Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

UPC ist wirklich sein Saftladen sondergleichen. Nehmen uns den einzig, naja sagen wir mal interessaten HD Sender weg. ORF ist nur zeitweise bei Sportevents wirklich HD, mal das upgescalte klump aussen vor gelassen.
Hab mir gestern ein paar Minuten Arte HD angetan, omg wer braucht das bitte?

@umsteigen: Wohin? Aon TV? SAT?
Aon TV ist vermutlich genauso schlecht. SAT geht bei mir nicht.

natgeohd ist schon mit artehd getauscht. da kannst du nichts dagegen machen. da sind einfach die programmplätze getauscht worden und da betrifft natürlich jeden. egal welches produkt man hat

Zitat von chatman

§ 2 Programmangebot und Entgelte
(1) UPC ist berechtigt, das jeweilige Programmpaket inhaltlich zu verändern, wobei als Mindestinhalt 18 Fernsehprogramme angeboten werden.

...prinzipiell ganz nette Formulierung, aber hierbei könnte man über den Begriff bzw. die Defninition "Inhalt" streiten. Sie definieren hier in einem Atemzug (Satz) den Programminhalt als Mengeninhalt wobei eben die Mindestmenge 18 Programme wären. Der Begriff "Mindestinhalt" ist hier eindeutig auf eine numerische Menge bezogen aber nicht auf einen qualtitativen Inhaltsbegriff.

Wobei hierbei meines Erachtens nach der Punkt 5 "Sonderbestimmungen für Digital TV" §2(1) zum Tragen kommen würden, ...dort sinds dann immerhin schon mind. 40 Kanäle

Was wären überhaupt qualitätsbezogene Merkmale für Content-providing?!? Wie definiert sich das ?!!? ....ist in der Formulierung absolut unklar!

Stell Dir mal vor, UPC geht jetzt her und spielt von heute auf morgen nur mehr 3 ukrainische, 3 türkische, 3 afghanische, 3 chinesische und 6 deutschsprachige Dauerwerbe-Sender ein! Sind in Summe ja auch 18!

...am ersten Blick wäre man geneigt zu sagen, : "Naja die kann ich ja nicht mal verstehen, wie kann ich sie dann konsumieren ?!"

Es steht auch wahrscheinlich nirgends geschrieben dass Du ein Programm verstehen musst bzw. es Dir gefallen muss um es konsumieren zu können, ...ist so ähnlich wie die Geschichte mit der GIS. Du "könntest" es ja mit entsprechender Gerätschaft konsumieren....

Aber es stellt schon eine wesentliche Änderung im Sinne des §3 (1) AGB gegenüber dem Kunden dar.

All das wäre natürlich nur ein Ansatzpunkt für eine ausserordentliche Kündigung. Du wirst sie wahrscheinlich nicht dazu bringen ihre Programmänderung zurück zu nehmen, ...das ist auch klar.

BTW: ...erst vor kurzem sind ja die neuen AGB-Änderungen ab 12.01.2009 als Kundeninformation ins Haus geflattert. Ev. ein idealer Zeitpunkt die neuen AGB abzulehnen und auf eine umgehende bzw. ab Änderungsdatum geltende Kündigung zu drängen.

Allerdings muss Dir klar dass Du dann eine Kündigung ALLER UPC-Produkte anstrebst, weil Du ja die AGB der UPC-Telekabel Gesellschaften im Ganzen (Sie gilt ja übergeordnet soweit ich weiss...) ablehnst!!!

Wenn Du nur das Digital-TV kündigen willst, dann würde ich eher eine andere Strategie bevorzugen, ...z.B. das schwachsinnige Update vor knapp zwei Monaten, was den HDCP-Handshake mit vielen Geräten unmöglich macht (OBWOHL diese HDCP konform bzw. zertifiziert sind!!) weil es Dir dadurch seit dieser Zeit nicht mehr möglich ist überhaupt ein Programm zu konsumieren. DAS ist eine wesentliche Änderung die Dich als Kunden eindeutig nicht ausschliesslich begünstigt (§6 lit b).

...und der Hinweis: "Du kannst noch analog übers SCART-Kabel schauen..." ist hier absolut irrelevant da die Konsumation von HD-Inhalten die Nutzung der digitalen Schnittstelle (HDMI) technisch zwingend erforderlich macht! Diese Schnittstelle funktioniert aufgrund einer Änderung von UPC im Augenblick bei "manchen" Endgeräten nicht, und niemand kann Dir vorschreiben welches Endgerät Du zu Hause verwendest!! Das stellt sehr wohl eine Nichteinhaltung des Leistungsumfanges (im speziellen HD-Paket) im Sinne des §6 lit. (a) dar.

