Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

Hampti

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01.02.2011 - 22:43

Dieses ganze UPC Zeug ist ein Klump. Bin von meinem alten Analog Telekabel in Verbindung mit Student Connect zu dem Fit HD Paket um 40€ umgestiegen. Ok mehrere TV Kanäle und Telefon dabei (was ich nicht nutze) dafür hat die HD Box immer wieder aussetzer und bleibt auch manchmal hängen wo dann nurnoch ein und ausschalten via Powerschalte hilft. Und seit ca. 2 Tagen stimmt auch das EPG bei vielen Kanälen nicht mehr.

NeM

OC Addicted

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02.02.2011 - 05:58

Zitat von Hampti
Dieses ganze UPC Zeug ist ein Klump. Bin von meinem alten Analog Telekabel in Verbindung mit Student Connect zu dem Fit HD Paket um 40€ umgestiegen. Ok mehrere TV Kanäle und Telefon dabei (was ich nicht nutze) dafür hat die HD Box immer wieder aussetzer und bleibt auch manchmal hängen wo dann nurnoch ein und ausschalten via Powerschalte hilft. Und seit ca. 2 Tagen stimmt auch das EPG bei vielen Kanälen nicht mehr.

Dann schmeiß ihnen die Box um die Ohren und verlang eine neue.

Meine Mutter war da ja herrlich am Telefon... So quasi "Was, ich soll in der Kälte quer durch die Stadt fahren, Fahrscheine blechen und meine Zeit opfern, um euch euer defektes Klumpert zurückzubringen?". Letztendlich is ein Techniker vorbei gekommen und hat die Box getauscht

(nach dem x-ten Anruf, dass das ned funktioniert wie es soll, dass es dort Aussetzer gibt etc.)

Bearbeitet von NeM am 02.02.2011, 06:00

Morti

Big d00d

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02.02.2011 - 12:34

gibts nur mehr die HD box mit DVR?? die standard gibts nicht mehr mit dvr??

Zitat
Monatsentgelte UPC MediaBox
UPC MediaBox Standard € 0,00
UPC MediaBox HD € 3,00
UPC MediaBox HD DVR € 6,00

ich würd mir nämlich gerne eine zweite box zu legen

Bearbeitet von Morti am 02.02.2011, 12:37

PoloBoy

Big d00d

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02.02.2011 - 12:40

Zitat von NeM
Dann schmeiß ihnen die Box um die Ohren und verlang eine neue.

Meine Mutter war da ja herrlich am Telefon... So quasi "Was, ich soll in der Kälte quer durch die Stadt fahren, Fahrscheine blechen und meine Zeit opfern, um euch euer defektes Klumpert zurückzubringen?". Letztendlich is ein Techniker vorbei gekommen und hat die Box getauscht

(nach dem x-ten Anruf, dass das ned funktioniert wie es soll, dass es dort Aussetzer gibt etc.)

Dann muss ich das wohl auch wie deine Mutter machen.. Ich habe einen Wlan Router der oft abbricht, denke das kennt ihr schon... und die sagen mir beinhart ich soll in irgendein Shop fahren um es auszutauschen. Ich frag mich wie ich dazu komme? Ist es denn meine Schuld dass das Ding abkackt? Als ich es angemeldet habe kam ja auch ein Techniker und hat es mir gebracht, na warte ich hab nicht gewusst das man das durchsetzen kann, nächstes mal werde ich das verlangen. Weiss echt nicht wie ich dazu komm als zahlender Kunde irgendwo hinzufahren und tauschen damit das funktioniert wofür ich bezahle.

maxb911

Little Overclocker

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Posts: 127

02.02.2011 - 12:51

Zitat von PoloBoy
Dann muss ich das wohl auch wie deine Mutter machen.. Ich habe einen Wlan Router der oft abbricht, denke das kennt ihr schon... und die sagen mir beinhart ich soll in irgendein Shop fahren um es auszutauschen. Ich frag mich wie ich dazu komme? Ist es denn meine Schuld dass das Ding abkackt? Als ich es angemeldet habe kam ja auch ein Techniker und hat es mir gebracht, na warte ich hab nicht gewusst das man das durchsetzen kann, nächstes mal werde ich das verlangen. Weiss echt nicht wie ich dazu komm als zahlender Kunde irgendwo hinzufahren und tauschen damit das funktioniert wofür ich bezahle.

