sp@ce

Wie weit?

Registered: Mar 2003
Location: Vienna 22.
Posts: 5910

29.01.2013 - 07:37

So, nach dem Defekt des zweiten Tuners habe ich nun eine neue DVR-Box erhalten. Mit dieser gibt es nun andere Schwierigkeiten:

-Der Ton ist beim Fernsehen leider öfters unterbrochen (wurscht welcher Sender), aber kA noch woran das liegt

-Die Festplatte dreht auch im Standby munter und laut weiter. Bei den Energieeinstellungen hatte ich immer den Stromverbrauch auf "hoch" belassen, da ich meine gelesen zu haben, dass es sonst Probleme mit Aufnahmen geben könnte. Die Festplatte war trotzdem sofort nach abschalten inaktiv, nur für Aufnahmen fuhr sie hoch und das auch leiser als die jetzige. Die macht durchgehend Krach! *ARGL*

Was soll ich jetzt tun? Schon wieder rumschicken und austauschen? Schön langsam will ich meine Ruhe mit dem ******kram! Und wer sagt mir, dass es nicht wieder ein Defekt gibt?

milfor

Big d00d

Registered: Feb 2011
Location: Wien
Posts: 226

29.01.2013 - 12:19

Wenn du einfach so Box tauschen gehst, bekommst du ein
Gerät, das jemand anderer zurückgegeben hat. Meist aus gutem
Grund, wodurch du dir andere Zores einhandelst.

Du musst dich im UPC-Shop ordentlich darüber aufregen und
lästig sein, dann bekommst du ein Neugerät. Das erkennst du
daran, dass die Verpackung noch unversehrt ist.

Leider nehmen auch Neugeräte 2 gleichzeitige Sendungen nur
manchmal auf.

Willkommen in der wunderbaren Welt von UPC. :rolleyes:

Bearbeitet von milfor am 29.01.2013, 12:23

jet2sp@ce

Wie weit?

Registered: Mar 2003
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Posts: 5910

29.01.2013 - 13:40

Zitat von milfor
Wenn du einfach so Box tauschen gehst, bekommst du ein
Gerät, das jemand anderer zurückgegeben hat. Meist aus gutem
Grund, wodurch du dir andere Zores einhandelst.

Du musst dich im UPC-Shop ordentlich darüber aufregen und
lästig sein, dann bekommst du ein Neugerät. Das erkennst du
daran, dass die Verpackung noch unversehrt ist.

Leider nehmen auch Neugeräte 2 gleichzeitige Sendungen nur
manchmal auf.

Willkommen in der wunderbaren Welt von UPC.

Also bisher bin ich noch nirgens hingegangen, ich hab mir wenn dann immer das Equipment schicken lassen, so auch diesmal, das alte Equpiment retour. Ich habe eigentlich extra darauf geachtet, ob man Spuren eines Gebrauches sieht da ich in den thread ebenso davon gelesen habe, das war aber nicht der Fall. Das Display war mit der Folie oben. Die Innenverpackung sah auch unversehrt aus, lediglich die äußere UPC-Umhüllung war schon ramponiert, aber da ein Paketdienst GLS dahintersteht wunderte mich das amal nicht. Der Rest sah aus wie neu.

Wirkungsvoll wäre gleich mit meinen beiden Boxen die ich im Moment habe, aufzukreuzen und sie ihnen sprichwörtlich um die Ohren zu hauen! :rolleyes:

Spaß ist was anderes, aber was bleibt mir? Ich habe bereits Neue-Lage ähnliche Anwandlungen wenn ich an UPC denke. Nur noch 1 Jahr und 5 Monate bis zum Ende der UPC-Welt bei mir, dann ist die neue Wohnung fertiggebaut. Aber bis dahin..

Elbart

Here to stay

Registered: Dec 2002
Location: Hobbingen
Posts: 844

29.01.2013 - 14:01

http://www.digitalfernsehen.de/Libe...ix.97755.0.html
Der erste Kommentar fasst meine Meinung gut zusammen.

