Drei kaufte Orange

charmin

Super Moderator
hurr gurr fenster

Registered: Dec 2002
Location: aut_sbg
Posts: 14896

21.10.2015 - 15:38

Alle drei per brief. Vorgedruckt mit online kündigen.at
Haxn drauf und ab die post. Alle drei wurden daraufhin kontaktiert.

xyto

Addicted

Registered: Dec 2002
Location: Im Exil in D
Posts: 525

21.10.2015 - 15:40

Zitat von charmin
Hab die verträge meiner schwiegermum, meine freundin und meinem pap bei drei gekündigt. Alle drei wurden angerufen von drei, nur mein dad hat abgehoben und der zahlt bei drei jetzt 5,80€ für 1000min 1000sms und 3000gb mit 21mbps speed.
Für dasselbe zahlst bei hot 12,90€. Freundin und Schwiemu sind angepisst, aber sskm wenns nie abheben.

Hmm ja bei so einem Angebot würde ich auch bleiben. Wobei 1000min/sms und 3 gb bei HoT 9,9 kosten.

charmin

Super Moderator
hurr gurr fenster

Registered: Dec 2002
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21.10.2015 - 20:18

nein, nicht mit 21mbps, kostet 3€ extra

$yrus

Freizeitjunkie

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21.10.2015 - 22:35

Zitat von charmin
nein, nicht mit 21mbps, kostet 3€ extra

waren 2€ und kostet es beim fix-tarif auch schon ne weile nicht mehr, nur mehr beim flex-tarif

Zitat
Downloadgeschwindigkeit bis zu 21 Mbit/s

https://www.hot.at/tarife.html#hotfixlte

Bearbeitet von $yrus am 21.10.2015, 22:38

xyto

Addicted

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28.10.2015 - 13:22

Hab meine Kündigung verschickt und gerade die Bestätigungs-SMS erhalten. Für eventuell "Winback"-Angebote wird man angerufen oder? Weil in der SMS steht, man kann bei 0660303030 anrufen, aber das ist eher für die normalen Tarife gedacht, oder?

Bin schon etwas sauer wenn ich keinen derartigen Anruf bekomme, bin jetzt doch schon langer Kunde und mein Internet läuft noch immer über Drei. Falls nicht jedenfalls noch eine Bestätigung mehr für mich zu wechseln.

Wyrdsom

Komischer Kauz

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28.10.2015 - 13:29

Langjähriger Kunde sein ist glaub ich generell bei Anbietern nicht mehr Grund für Benefiz oder sonstiges.

Ecraft

Here to stay

Registered: Mar 2002
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28.10.2015 - 13:31

Zitat von xyto
Hab meine Kündigung verschickt und gerade die Bestätigungs-SMS erhalten. Für eventuell "Winback"-Angebote wird man angerufen oder? Weil in der SMS steht, man kann bei 0660303030 anrufen, aber das ist eher für die normalen Tarife gedacht, oder?

Bin schon etwas sauer wenn ich keinen derartigen Anruf bekomme, bin jetzt doch schon langer Kunde und mein Internet läuft noch immer über Drei. Falls nicht jedenfalls noch eine Bestätigung mehr für mich zu wechseln.

am besten du schaust mal im lteforum vorbei und meldest dich dort bei @3BestPartner. Der sagt dir dann gleich was möglich ist!

creative2k

Phase 2.5

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Posts: 8447

28.10.2015 - 13:33

Zitat von Creeps
Langjähriger Kunde sein ist glaub ich generell bei Anbietern nicht mehr Grund für Benefiz oder sonstiges.

Also 3 hat mich mal obwohl ich nur 2 Jahre bei denen war, ohne Vertragsbindung, zurückgerufen von wegen ob ich nicht bleiben will und warum ich wechseln möchte usw.
(ich hab ihnen erklärt dass das netz so schlecht ist mit der sprachqualität usw., und er wollte mir tatsächlich erklären es sei bei z.B. Tmobile nicht anders - ROFL Bullshit. Vorher Tmobile 0 Probleme, kein "krachen" in der Leitung wie manchmal bei DREI ... nachher wieder Tmobile 0 Probleme.., selbes Handy..)