Wenn das immernoch der weiße Thomson Router ist, schau dass du das Ding los wirst. Das Teil ist eine einzige Katastrophe. Habe mich auch ewig damit rumgeärgert, bis es mir gereicht hat, ich das Glump gegen das Ubee Modem getauscht hab und mir einen Netgear WNDR3700 gekauft hab. Hat mich zwar Geld gekostet, aber das war es wert. Auf einmal habe ich hier eine stabile und sauschnelle Leitung. Deine Nerven werden es dir danken.

PoloBoy

Big d00d

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02.02.2011 - 12:55

Nein meins ist ein schwarz-graues Thomson. Wurde mir schon öfter von der UPC Hotline selber bestätigt dass das Ding einen Fehler hat und das da noch immer keine neue SW rauskommt. Derzeit läufts, aber wie du schon ansprichst, das Teil könnte schneller sein. Ich habe einer 30mbit Leitung surfe aber mit ca.16mbit. Sollte schon mehr drin sein oder?

ThMb

JO FRLY

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02.02.2011 - 13:01

@PoloBoy: Gemessen per Kabel oder Wlan?

maxb911

Little Overclocker

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02.02.2011 - 13:02

Zitat von PoloBoy
Nein meins ist ein schwarz-graues Thomson. Wurde mir schon öfter von der UPC Hotline selber bestätigt dass das Ding einen Fehler hat und das da noch immer keine neue SW rauskommt. Derzeit läufts, aber wie du schon ansprichst, das Teil könnte schneller sein. Ich habe einer 30mbit Leitung surfe aber mit ca.16mbit. Sollte schon mehr drin sein oder?

Bei fehlendem Speed würde ich jetzt nicht umbedingt auf das Modem/Router tippen. Außer du gehst über WLAN ran und dort geht nicht mehr rüber.
Bei mir war eher das Problem, dass ich eine vollkommen instabile Leitung hatte. Hatte 80-95% Packet Loss. Eigentlich sollte das 0% sein (max. 5%). Teste das mal bei dir via http://www.pingtest.net .

PoloBoy

Big d00d

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02.02.2011 - 13:04

Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte?

@maxb

Was ist das für ein Test? Bei mir hat er einen haufen Zahlen ausgespuckt, weiß aber nicht wirklich was das ist..

Bearbeitet von PoloBoy am 02.02.2011, 13:08

maxb911

Little Overclocker

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02.02.2011 - 13:10

Zitat von PoloBoy
Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte?

Kommt drauf an, welchen WLAN Standard du nutzt. Echte 30mbit über ein einfaches b WLAN mit theoretischen 54mbit kann schon eng werden.
Mal den Laptop testweise an den Router anstöpseln, nur um das WLAN als Fehlerquelle auszuschliessen?

maxb911

Little Overclocker

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02.02.2011 - 13:15

Zitat von PoloBoy
Zitat von PoloBoy
Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte?

Insbesondere der Packet Loss (die oberste Zahl in Prozent) wäre interessant.
Das sagt dir, wieviel Prozent deiner Daten die du abschickst tatsächlich auch beim Empfänger ankommen. Alles was nicht ankommt muss nochmal geschickt werden und das kostet dann im Endeffekt auch Speed, wenn alles x-mal geschickt werden muss, bevor es auch wirklich ankommt.

ThMb

JO FRLY

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02.02.2011 - 13:27

Zitat von PoloBoy
Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte?

Das hat nichts mit der Entfernung zu tun. Wlan-g kann nun mal effektiv nicht mehr als bis zu 20mbit unter besten Voraussetungen.
Dafür kann der Router schon mal nichts.

