Geänderte Fiber Power Produkte bei UPC

evrmnd

OC Addicted

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13.02.2013 - 15:59

Zitat von master blue
erhöhen die bandbreite obwohl sie genau wissen, dass sie auch jetzt schon probleme haben. da läuft doch was schief...

funktioniert doch seit 10 Jahre wunderbar!

schizo

Produkt der Gesellschaft

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13.02.2013 - 16:08

Na super, hab grad gemerkt, dass mit 31.12.2012 die Gebühr für Takeit Max erhöht wurde (hat damals das selbe gekostet, wie der normale Internettarif).
Nachdem ich die Rechnungen auf meine UPC Adresse bekommen hab, hab ich von der Änderung natürlich nix mitbekommen.
Mal schauen, was ein Anruf bringt, hab noch ein halbes Jahr Vertragsbindung

Starsky

Erdbeeren für ALLE!

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13.02.2013 - 16:08

Zitat von berndy2001
welche bandbreite hast du aktuell und was zahlst du dafür? 25mbit um 49,-?
Soweit ich weiß kannst du aktuell nur einen Produktwechsel machen, ob ein Upgrade für Bestandskunden kommt, wusste die Serviceline am Montag nicht.

chello classic 35/4 mbit/s, 24.14€ mtl. (servicepauschale gesplittet).

berndy2001

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13.02.2013 - 16:25

soweit ich weiß gibts aktuell mehr bandbreite nur bei produktwechsel.
Neues produkt kostet 2 euro mehr pro monat.

d0lby

reborn

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13.02.2013 - 16:37

Zitat von Starsky
chello classic 35/4 mbit/s, 24.14€ mtl. (servicepauschale gesplittet).

same here, habe auch classic um 24,xx Euro
Hast du was erreicht?

Oder haben wir Pech gehabt

Starsky

Erdbeeren für ALLE!

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13.02.2013 - 16:39

Zitat von dolby
same here, habe auch classic um 24,xx Euro
Hast du was erreicht? Oder haben wir Pech gehabt

ich habe noch nichts probiert.

mehr zahlen interessiert mich ehrlich nicht, den mehrspeed würde ich an sich nicht brauchen, wäre halt "nice to have".

d0lby

reborn

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13.02.2013 - 17:39

Ja, same here

ica

hmm

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13.02.2013 - 17:50

was bringen mir die 50mbit wenn ich nicht mal die 35 von vorher wirklich erreiche. bin oft genug mit unter 1mbyte/s unterwegs...

Smut

takeover &amp; ether

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13.02.2013 - 19:23

bin bei mir immer am maximum in wien 9. ziemliches glück. ansonsten bringt es natürlich wenig wenn die cir bei ca. 2mbit liegt

Mr. Zet

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13.02.2013 - 19:44

Mich ärgert am meisten die undurchsichtige Preispolitik...
* 1 monat online gratis (ok, das geht noch imho)
* 6 monate "billig", dann teurer preis
* die bodenlose frechheit genannt "service pauschale"..

etc.

es ist echt höchste zeit, dass hier die RTR (oder noch besser gleich die EU) eingreift und vorschreibt, dass es nur mehr einen! monatlichen betrag geben darf und keine fantasie-extra-kosten.
hat ja bei den flugtickets (mehr oder weniger) auch schon geklappt....

edit: ich finde es btw auch eine Frechheit, dass sie die monatliche Gebühr zusätzlich zur Servicepauschale mit 1. Jänner um 0,95 € erhöht haben...
Gab es da nicht mal ein Urteil, dass eine Information per email über eine für den Kunden negative Vertragsänderung nicht ausreicht?

Bearbeitet von Mr. Zet am 13.02.2013, 20:35

Burschi1620

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13.02.2013 - 20:17

in Anbetracht dessen, dass die Servicepauschale ja schon fast das Unwort 2012 ist, sollte da wirklich bald was gemacht werden... ack

jet2sp@ce

Wie weit?

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13.02.2013 - 21:01

Da wurde ja seitens der RTR schon was "gemacht": :mad:

http://help.orf.at/stories/1684683/

Auszug:
Regulierer: Servicepauschalen rechtlich OK Laut der zuständigen Regulierungsbehörde RTR sind die neuerdings von diversen Telekom- und Internetprovidern zusätzlich erhobenen Servicepauschalen rechtlich zulässig. Allerdings leide die Preistransparenz darunter, heißt es. Die AK Niederösterreich ortet Preisabsprachen. Kategorie: Netz "Die Frage nach der rechtlichen Zulässigkeit muss grundsätzlich mit 'Ja' beantwortet werden, auch wenn aus Sicht der RTR-GmbH diese Entwicklung unerfreulich ist", heißt es in einer Aussendung des Regulierers vom Donnerstag.

