utility73
Bloody Newbie
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tja mein vater war jetzt wieder im upc shop.
hansel verschwindet zu einem techniker, kommt zurück und sagt "chello sollt jetzt gehen"
verschwindet dann zu anderem typen, kommt zurück und sagt "tv plus kanäle sollten jetzt auch gehen".
tja, vater kommt nachhause....und...nix geht! weder chello, noch neue tv-kanäle, und digiphone natürlich auch noch immer nicht.
so ein unfähiger sauhaufen!
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Locutus
Gaming Addicted
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Hat er auch nach der "angeblichen" Umstellung das Modem neu gestartet?
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utility73
Bloody Newbie
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Hat er auch nach der "angeblichen" Umstellung das Modem neu gestartet? mehrfach! noch ein update: mein vater war heute wieder dort. die sagten natürlich das ist schon freigeschalten. mein vater wollte, dass sie einen techniker vorbeischicken da es mit selbstinstallation offensichtlich nicht möglich ist. daraufhin die antwort:" das können sie nicht machen, da muss er direkt die technik hotline anrufen" das ist wohl wirklich eine frechheit. was soll man tun wenn man die technik hotline nicht erreichen kann. upc versteht unter hotline wohl was anderes als seriöse unternehmen. bei denen heißt hotline vermutlich, das man "haß" wird wenn man versucht die anzurufen. naja mein vater wird jetzt die rechtlichen schritte in richtigung stornierung/kündigung enleiten müssen. echt traurig! schlimmer gehts echt nimmer  update: da ich nicht unfair sein will, möchte ich hinzufügen, dass sie es inzw. immerhin geschafft haben, die digitv plus kanäle freizuschalten. stolze leistung!
Bearbeitet von utility73 am 27.09.2008, 16:14
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wegi
Addicted
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@utlility
mein tipp wäre: in der früh oder vor 2200h bei upc anrufen. da kann man dann meist recht schnell wen erreichen.
wie ich schon des öfteren "gepredigt" hab: man zahlt ja wohl (auch) fürs service, aber davon ist bei upc nix zu spüren. die handeln eher so, als hätten sie einem die tv programme geschenkt und schicken die leidls von a nach b und retour.
war bei mir auch so, als weder premiere noch upc für meine premiere-kündigung zuständig sein wollte. brief an premiere mit androhung der einschaltung des konsumentenschutzes -> 2 tage später: alles geklärt.
@hdbox
diese sch.... box ärgert mich schön langsam immer mehr: abschaltungen mitten im betrieb, hänger, stotterer, crashes im tv guide, ausfall von orf 1 hd mehrmals pro woche, etc.
dass upc echt so unfähig ist, diese box nicht mit einer besseren firmware auszustatten, ist ein armutszeugnis. aber es ist halt so, wie´s eh schon alle inzwischen wissen: hat man das ding mal gekauft, ist also an upc gebunden, dann ist denen das sowas von wurscht, ob das ding nun auch so läuft wie versprochen oder nicht.
hoffentlich erwächst doch noch eine vernünftige konkurrenz zu diesem pleiteschuppen.
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nitschi
miau!
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@hdbox
diese sch.... box ärgert mich schön langsam immer mehr: abschaltungen mitten im betrieb, hänger, stotterer, crashes im tv guide, ausfall von orf 1 hd mehrmals pro woche, etc.
dass upc echt so unfähig ist, diese box nicht mit einer besseren firmware auszustatten, ist ein armutszeugnis. Kann das alles nur unterschreiben. Abgesehen davon, dass die Menüführung generell langsam ist, stürzt die Box bei mir auch immer wieder einfach mal ab und benötigt dann mehrere Minuten, um wieder einsatzfähig zu sein. Auch ist jede 2. oder 3. Aufnahme fehlerhaft etc. Äußerst ärgerlich, aber was (außer wohl ergebnislose Beschwerden an UPC zu schicken) soll man tun? Gäbe es eine Alternative (die von mir aus eine Spur teurer, wenn besser, sein dürfte), würde ich sofort wechseln. Sch***laden.
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Locutus
Gaming Addicted
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Nehmt ihr eure Box ab und an vom Strom, z.b. Nachts?
Falls ja kann das der Übeltäter sein. Ich hab nun eine neue bekommen und seitdem ich sie Tag und Nacht am Strom lasse funktioniert sie eigentlich einwandfrei. Keine Abstürze während man schaut, gar nix. Gut wenn man mal zu schnell durch den Guide scrollt schmeisst er dich raus aber sie stürzt nicht ab.
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wegi
Addicted
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nein, ich nehm die box nicht über nacht vom strom.
nur wenn sie sich wieder einmal so aufgehängt hat, dass sie auf nichts mehr reagiert. dann kurz strom weg -> reboot -> funkt wieder...
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utility73
Bloody Newbie
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Nehmt ihr eure Box ab und an vom Strom, z.b. Nachts?