PoloBoy

Big d00d

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02.02.2011 - 13:36

Zitat von maxb911
Insbesondere der Packet Loss (die oberste Zahl in Prozent) wäre interessant.
Das sagt dir, wieviel Prozent deiner Daten die du abschickst tatsächlich auch beim Empfänger ankommen. Alles was nicht ankommt muss nochmal geschickt werden und das kostet dann im Endeffekt auch Speed, wenn alles x-mal geschickt werden muss, bevor es auch wirklich ankommt.

Gerade das hat er bei mir "unaible" gesagt

Hornet331

See you Space Cowboy

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02.02.2011 - 13:41

Na das wird sicher nix, wenst bei 54mbit wlan so um die 16-20mbit rüber bekommst bist gut.

Ich hab in der neuen wohnung dann das selbe problem... von chello her bekomm ich die 32/2mbit und das geht auch gut über a 100mbit kabel netzwerk drüber, aber mit wlan 54mbit kann ma sich das leider ned erwarten.

Du könntest schaun ob die xpress/afterburner option was bringt... aber meistens sind das nur placebos....

Bearbeitet von Hornet331 am 02.02.2011, 13:49

maxb911

Little Overclocker

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02.02.2011 - 14:49

Zitat von PoloBoy
Gerade das hat er bei mir "unaible" gesagt

Keine Ahnung, was damit gesagt werden soll...

Aber wenn du generell deine 30mbit auch im wlan haben willst, solltest du auf n-Standard umsatteln.
Ob das der Router kann lässt sich bei UPC erfahren, oder hier weiß es vll jemand (mein weißer Thomson konnte es).
Wenn dein Laptop schon etwas älter ist und sich noch nicht N unterstützt, lässt sich bei vielen die WLAN Karte gegen eine Neuere tauschen (normalerweise ist das eine Mini PCIe). Kostet ca. 30€