Garrett

Here to stay

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16.02.2013 - 21:19

Zitat von Mr. Zet
Mich ärgert am meisten die undurchsichtige Preispolitik...
* 1 monat online gratis (ok, das geht noch imho)
* 6 monate "billig", dann teurer preis
* die bodenlose frechheit genannt "service pauschale"..

etc.

es ist echt höchste zeit, dass hier die RTR (oder noch besser gleich die EU) eingreift und vorschreibt, dass es nur mehr einen! monatlichen betrag geben darf und keine fantasie-extra-kosten.
hat ja bei den flugtickets (mehr oder weniger) auch schon geklappt....

edit: ich finde es btw auch eine Frechheit, dass sie die monatliche Gebühr zusätzlich zur Servicepauschale mit 1. Jänner um 0,95 € erhöht haben...
Gab es da nicht mal ein Urteil, dass eine Information per email über eine für den Kunden negative Vertragsänderung nicht ausreicht?

full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben... :mad:

ccr

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16.02.2013 - 23:19

Zitat von Garrett
full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben...

Du wirst ja Deinen Provider nicht jährlich wechseln, oder? Also zählt unterm Strich eh nur die reguläre Monatsgebühr, und die findet man sowohl bei A1 als auch bei UPC recht unkompliziert (wird auch in der Fernsehwerbung nicht verschwiegen).

wacht

pewpew

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16.02.2013 - 23:43

Zitat von Garrett
full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben...

Warum gehst net in einen kleinen UPC Shop und lasst dir ausrechnen von dem was das in Summe auf 1 oder x Jahre kostet und machst dann dasselbe bei A1?