Falls ja kann das der Übeltäter sein. Ich hab nun eine neue bekommen und seitdem ich sie Tag und Nacht am Strom lasse funktioniert sie eigentlich einwandfrei. Keine Abstürze während man schaut, gar nix. Gut wenn man mal zu schnell durch den Guide scrollt schmeisst er dich raus aber sie stürzt nicht ab. ich nehm meine box jede nacht vom strom. das schadet ihr sicher nicht. wär ja noch schöner wenn ich diesen stromfresser laufen lassen würde. das teil frisst im standby mehr strom als ein guter kühlschrank und zwar mehr als 260kWh im Jahr. die probleme mit den boxen die wir alle haben liegen ziemlich sicher an der miesen firmware der box. ist halt so ziemliche die schlechteste in ihrer klasse. traurig wenn man bedenkt wie lange die schon in entwicklung ist. ich hätte die möglichkeit gehabt mir ne schüssel zu montieren, da ich ne wohnung im dachgeschoss habe. aber leider war ich zu gemütlich und hab deswegen upc die chance gegeben. naja nexten frühling läuft die bindung aus, dann werd ich zumindest das TV bei denen kündigen und mir stattdessen ne schüssel und einen brauchbaren hd receiver besorgen. schließlich bin ich ja lernfähig. dazu gleich eine frage (wenn auch verfrüht): welche vernünftige HD PVR receiver gibt es, die (legal) premiere hd unterstützen? und wenn wir schon dabei sind, gibt es beim internet alternativen zu UPC? tele2 und telekom kommen für mich nicht infrage.
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Locutus
Gaming Addicted
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ich nehm meine box jede nacht vom strom. das schadet ihr sicher nicht. wär ja noch schöner wenn ich diesen stromfresser laufen lassen würde. das teil frisst im standby mehr strom als ein guter kühlschrank und zwar mehr als 260kWh im Jahr. Doch, meine erste dürft ich so "gekillt" haben. Scheinbar holt sie sich nachts irgendwelche Updates.
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userohnenamen
leider kein name
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dazu gleich eine frage (wenn auch verfrüht): welche vernünftige HD PVR receiver gibt es, die (legal) premiere hd unterstützen? dafür schaust am besten bei premiere nach  du wirst allerdings dann nur receiver finden die keinen ethernet anschluss haben. du kannst aber auch legal über eine dreambox 800 schauen, nur wirds halt nicht von premiere angegeben
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utility73
Bloody Newbie
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Doch, meine erste dürft ich so "gekillt" haben. Scheinbar holt sie sich nachts irgendwelche Updates. ich hab sie immer wieder auch nachts durchrennen (wenn ich was zum aufnehmen programmiert habe). also firmware update hat sie sich noch keins geholt. is immer noch die gleiche version. nur nen guide update scheint sie gerne nachts zu machen.
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utility73
Bloody Newbie
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dafür schaust am besten bei premiere nach
du wirst allerdings dann nur receiver finden die keinen ethernet anschluss haben. du kannst aber auch legal über eine dreambox 800 schauen, nur wirds halt nicht von premiere angegeben ok, also das heißt, dass ich entweder einen gscheiten receiver für alles non-premiere plus einen premiere receiver brauche, oder ein einziges gscheites kistl und premiere hackn muss? ich bin zwar kein freund von premiere, aber ich schau halt gern spanischen und englischen fussball live und da komm ich um diesen verein ja leider auch nicht herum, oder?
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userohnenamen
leider kein name
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ok, also das heißt, dass ich entweder einen gscheiten receiver für alles non-premiere plus einen premiere receiver brauche, oder ein einziges gscheites kistl und premiere hackn muss?
ich bin zwar kein freund von premiere, aber ich schau halt gern spanischen und englischen fussball live und da komm ich um diesen verein ja leider auch nicht herum, oder? du hast mich falsch verstanden, du solltest auch legal mit einer dreambox schauen können, du musst halt selbst ci-modul dazukaufen das dann mit der karte funktioniert was man dazu braucht kann ich allerdings nicht sagen problem is halt das premiere keine receiver mit ethernet anschluss unterstützen darf/will/kann zwecks "drm" ....
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utility73
Bloody Newbie
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du hast mich falsch verstanden, du solltest auch legal mit einer dreambox schauen können, du musst halt selbst ci-modul dazukaufen das dann mit der karte funktioniert
was man dazu braucht kann ich allerdings nicht sagen
problem is halt das premiere keine receiver mit ethernet anschluss unterstützen darf/will/kann zwecks "drm" .... ok, danke für die info!
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smartin
Big d00d
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weiss eigentlich wer, ob es irgendwann EUROSPORT HD bei UPC geben wird ? hab jetzt eine werbung gesehen bei eurosport. nachdem es ja schon eurosport 1, 2, eurosport türkisch-mann usw gibt, warum auch nicht eurosport HD ? 
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