Hampti Overclocking Team Member Registered: Feb 2004 Location: Wien Posts: 4167	01.02.2011 - 22:43 Dieses ganze UPC Zeug ist ein Klump. Bin von meinem alten Analog Telekabel in Verbindung mit Student Connect zu dem Fit HD Paket um 40€ umgestiegen. Ok mehrere TV Kanäle und Telefon dabei (was ich nicht nutze) dafür hat die HD Box immer wieder aussetzer und bleibt auch manchmal hängen wo dann nurnoch ein und ausschalten via Powerschalte hilft. Und seit ca. 2 Tagen stimmt auch das EPG bei vielen Kanälen nicht mehr.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	02.02.2011 - 05:58 Zitat von Hampti Dieses ganze UPC Zeug ist ein Klump. Bin von meinem alten Analog Telekabel in Verbindung mit Student Connect zu dem Fit HD Paket um 40€ umgestiegen. Ok mehrere TV Kanäle und Telefon dabei (was ich nicht nutze) dafür hat die HD Box immer wieder aussetzer und bleibt auch manchmal hängen wo dann nurnoch ein und ausschalten via Powerschalte hilft. Und seit ca. 2 Tagen stimmt auch das EPG bei vielen Kanälen nicht mehr. Dann schmeiß ihnen die Box um die Ohren und verlang eine neue. Meine Mutter war da ja herrlich am Telefon... So quasi "Was, ich soll in der Kälte quer durch die Stadt fahren, Fahrscheine blechen und meine Zeit opfern, um euch euer defektes Klumpert zurückzubringen?". Letztendlich is ein Techniker vorbei gekommen und hat die Box getauscht (nach dem x-ten Anruf, dass das ned funktioniert wie es soll, dass es dort Aussetzer gibt etc.) Bearbeitet von NeM am 02.02.2011, 06:00
Morti Big d00d Registered: Nov 2007 Location: wien Posts: 147	02.02.2011 - 12:34 gibts nur mehr die HD box mit DVR?? die standard gibts nicht mehr mit dvr?? Zitat Monatsentgelte UPC MediaBox UPC MediaBox Standard € 0,00 UPC MediaBox HD € 3,00 UPC MediaBox HD DVR € 6,00 ich würd mir nämlich gerne eine zweite box zu legen Bearbeitet von Morti am 02.02.2011, 12:37
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	02.02.2011 - 12:40 Zitat von NeM Dann schmeiß ihnen die Box um die Ohren und verlang eine neue. Meine Mutter war da ja herrlich am Telefon... So quasi "Was, ich soll in der Kälte quer durch die Stadt fahren, Fahrscheine blechen und meine Zeit opfern, um euch euer defektes Klumpert zurückzubringen?". Letztendlich is ein Techniker vorbei gekommen und hat die Box getauscht (nach dem x-ten Anruf, dass das ned funktioniert wie es soll, dass es dort Aussetzer gibt etc.) Dann muss ich das wohl auch wie deine Mutter machen.. Ich habe einen Wlan Router der oft abbricht, denke das kennt ihr schon... und die sagen mir beinhart ich soll in irgendein Shop fahren um es auszutauschen. Ich frag mich wie ich dazu komme? Ist es denn meine Schuld dass das Ding abkackt? Als ich es angemeldet habe kam ja auch ein Techniker und hat es mir gebracht, na warte ich hab nicht gewusst das man das durchsetzen kann, nächstes mal werde ich das verlangen. Weiss echt nicht wie ich dazu komm als zahlender Kunde irgendwo hinzufahren und tauschen damit das funktioniert wofür ich bezahle.
maxb911 Little Overclocker Registered: Jan 2010 Location: Vienna Posts: 127	02.02.2011 - 12:51 Zitat von PoloBoy Dann muss ich das wohl auch wie deine Mutter machen.. Ich habe einen Wlan Router der oft abbricht, denke das kennt ihr schon... und die sagen mir beinhart ich soll in irgendein Shop fahren um es auszutauschen. Ich frag mich wie ich dazu komme? Ist es denn meine Schuld dass das Ding abkackt? Als ich es angemeldet habe kam ja auch ein Techniker und hat es mir gebracht, na warte ich hab nicht gewusst das man das durchsetzen kann, nächstes mal werde ich das verlangen. Weiss echt nicht wie ich dazu komm als zahlender Kunde irgendwo hinzufahren und tauschen damit das funktioniert wofür ich bezahle. Wenn das immernoch der weiße Thomson Router ist, schau dass du das Ding los wirst. Das Teil ist eine einzige Katastrophe. Habe mich auch ewig damit rumgeärgert, bis es mir gereicht hat, ich das Glump gegen das Ubee Modem getauscht hab und mir einen Netgear WNDR3700 gekauft hab. Hat mich zwar Geld gekostet, aber das war es wert. Auf einmal habe ich hier eine stabile und sauschnelle Leitung. Deine Nerven werden es dir danken.
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	02.02.2011 - 12:55 Nein meins ist ein schwarz-graues Thomson. Wurde mir schon öfter von der UPC Hotline selber bestätigt dass das Ding einen Fehler hat und das da noch immer keine neue SW rauskommt. Derzeit läufts, aber wie du schon ansprichst, das Teil könnte schneller sein. Ich habe einer 30mbit Leitung surfe aber mit ca.16mbit. Sollte schon mehr drin sein oder?