evrmnd OC Addicted Registered: Nov 2002 Location: Posts: 3534	13.02.2013 - 15:59 Zitat von master blue erhöhen die bandbreite obwohl sie genau wissen, dass sie auch jetzt schon probleme haben. da läuft doch was schief... funktioniert doch seit 10 Jahre wunderbar!
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2568	13.02.2013 - 16:08 Na super, hab grad gemerkt, dass mit 31.12.2012 die Gebühr für Takeit Max erhöht wurde (hat damals das selbe gekostet, wie der normale Internettarif). Nachdem ich die Rechnungen auf meine UPC Adresse bekommen hab, hab ich von der Änderung natürlich nix mitbekommen. Mal schauen, was ein Anruf bringt, hab noch ein halbes Jahr Vertragsbindung
Starsky Erdbeeren für ALLE! Registered: Aug 2004 Location: Proletenacker Posts: 14707	13.02.2013 - 16:08 Zitat von berndy2001 welche bandbreite hast du aktuell und was zahlst du dafür? 25mbit um 49,-? Soweit ich weiß kannst du aktuell nur einen Produktwechsel machen, ob ein Upgrade für Bestandskunden kommt, wusste die Serviceline am Montag nicht. chello classic 35/4 mbit/s, 24.14€ mtl. (servicepauschale gesplittet).
berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2040	13.02.2013 - 16:25 soweit ich weiß gibts aktuell mehr bandbreite nur bei produktwechsel. Neues produkt kostet 2 euro mehr pro monat.
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6260	13.02.2013 - 16:37 Zitat von Starsky chello classic 35/4 mbit/s, 24.14€ mtl. (servicepauschale gesplittet). same here, habe auch classic um 24,xx Euro Hast du was erreicht? Oder haben wir Pech gehabt
Starsky Erdbeeren für ALLE! Registered: Aug 2004 Location: Proletenacker Posts: 14707	13.02.2013 - 16:39 Zitat von dolby same here, habe auch classic um 24,xx Euro Hast du was erreicht? Oder haben wir Pech gehabt ich habe noch nichts probiert. mehr zahlen interessiert mich ehrlich nicht, den mehrspeed würde ich an sich nicht brauchen, wäre halt "nice to have".
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6260	13.02.2013 - 17:39 Ja, same here
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9822	13.02.2013 - 17:50 was bringen mir die 50mbit wenn ich nicht mal die 35 von vorher wirklich erreiche. bin oft genug mit unter 1mbyte/s unterwegs...
Smut takeover &amp; ether Registered: Feb 2003 Location: VIE Posts: 16867	13.02.2013 - 19:23 bin bei mir immer am maximum in wien 9. ziemliches glück. ansonsten bringt es natürlich wenig wenn die cir bei ca. 2mbit liegt
Mr. Zet Vereinsmitglied resident spacenerd Registered: Oct 2000 Location: Edge of Tomorrow Posts: 12054	13.02.2013 - 19:44 Mich ärgert am meisten die undurchsichtige Preispolitik... * 1 monat online gratis (ok, das geht noch imho) * 6 monate "billig", dann teurer preis * die bodenlose frechheit genannt "service pauschale".. etc. es ist echt höchste zeit, dass hier die RTR (oder noch besser gleich die EU) eingreift und vorschreibt, dass es nur mehr einen! monatlichen betrag geben darf und keine fantasie-extra-kosten. hat ja bei den flugtickets (mehr oder weniger) auch schon geklappt.... edit: ich finde es btw auch eine Frechheit, dass sie die monatliche Gebühr zusätzlich zur Servicepauschale mit 1. Jänner um 0,95 € erhöht haben... Gab es da nicht mal ein Urteil, dass eine Information per email über eine für den Kunden negative Vertragsänderung nicht ausreicht? Bearbeitet von Mr. Zet am 13.02.2013, 20:35
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	13.02.2013 - 20:17 in Anbetracht dessen, dass die Servicepauschale ja schon fast das Unwort 2012 ist, sollte da wirklich bald was gemacht werden... ack
jet2sp@ce Wie weit? Registered: Mar 2003 Location: Vienna 22. Posts: 5916	13.02.2013 - 21:01 Da wurde ja seitens der RTR schon was "gemacht": http://help.orf.at/stories/1684683/ Auszug: Regulierer: Servicepauschalen rechtlich OK Laut der zuständigen Regulierungsbehörde RTR sind die neuerdings von diversen Telekom- und Internetprovidern zusätzlich erhobenen Servicepauschalen rechtlich zulässig. Allerdings leide die Preistransparenz darunter, heißt es. Die AK Niederösterreich ortet Preisabsprachen. Kategorie: Netz "Die Frage nach der rechtlichen Zulässigkeit muss grundsätzlich mit 'Ja' beantwortet werden, auch wenn aus Sicht der RTR-GmbH diese Entwicklung unerfreulich ist", heißt es in einer Aussendung des Regulierers vom Donnerstag.
Garrett Here to stay Registered: May 2003 Location: Wien Posts: 1085	16.02.2013 - 21:19 Zitat von Mr. Zet Mich ärgert am meisten die undurchsichtige Preispolitik... * 1 monat online gratis (ok, das geht noch imho) * 6 monate "billig", dann teurer preis * die bodenlose frechheit genannt "service pauschale".. etc. es ist echt höchste zeit, dass hier die RTR (oder noch besser gleich die EU) eingreift und vorschreibt, dass es nur mehr einen! monatlichen betrag geben darf und keine fantasie-extra-kosten. hat ja bei den flugtickets (mehr oder weniger) auch schon geklappt.... edit: ich finde es btw auch eine Frechheit, dass sie die monatliche Gebühr zusätzlich zur Servicepauschale mit 1. Jänner um 0,95 € erhöht haben... Gab es da nicht mal ein Urteil, dass eine Information per email über eine für den Kunden negative Vertragsänderung nicht ausreicht? full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben...
ccr Registered: Jul 2001 Location: am Dach Posts: 5865	16.02.2013 - 23:19 Zitat von Garrett full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben... Du wirst ja Deinen Provider nicht jährlich wechseln, oder? Also zählt unterm Strich eh nur die reguläre Monatsgebühr, und die findet man sowohl bei A1 als auch bei UPC recht unkompliziert (wird auch in der Fernsehwerbung nicht verschwiegen).
wacht pewpew Registered: May 2010 Location: Wien Posts: 1792	16.02.2013 - 23:43 Zitat von Garrett full ack. wollt verschiedene a1 und upc tarife miteinander vergleichen und hab nach einer halben stunde im excel frustriert augegeben... Warum gehst net in einen kleinen UPC Shop und lasst dir ausrechnen von dem was das in Summe auf 1 oder x Jahre kostet und machst dann dasselbe bei A1?

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