Garrett

Here to stay

Registered: May 2003
Location: Wien
Posts: 1081

29.01.2013 - 22:07

Argh, ich ärgere mich grad so über meine eigene Blödheit...

Hab mir telefonisch bei UPC das CI+ Modul bestellt. Heute hab ich es zugeschickt bekommen, wollte es gleich beim Fernseher einbauen und dann das: Ich Trottel hab bei meinem TV keinen CI+ Slot sondern nur CI. :bash:

Habt ihr eine Ahnung ob ich mittels Fernabsatzgesetz ganz einfach vom Vertrag (der ja nur CI+ betrifft) zurücktreten kann?

mers

Addicted

Registered: Apr 2008
Location: Wien
Posts: 499

30.01.2013 - 08:39

seit gestern habe ich probleme mit meiner philips hd dvr box probleme. alle paar sekunden resettet sie sich, startet komplett neu usw. und das in einer art schleife.

wenn man an der hotline anruft, wird man darauf hingewiesen, dass man sich online folgende seite anschauen soll:

http://www.upc.at/kundeninfo

Zitat
Wichtige Kundeninfo:
UPC MediaBox Philips HD DVR

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

derzeit kommt es bei einer geringen Anzahl unserer UPC MediaBoxen, genauer gesagt bei dem Modell Philips HD DVR (siehe Bild), leider zu einer Fehlfunktion. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers.

Mit einigen einfachen Schritten können Sie jedoch die einwandfreie Funktionalität Ihrer Philips MediaBox wieder herstellen. Bitte führen Sie folgende Schritte durch:

Bitte nehmen Sie die MediaBox für 10 Sekunden sowohl vom Strom- als auch vom UPC-Netz (weißes Antennenkabel).
Danach verbinden Sie das Gerät bitte nur mit dem Stromnetz.
Sobald die MediaBox mit Strom versorgt wird, beginnt sie sofort hochzufahren (etwa 1 Minute).
Nach dem Hochfahren erscheint am Display Ihrer MediaBox „--:--" ab diesem Zeitpunkt haben Sie für etwa 20 Sekunden Zeit, folgende Eingaben zu tätigen:
Schalten Sie die MediaBox mit Ihrer Fernbedienung ein
Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste „Menü“, Sie gelangen in das Hauptmenü
Gehen Sie zum Punkt „Einstellungen“ und bestätigen Sie mit “OK“
Im nächsten Schritt gehen Sie auf das Feld „Werkseinstellungen“ und bestätigen Sie diese Eingabe wieder mit „OK“
Sie werden aufgefordert, den 4–stelligen Pin Code einzugeben. Dieser ist entweder Ihr persönlich gewählter oder der vordefinierte Pin Code: vier Mal die Null - "0000"
Bestätigen Sie danach den Vorgang mit „OK“ , den nächsten Schritt ebenfalls mit „OK“
Bitte warten Sie, bis auf dem Display „Init“ erscheint (ca. 2 Minuten), verbinden Sie die MediaBox wieder mit dem UPC Netz (weißes Antennenkabel) und fahren Sie mit der Aktivierung fort.
Wählen Sie bitte ÖSTERREICH aus
Geben Sie den UPC Aktivierungscode für Ihre Region ein
101 für Wien
301 für die Region Wien Umgebung
302 für die Region Wr. Neustadt/Baden
501 für die Region OÖ West
601 für die Region Graz
801 für die Region Klagenfurt
Sie sehen nun den Test der Signalstärke, drücken Sie bitte "OK"
Die Sendersuche kann nun einige Minuten in Anspruch nehmen
Mit der "OK" Taste schließen Sie die Installation ab

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne zwischen 7.00 und 22.00 unter 01/960 60 600 erreichen.

vielleicht kann mir jemand helfen die folgenden 3 fragen zu beantworten:

