google adwords = Kreditkarteninfo speichern, Geld abgebucht ohne meiner Kenntnis,etc
orion 27.09.2011 - 11:47 2646 11
orion
Big d00d
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Hallo!
Ich würde gerne eure Meinung zu dem folgenden Problem hören/lesen.
Nachdem ich die Firma meiner Eltern auf GoogleMaps eingetragen habe, haben wir einen Google AdWords Gutschein bekommen. Also habe ich mich bei AdWords angemeldet mit dem Gedanken, einfach den Gutschein aufzubrauchen und danach abzumelden. Zur Anmeldung muss man ein gültiges Zahlungsmittel angeben, in meinem Fall Kreditkarte.
Habe also über Adwords bei Google Werbung geschalten und gewartet bis der Gutschein aufgebraucht war. Am 13.9. war es dann so weit, Guthaben - 1,93 € beim AdWords Konto und habe das Konto aufgelöst und den offen Restbetrag per Kreditkarte zahlen lassen.
Gestern habe ich dann bei meinem online banking nachgeschaut und nicht schlecht gestaunt als ich gesehen habe das am 19.9. XXXX € abgebucht wurden von der Kreditkarte. Auftraggeber war google.
Nach viel herumtelefonieren mit meiner Bank und vor allem mit Google (10 cent/min) habe ich folgendes herausgefunden:
Am 19.9. dürfte sich jemand mit meinem Login eingelogt haben und das Konto wieder reaktiviert haben und XXXX € von meiner Kreditkarte auf das AdWords Konto geladen haben. Google hat mir auch den Zeitpunkt gesagt (~09:20 am 19.9.). Da war ich gerade mit dem Fahrrad unterwegs (Fahrradbote) und das kann ich sogar beweisen.
Habe jetzt das Konto wieder aufgelöst, Passwort geändert und das Guthaben zurückbuchen lassen (ist leider nicht mehr der komplette Betrag da schon was aufgebraucht wurde...). Das Rückbuchen dauert ca. 6 Wochen...
Ich habe am Telefon erfahren das man die Kreditkarteninfo nicht aus dem System bei Google löschen kann. Selbst wenn man das Konto auflöst bleibt es gespeichert und kann wieder reaktiviert werden.
Darf man das? Ich finde das garnicht in Ordnung. Eure Meinung?
Und wie würdet ihr mit dieser Situation umgehen?
Ich hoffe jetzt gerade nur das ich mein Geld wieder zurückbekomme innerhalb der 6 Wochen und frage mich wie das passieren konnte. Meiner Meinung nach war das Passwort sehr sicher.
danke für eure Zeit.
grüße, ori
edit: nur ich habe Zugriff auf den AdWords login
Bearbeitet von orion am 27.09.2011, 11:51
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AdRy
Auferstanden
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Keylogger? Trojaner? Vergessen auszuloggen?
Kann man die CC daten nicht händisch rauslöschen? Also bei Zahlungsmittel reingehn und entfernen oder so.
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Obermotz
Fünfzylindernazi
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Meiner Meinung nach war das Passwort sehr sicher. In diesem Fall ist es oft jemand aus dem persönlichen Umfeld. War das Passwort vllt. im Firefox gespeichert o.ä.?
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PIMP
Moderator
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die werbung kommt ja der firma deiner eltern zu gute. den fehlenden betrag sollen sie dir überweise und als werbekosten abschreiben.
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XXL
insomnia
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für sowas hast normalerweise eine kreditkarte, nicht den betrag von google rückbuchen sondern das ganze bei deinem kreditkartenherausgeber stornieren ...
sollte normal kein problem sein ...
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orion
Big d00d
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Mastercard sagt, wenn es eine Möglichkeit gibt das das andere Unternehmen das Geld zurückbucht, dann wird nicht storniert.
Sicher bräuchte ich Mastercard von der Möglichkeit nichts sagen, aber naja.
Irgendwie kommt die vermutung das es ein Trojaner,keylogger,etc. sein könnte immer näher. Habe an dem Tag den PC nämlich zwecks download aufgedreht lassen. In der Whg war zu dem Zeitpunkt niemand.
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that
Hoffnungsloser Optimist
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Irgendwie kommt die vermutung das es ein Trojaner,keylogger,etc. sein könnte immer näher. Habe an dem Tag den PC nämlich zwecks download aufgedreht lassen. In der Whg war zu dem Zeitpunkt niemand. Und die Aktion war von deiner IP-Adresse? Oder wird die von Google aus Datenschutzgründen (haha) nicht gespeichert?
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Skatan
peace among worlds!
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kann man die kreditkartendaten wenigstens ändern?
kommt ja doch mal vor dass man eine neue kk hat.
dann würd ich einfach irgendwas eingeben versuchen
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XXL
insomnia
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kann man die kreditkartendaten wenigstens ändern?
kommt ja doch mal vor dass man eine neue kk hat.
dann würd ich einfach irgendwas eingeben versuchen geht bei einer gut programmierten schnittstelle nicht, der sagt dir dann höchstens das deine daten falsch sind wenn ers überprüft ...
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TheHackman
48°12'N 16°19'E
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die prüfnummer muss halt übereinstimmen mit der kreditkartennummer  zu keylogger, da hab ich erst letztens einen total irren beitrag gelesen (so versteckt wie der ist  ): http://www.heise.de/security/artike...AM-1337160.htmlich weis allerdings nicht, ob das auf aktuellen systemen (win7, linux) auch möglich ist.
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daisho
SHODAN
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Rückbuchen hin und her, wtf? Einfach dein Kreditkarteninstitut (woher du die Karte hast) anrufen und die Buchungen die du nicht getätigst hast reklamieren > (Internet)Betrug > done
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orion
Big d00d
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Hallo, wollte nur bescheid geben das Google mir das Geld schon längst zurückgebucht hat. Habe jetzt keine genauen Infos von Google verlangt (IP,etc.) und kann daher auch nicht 100% sagen von wo dieser Auftrag ausgegangen ist. Ich vermute mein System, welches damals doch bisschen "instabil" war.
wollte nur kurz das statement als Abschluß für den Thread hinzufügen.
Danke für eure Kommentare/Meinungen.
grüße, ori
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