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1389	02.02.2011 - 13:01 @PoloBoy: Gemessen per Kabel oder Wlan?
maxb911 Little Overclocker Registered: Jan 2010 Location: Vienna Posts: 127	02.02.2011 - 13:02 Zitat von PoloBoy Nein meins ist ein schwarz-graues Thomson. Wurde mir schon öfter von der UPC Hotline selber bestätigt dass das Ding einen Fehler hat und das da noch immer keine neue SW rauskommt. Derzeit läufts, aber wie du schon ansprichst, das Teil könnte schneller sein. Ich habe einer 30mbit Leitung surfe aber mit ca.16mbit. Sollte schon mehr drin sein oder? Bei fehlendem Speed würde ich jetzt nicht umbedingt auf das Modem/Router tippen. Außer du gehst über WLAN ran und dort geht nicht mehr rüber. Bei mir war eher das Problem, dass ich eine vollkommen instabile Leitung hatte. Hatte 80-95% Packet Loss. Eigentlich sollte das 0% sein (max. 5%). Teste das mal bei dir via http://www.pingtest.net .
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	02.02.2011 - 13:04 Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte? @maxb Was ist das für ein Test? Bei mir hat er einen haufen Zahlen ausgespuckt, weiß aber nicht wirklich was das ist.. Bearbeitet von PoloBoy am 02.02.2011, 13:08
maxb911 Little Overclocker Registered: Jan 2010 Location: Vienna Posts: 127	02.02.2011 - 13:10 Zitat von PoloBoy Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte? Kommt drauf an, welchen WLAN Standard du nutzt. Echte 30mbit über ein einfaches b WLAN mit theoretischen 54mbit kann schon eng werden. Mal den Laptop testweise an den Router anstöpseln, nur um das WLAN als Fehlerquelle auszuschliessen?
maxb911 Little Overclocker Registered: Jan 2010 Location: Vienna Posts: 127	02.02.2011 - 13:15 Zitat von PoloBoy Zitat von PoloBoy Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte? Insbesondere der Packet Loss (die oberste Zahl in Prozent) wäre interessant. Das sagt dir, wieviel Prozent deiner Daten die du abschickst tatsächlich auch beim Empfänger ankommen. Alles was nicht ankommt muss nochmal geschickt werden und das kostet dann im Endeffekt auch Speed, wenn alles x-mal geschickt werden muss, bevor es auch wirklich ankommt.
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1389	02.02.2011 - 13:27 Zitat von PoloBoy Per Wlan, Hab ein Notebook. Von mir aus kann der per Kabel 100mbit rausspucken das bringt mir nichts. Ich hab ne 35m2 Wohnung. Das Ding ist gerademal paar 1,5-2m vom NB entfernt. Mir ist klar das man per Wlan Leistung verliert, aber gleich fast um die Häflte? Das hat nichts mit der Entfernung zu tun. Wlan-g kann nun mal effektiv nicht mehr als bis zu 20mbit unter besten Voraussetungen. Dafür kann der Router schon mal nichts.
PoloBoy Big d00d Registered: Nov 2010 Location: Wien Posts: 296	02.02.2011 - 13:36 Zitat von maxb911 Insbesondere der Packet Loss (die oberste Zahl in Prozent) wäre interessant. Das sagt dir, wieviel Prozent deiner Daten die du abschickst tatsächlich auch beim Empfänger ankommen. Alles was nicht ankommt muss nochmal geschickt werden und das kostet dann im Endeffekt auch Speed, wenn alles x-mal geschickt werden muss, bevor es auch wirklich ankommt. Gerade das hat er bei mir "unaible" gesagt
Hornet331 See you Space Cowboy Registered: Sep 2003 Location: Austria/Korneubu.. Posts: 7680	02.02.2011 - 13:41 Na das wird sicher nix, wenst bei 54mbit wlan so um die 16-20mbit rüber bekommst bist gut. Ich hab in der neuen wohnung dann das selbe problem... von chello her bekomm ich die 32/2mbit und das geht auch gut über a 100mbit kabel netzwerk drüber, aber mit wlan 54mbit kann ma sich das leider ned erwarten. Du könntest schaun ob die xpress/afterburner option was bringt... aber meistens sind das nur placebos.... Bearbeitet von Hornet331 am 02.02.2011, 13:49
maxb911 Little Overclocker Registered: Jan 2010 Location: Vienna Posts: 127	02.02.2011 - 14:49 Zitat von PoloBoy Gerade das hat er bei mir "unaible" gesagt Keine Ahnung, was damit gesagt werden soll... Aber wenn du generell deine 30mbit auch im wlan haben willst, solltest du auf n-Standard umsatteln. Ob das der Router kann lässt sich bei UPC erfahren, oder hier weiß es vll jemand (mein weißer Thomson konnte es). Wenn dein Laptop schon etwas älter ist und sich noch nicht N unterstützt, lässt sich bei vielen die WLAN Karte gegen eine Neuere tauschen (normalerweise ist das eine Mini PCIe). Kostet ca. 30€

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