1.) hat das von euch auch jemand?
2.) hat die beschriebene prozedur das problem bei euch gelöst?
3.) werden mit dem zurücksetzen auf werkseinstellungen auch die aufnahmen gelöscht?

falls jemand noch einen anderen vorschlag hat (softreset mit CH- beim hochfahren usw. hat nicht geholfen), bei dem ich meine aufnahmen erhalten kann, würde ich mich sehr feuen!

ronny70

Bloody Newbie

Registered: Jun 2008
Location: Wien
Posts: 49

30.01.2013 - 09:47

Hatte zwar nicht genau dieses Problem (Gott sei Dank!), aber bei mir hat sich die Box einmal von selbst Resettet und startete mit INIT hoch - nach dem INIT waren aber alle meine aufgenommenen Sendungen noch da...
Also beim INIT werden sie nicht gelöscht.

Bearbeitet von ronny70 am 30.01.2013, 11:59

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
Location: Wien
Posts: 10627

30.01.2013 - 09:56

Na toll, ich wart nur auf den Anruf von meiner Mutter, die noch die Philips hat.

Danke für die Info.

PoloBoy

Big d00d

Registered: Nov 2010
Location: Wien
Posts: 296

30.01.2013 - 12:32

Nach ein monaten paar ohne UPC bin
ich ab heute wieder dabei.
Ich werd nie wieder UMTS Internet
mit Festnetz Internet vergleichen

Was mir positiv aufgefallen ist die haben
jetzt endlich neue Wlan Modems. Das
Ding schaft direkt beim ersten Speedtest
32mbit. Beim alten Thomson wars nicht
annähernd soviel, womit ich schon bei meiner
Frage wäre. Hat jemand Erfahrungen mit dem Modem,
ist es auch so anfällig auf Disconnects bei Überlastung
wie das Thomson Teil das die meisten wahrscheinlich kennen?
Das Gerät heisst Technicolor und hat ein
Upc Zeichen vorne drauf.

Locutus

Gaming Addicted

Registered: Dec 2004
Location: Wien
Posts: 10627

30.01.2013 - 13:14

Das hier liest sich nicht so berauschend: http://xdsl.at/viewtopic.php?t=54454&f=41

Elbart

Here to stay

Registered: Dec 2002
Location: Hobbingen
Posts: 844

30.01.2013 - 13:35

Thomson ist eine Marke von Technicolor, von daher würde ich mich da nicht zu früh freuen.

jet2sp@ce

Wie weit?

Registered: Mar 2003
Location: Vienna 22.
Posts: 5910

30.01.2013 - 14:27

Um nochmal zu meiner neuen Box zu kommen: Werde wohl erst Ende der Woche/nächste Woche dazukommen, beim shop vorbeizuschaun. Bis dahin werde ich die massiven Tonausfälle (gestern wirklich extrem!

) ertragen müssen genauso wie eine irre Lautstärke der Festplatte (nichtmal aufgenommenes anzusehen macht Spaß wegen des Hintergrundrauschens), die sich noch dazu nichtmal im Standby-Betrieb ausschaltet und volle Pulle dreht. Dazu eine Hitze, die ich ebenfalls nicht von meiner anderen Box kannte. Das versteh ich echt nicht, meine alte hatte nichts dergleichen, lief sehr ruhig, hdd echt kaum wahrnehmbar, immer sofort abgeschaltet im standby und das Gerät war mittelwarm, keinesfalls heiß.

Weiß jemand eine Seriennummer oder anderes, womit ich sichergehen kann, eine neue und hoffentlich wieder "leise" Box zu bekommen? Diese Krawallbox möchte ich nichtmal im funktionsfähigem Zustand behalten.