...wäre schon eine gute Gelegenheit ...allerdings sollte man meines Erachtens nach auch hier einen gewissen Formalismus wahren,...Du müsstest Dein "Problem" zuvor melden, dann eingeschrieben eine Aufforderung zur Nachbesserung mit angemessener Fristsetzung gemäß §6 lit. (a) AGB (2 Wochen) übermittlen. Da sie es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht lösen werden können/wollen musst Du Ihnen einen Nachfrist gewähren mit Hinweis auf die ausserordentliche Kündigung bei Nichtwahrung dieser Fristen.

...ich würde es in jedem Fall mit meinem Anwalt bzw. Rechtschutz zuvor besprechen, ...Aber vielleicht gibts ja hier irgendwo einen bewandten Juristen... ?!

Zitat von wegi

scheinbar... ein paar handvoll ärgern und beschweren sich, und selbst upc weiß, dass es auch die "schlucken" werden...

...Das Traurige ist halt daß es einfach viel zu Wenige gibt, die wirklich auf ein qualitativ hochwertiges = (HD) Fernsehen Wert legen.

Ich kenne genug die irgendwelche 42"er (oder grösser) Fernseher haben, und dann z.B. mit dem Analog Antennen-Signal direkt reingehen und sich über ein extrem besch... Bild der internen Scaler überhaupt nicht aufregen, weil sie ja eh nix besseres kennen. Für die ist dann die normale Digi-Box oft schon einen Offenbarung, ....ja..und gut ist's ..

Obwohl die internen Scaler auch schon immer besser werden, musst Du meistens immer noch eine ganze Stange Geld ausgeben um HD wirklich sinnvoll betreiben = geniessen zu können. Und das trifft wahrscheinlich auch wieder nur auf einen Bruchteil der Kundschaft zu...

Von den Inhalten ganz zu schweigen, ...da wird sinnlos rumgezappt (ohne vorab wenigstens ein bisserl in der Fernsehzeitung bzw. EPG zu blättern) bis man mit der Fernbedienung in der Hand davor einschläft....

Ich weiss, das klingt furchtbar polemisch aber ich fürchte dass dies leider auf das Gros der UPC-Kunden zutrifft. Sonst würden wir uns hier wohl kaum solche Fragen stellen müssen...

Das sind die Leute die Dir dann sagen sie haben eh keine Probleme mit UPC...

Und davon leben Buden wie UPC nun mal...

dann kündigst du aber sämtliche upc zugänge, also auch telefon, internet etc. und nicht nur kabel-tv (wurde aber weiter oben bereits gesagt)

Zitat von alex312

Aber sie bieten die 3 Zusatzsender großzügig 3 Monate gratis an...

Echt? Wie?

Und wenns mir nicht gefallen kann ichs wieder stornieren?

UPC will weitere HDTV-Sender ins Bouquet nehmen

Leipzig - Verhandlungen dazu seien bereits im finalen Stadium, sagte Vice President und Marketingchef des österreichischen Multimedianetzbetreibers UPC, Gerald Schwanzer, im Interview mit DIGITAL FERNSEHEN.

Welche HDTV-Sender UPC künftig anbieten wird, wollte Schwanzer jedoch nicht sagen. Auch für das Angebot der Pay-TV-Sender Premiere HD und Discovery HD gibt es derzeit Verhandlungen. "Wir hoffen, in Kürze zu einer Einigung zu gelangen", so Schwanzer.

Bislang war der HDTV-Ableger des National Geographic Channels, der National Geographic Channel HD, Teil des Programmpakets "UPC Digital TV Plus", das für einen monatlichen Preis von 25,90 Euro zur Verfügung steht. Nun müssen Zuschauer 4,99 Euro drauflegen, da der National Geographic Channel HD nur noch im "HD+-Paket" aufgeschaltet ist.

Das sei so geplant gewesen, sagt Schwanzer: "Der National Geographic Channel war stets für den Einsatz in einem HD-Paket geplant. Da allerdings zum Start unseres HD-Angebots im vergangenen Frühjahr noch nicht genügend Content verfügbar war, um sowohl die regulären Pakete als auch ein Zusatzpaket zu befüllen, und wir nicht nur mit ORF 1 HD als einzigem HD-Kanal zur Fußball-Euro in Österreich und der Schweiz starten wollten, haben wir für eine Übergangsperiode 'Nat Geo' im Pluspaket freigeschalten".

http://news.hdplustv.de/news/news_hdplustv_692528.html