Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Hallo, auch bei mir (Cisco-Box) tritt das Problem auf, dass man nicht zwei Sendungen gleichzeitig aufnehmen kann. Ist mir am 23.9. zum ersten Mal aufgefallen, bis dahin hat es immer funktioniert. Gleichzeitiges Anschauen (auch zeitversetzt) funktioniert aber, während eine Aufnahme auf einem anderen Sender läuft. Ist sicher durch ein Update passiert.

Zitat von Burner

denn wenn man gleichzeitig eine Sendung aufnehmen kann, und sich eine andere ansieht, dann kann wohl kein Tuner defekt sein

das gleiche hab ich mir auch gedacht, aber ich widerspreche ja keinem "experten" .

Ne, ich hab natürlich auch auf einen software-fehler hingewiesen, aber er wollte es mir nicht glauben...
Andererseits: die Cisco Boxen updaten sich ja automatisch. Müsste da nicht jeder dieses Problem haben??

@HIGH-END:
Bitte berichte, was die Hotline dir empfohlen hat und obs was genutzt hat. Wenn mehrere diesen Fehler reklamieren, müsste sich UPC ja was einfallen lassen, ansonsten müssen sie 1000e boxen tauschen

Zitat von PoloBoy

Ich hab da nei Frage, ein Freund hat einen normalen nehme an SAT Receiver wo hinten ein HDMI Eingang ist. Aber wenn der das anschließt an den HD TV steht da kein Signal meint er. Bei meinem Bruder besteht ähnliches Problem. Was ich wissen will ist, muss es nicht unbedingt ein HD Receiver sein nur weil hinten so ein Eingang ist?

kann es sein, dass er neben dem hdmi kabel auch noch ein scart kabel angesteckt hat?
falls ja, kann es sein, dass durch die restriktionen das hdmi signal deaktiviert wird. in diesem fall einfach das scart kabel mal vom receiver abstecken.

==========

zum thema 2 sendungen aufnehmen:

ich habe das vor ein paar wochen das letzte mal gemacht und das hat problemlos funktioniert, bei meiner philips box. soweit ich gesehen habe, existiert das problem aber erst seit kurzem, somit kann es gut sein, dass ein softwareupdate dies verschuldet hat.

wenn dieses problem nur bei den philips boxen auftritt, würde ich es ja noch mehr verstehen, denn dann könnte ein übereifriger programmierer "vergessen" haben, dass die philips box 3 tuner hat, und die neue firmware nur für die cisco mit 2 tunern entwickelt hat - sprich einen tuner "vergessen" hat zu aktivieren. aber offenbar tritt es ja bei den ciscos auch auf, wenn man 2 sendungen aufnehmen will, ohne eine 3. gleichzeitig zu schauen.
somit liegt ein softwarefehler sehr nahe ...

Zitat von MOM2006

na bitte. geht doch. wie erwartet die gutschrift für die tv ausfälle im september erhalten.

Gilt das für jeden oder nur für Leute die sich beschwert haben ?

Zitat von PoloBoy

Gilt das für jeden oder nur für Leute die sich beschwert haben ?

du musst denen schon zeitnah sagen was sache ist und mit fakten untermauern warum und wieso. im nachhinein zu sagen, der hats bekommen ich will nun auch, wird nicht durchgehen.

Zitat von Locutus

Glaubst du echt, dass UPC freiwillig Geld rausrückt? Nicht wirklich, oder?

Nicht wirklich nein, ausserdem bei nur einmal da anrufen geht da sicher nix. Da muss man minimum 3X anrufen wegen einer Sache bis da was passiert..

@Mom2006

Nur der neugier halber.. wie oft hast du da angerufen wegen dem TV Problem?

wegen dem tv problem? exakt einmal am tag danach. und da ging ich dem gleich an, dass ich bei problemen an der hotline nicht durchgekommen bin und erst jetzt dewegen anrufe.

wo kein kläger da kein richter. vor allem is halt die frage ob sich der am anderen ende der leitung darauf einlässt. vor allem jetzt könnts dann eher haarig werden weil ca. 90 von den hotlinern schon fürs AMS vorgemerkt sind.