PoloBoy

Big d00d

Registered: Nov 2010
Location: Wien
Posts: 296

30.01.2013 - 16:06

Zitat von Locutus
Das hier liest sich nicht so berauschend: http://xdsl.at/viewtopic.php?t=54454&f=41

Naja nur weil einige paar macken hatten muss es nicht heissen das es dauerhaften schaden hat wie der Vorgänger

Naja werd ich schon noch herrausfinden.

berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 1997	28.01.2013 - 11:32 kein land auswählen und SR6000 bzw. 6900 angeben
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15853	28.01.2013 - 12:08 und das ganze dann idealerweise am 1. februar nochmals, da dann viele weitere ja dazukommen sollten
jet2sp@ce Wie weit? Registered: Mar 2003 Location: Vienna 22. Posts: 5910	29.01.2013 - 07:37 So, nach dem Defekt des zweiten Tuners habe ich nun eine neue DVR-Box erhalten. Mit dieser gibt es nun andere Schwierigkeiten: -Der Ton ist beim Fernsehen leider öfters unterbrochen (wurscht welcher Sender), aber kA noch woran das liegt -Die Festplatte dreht auch im Standby munter und laut weiter. Bei den Energieeinstellungen hatte ich immer den Stromverbrauch auf "hoch" belassen, da ich meine gelesen zu haben, dass es sonst Probleme mit Aufnahmen geben könnte. Die Festplatte war trotzdem sofort nach abschalten inaktiv, nur für Aufnahmen fuhr sie hoch und das auch leiser als die jetzige. Die macht durchgehend Krach! ARGL Was soll ich jetzt tun? Schon wieder rumschicken und austauschen? Schön langsam will ich meine Ruhe mit dem ******kram! Und wer sagt mir, dass es nicht wieder ein Defekt gibt?
milfor Big d00d Registered: Feb 2011 Location: Wien Posts: 226	29.01.2013 - 12:19 Wenn du einfach so Box tauschen gehst, bekommst du ein Gerät, das jemand anderer zurückgegeben hat. Meist aus gutem Grund, wodurch du dir andere Zores einhandelst. Du musst dich im UPC-Shop ordentlich darüber aufregen und lästig sein, dann bekommst du ein Neugerät. Das erkennst du daran, dass die Verpackung noch unversehrt ist. Leider nehmen auch Neugeräte 2 gleichzeitige Sendungen nur manchmal auf. Willkommen in der wunderbaren Welt von UPC. Bearbeitet von milfor am 29.01.2013, 12:23
jet2sp@ce Wie weit? Registered: Mar 2003 Location: Vienna 22. Posts: 5910	29.01.2013 - 13:40 Zitat von milfor Wenn du einfach so Box tauschen gehst, bekommst du ein Gerät, das jemand anderer zurückgegeben hat. Meist aus gutem Grund, wodurch du dir andere Zores einhandelst. Du musst dich im UPC-Shop ordentlich darüber aufregen und lästig sein, dann bekommst du ein Neugerät. Das erkennst du daran, dass die Verpackung noch unversehrt ist. Leider nehmen auch Neugeräte 2 gleichzeitige Sendungen nur manchmal auf. Willkommen in der wunderbaren Welt von UPC. Also bisher bin ich noch nirgens hingegangen, ich hab mir wenn dann immer das Equipment schicken lassen, so auch diesmal, das alte Equpiment retour. Ich habe eigentlich extra darauf geachtet, ob man Spuren eines Gebrauches sieht da ich in den thread ebenso davon gelesen habe, das war aber nicht der Fall. Das Display war mit der Folie oben. Die Innenverpackung sah auch unversehrt aus, lediglich die äußere UPC-Umhüllung war schon ramponiert, aber da ein Paketdienst GLS dahintersteht wunderte mich das amal nicht. Der Rest sah aus wie neu. Wirkungsvoll wäre gleich mit meinen beiden Boxen die ich im Moment habe, aufzukreuzen und sie ihnen sprichwörtlich um die Ohren zu hauen! Spaß ist was anderes, aber was bleibt mir? Ich habe bereits Neue-Lage ähnliche Anwandlungen wenn ich an UPC denke. Nur noch 1 Jahr und 5 Monate bis zum Ende der UPC-Welt bei mir, dann ist die neue Wohnung fertiggebaut. Aber bis dahin..
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	29.01.2013 - 14:01 http://www.digitalfernsehen.de/Libe...ix.97755.0.html Der erste Kommentar fasst meine Meinung gut zusammen.
Garrett Here to stay Registered: May 2003 Location: Wien Posts: 1081	29.01.2013 - 22:07 Argh, ich ärgere mich grad so über meine eigene Blödheit... Hab mir telefonisch bei UPC das CI+ Modul bestellt. Heute hab ich es zugeschickt bekommen, wollte es gleich beim Fernseher einbauen und dann das: Ich Trottel hab bei meinem TV keinen CI+ Slot sondern nur CI. Habt ihr eine Ahnung ob ich mittels Fernabsatzgesetz ganz einfach vom Vertrag (der ja nur CI+ betrifft) zurücktreten kann?
mers Addicted Registered: Apr 2008 Location: Wien Posts: 499	30.01.2013 - 08:39 seit gestern habe ich probleme mit meiner philips hd dvr box probleme. alle paar sekunden resettet sie sich, startet komplett neu usw. und das in einer art schleife. wenn man an der hotline anruft, wird man darauf hingewiesen, dass man sich online folgende seite anschauen soll: http://www.upc.at/kundeninfo Zitat Wichtige Kundeninfo: UPC MediaBox Philips HD DVR Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, derzeit kommt es bei einer geringen Anzahl unserer UPC MediaBoxen, genauer gesagt bei dem Modell Philips HD DVR (siehe Bild), leider zu einer Fehlfunktion. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Hochdruck an der Behebung des Fehlers. Mit einigen einfachen Schritten können Sie jedoch die einwandfreie Funktionalität Ihrer Philips MediaBox wieder herstellen. Bitte führen Sie folgende Schritte durch: Bitte nehmen Sie die MediaBox für 10 Sekunden sowohl vom Strom- als auch vom UPC-Netz (weißes Antennenkabel). Danach verbinden Sie das Gerät bitte nur mit dem Stromnetz. Sobald die MediaBox mit Strom versorgt wird, beginnt sie sofort hochzufahren (etwa 1 Minute). Nach dem Hochfahren erscheint am Display Ihrer MediaBox „--:--" ab diesem Zeitpunkt haben Sie für etwa 20 Sekunden Zeit, folgende Eingaben zu tätigen: Schalten Sie die MediaBox mit Ihrer Fernbedienung ein Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung die Taste „Menü“, Sie gelangen in das Hauptmenü Gehen Sie zum Punkt „Einstellungen“ und bestätigen Sie mit “OK“ Im nächsten Schritt gehen Sie auf das Feld „Werkseinstellungen“ und bestätigen Sie diese Eingabe wieder mit „OK“ Sie werden aufgefordert, den 4–stelligen Pin Code einzugeben. Dieser ist entweder Ihr persönlich gewählter oder der vordefinierte Pin Code: vier Mal die Null - "0000" Bestätigen Sie danach den Vorgang mit „OK“ , den nächsten Schritt ebenfalls mit „OK“ Bitte warten Sie, bis auf dem Display „Init“ erscheint (ca. 2 Minuten), verbinden Sie die MediaBox wieder mit dem UPC Netz (weißes Antennenkabel) und fahren Sie mit der Aktivierung fort. Wählen Sie bitte ÖSTERREICH aus Geben Sie den UPC Aktivierungscode für Ihre Region ein 101 für Wien 301 für die Region Wien Umgebung 302 für die Region Wr. Neustadt/Baden 501 für die Region OÖ West 601 für die Region Graz 801 für die Region Klagenfurt Sie sehen nun den Test der Signalstärke, drücken Sie bitte "OK" Die Sendersuche kann nun einige Minuten in Anspruch nehmen Mit der "OK" Taste schließen Sie die Installation ab Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne zwischen 7.00 und 22.00 unter 01/960 60 600 erreichen. vielleicht kann mir jemand helfen die folgenden 3 fragen zu beantworten: 1.) hat das von euch auch jemand? 2.) hat die beschriebene prozedur das problem bei euch gelöst? 3.) werden mit dem zurücksetzen auf werkseinstellungen auch die aufnahmen gelöscht? falls jemand noch einen anderen vorschlag hat (softreset mit CH- beim hochfahren usw. hat nicht geholfen), bei dem ich meine aufnahmen erhalten kann, würde ich mich sehr feuen!
ronny70 Bloody Newbie Registered: Jun 2008 Location: Wien Posts: 49	30.01.2013 - 09:47 Hatte zwar nicht genau dieses Problem (Gott sei Dank!), aber bei mir hat sich die Box einmal von selbst Resettet und startete mit INIT hoch - nach dem INIT waren aber alle meine aufgenommenen Sendungen noch da... Also beim INIT werden sie nicht gelöscht. Bearbeitet von ronny70 am 30.01.2013, 11:59
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10627	30.01.2013 - 09:56 Na toll, ich wart nur auf den Anruf von meiner Mutter, die noch die Philips hat. Danke für die Info.
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	30.01.2013 - 12:32 Nach ein monaten paar ohne UPC bin ich ab heute wieder dabei. Ich werd nie wieder UMTS Internet mit Festnetz Internet vergleichen Was mir positiv aufgefallen ist die haben jetzt endlich neue Wlan Modems. Das Ding schaft direkt beim ersten Speedtest 32mbit. Beim alten Thomson wars nicht annähernd soviel, womit ich schon bei meiner Frage wäre. Hat jemand Erfahrungen mit dem Modem, ist es auch so anfällig auf Disconnects bei Überlastung wie das Thomson Teil das die meisten wahrscheinlich kennen? Das Gerät heisst Technicolor und hat ein Upc Zeichen vorne drauf.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10627	30.01.2013 - 13:14 Das hier liest sich nicht so berauschend: http://xdsl.at/viewtopic.php?t=54454&f=41
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	30.01.2013 - 13:35 Thomson ist eine Marke von Technicolor, von daher würde ich mich da nicht zu früh freuen.
jet2sp@ce Wie weit? Registered: Mar 2003 Location: Vienna 22. Posts: 5910	30.01.2013 - 14:27 Um nochmal zu meiner neuen Box zu kommen: Werde wohl erst Ende der Woche/nächste Woche dazukommen, beim shop vorbeizuschaun. Bis dahin werde ich die massiven Tonausfälle (gestern wirklich extrem! ) ertragen müssen genauso wie eine irre Lautstärke der Festplatte (nichtmal aufgenommenes anzusehen macht Spaß wegen des Hintergrundrauschens), die sich noch dazu nichtmal im Standby-Betrieb ausschaltet und volle Pulle dreht. Dazu eine Hitze, die ich ebenfalls nicht von meiner anderen Box kannte. Das versteh ich echt nicht, meine alte hatte nichts dergleichen, lief sehr ruhig, hdd echt kaum wahrnehmbar, immer sofort abgeschaltet im standby und das Gerät war mittelwarm, keinesfalls heiß. Weiß jemand eine Seriennummer oder anderes, womit ich sichergehen kann, eine neue und hoffentlich wieder "leise" Box zu bekommen? Diese Krawallbox möchte ich nichtmal im funktionsfähigem Zustand behalten.
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	30.01.2013 - 16:06 Zitat von Locutus Das hier liest sich nicht so berauschend: http://xdsl.at/viewtopic.php?t=54454&f=41 Naja nur weil einige paar macken hatten muss es nicht heissen das es dauerhaften schaden hat wie der Vorgänger Naja werd ich schon noch herrausfinden.

Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

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