Bei UPC/T-Mobile hab ich immer selbst nen besseren Deal aushandeln können auf der Kündigungshotline (weil ich nicht wirklich kündigen wollte

).

Bearbeitet von creative2k am 28.10.2015, 13:35

xyto

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28.10.2015 - 13:34

Zitat von Ecraft
am besten du schaust mal im lteforum vorbei und meldest dich dort bei @3BestPartner. Der sagt dir dann gleich was möglich ist!

Danke für den Tipp, werde ich mal probieren.

meepmeep

Here to stay

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Posts: 2337

28.10.2015 - 15:25

bei mir hats nach der SMS noch ein paar Tage gedauert bis anruf

edit: unbedingt drauf achten diesen anruf dann auch tatsächlich entgegen zu nehmen, wenn man ein angebot will. Ich hab ihn verpasst und bei der Hotline deponiert, dass sies gerne nochmal versuchen können. Ist aber mittlerweile auch schonwieder ein paar tage her. Bin mir des Wechsels zu HOT eigentlich relativ sicher, aber wenn sie mir ein attraktiveres angebot machen können sie mich gerne behalten

Bearbeitet von meepmeep am 28.10.2015, 15:27

WONDERMIKE

Administrator
kenough

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Posts: 10706

28.10.2015 - 16:45

Lange Kunde, aha. Das bringt dir nichts.

Kunden werden betriebswirtschaftlich bewertet:
- bringst du mehr Umsatz als die Grundgebühr?
- verursachst du Kosten durch Inanspruchnahme der Hotline?
- wirst du von vielen Fremdnetznummern angerufen(gut)
- telefonierst du viel mit Fremdnetznummern(schlecht)

wenn sie dich nicht anrufen, dann wurdest du sicher schlecht gerated

AdRy

Auferstanden

Registered: Oct 2002
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28.10.2015 - 16:58

Dann müsste man als Kunde der nur zahlt aber kaum Leistung in Anspruch nimmt die beste Stellung haben. Ist aber nicht so.

Wyrdsom

Komischer Kauz

Registered: Mar 2012
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28.10.2015 - 16:58

Du bringst eben keinen Vorteil/Gewinn für die Firma, so gesehen.

Bearbeitet von Wyrdsom am 28.10.2015, 18:10

AdRy

Auferstanden

Registered: Oct 2002
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28.10.2015 - 17:01

Zitat von Creeps
Du bringt eben keinen Vorteil/Gewinn für die Firma, so gesehen.

Aso? Wenn man einen Pauschaltarif hat und davon nur 10% verbaucht, ist das fast als würde der Kunde dem Unternehmen direkt Geld spenden.

Wyrdsom

Komischer Kauz

Registered: Mar 2012
Location: Jig-Jig Street
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28.10.2015 - 18:12

Schon, aber das ist immer so dass du ihnen Geld "schenkst". Ich meine damit dass man aber keine Benefiz hat oder "besser" Behandelt wird etc.

charmin Super Moderator hurr gurr fenster Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 14896	21.10.2015 - 15:38 Alle drei per brief. Vorgedruckt mit online kündigen.at Haxn drauf und ab die post. Alle drei wurden daraufhin kontaktiert.
xyto Addicted Registered: Dec 2002 Location: Im Exil in D Posts: 525	21.10.2015 - 15:40 Zitat von charmin Hab die verträge meiner schwiegermum, meine freundin und meinem pap bei drei gekündigt. Alle drei wurden angerufen von drei, nur mein dad hat abgehoben und der zahlt bei drei jetzt 5,80€ für 1000min 1000sms und 3000gb mit 21mbps speed. Für dasselbe zahlst bei hot 12,90€. Freundin und Schwiemu sind angepisst, aber sskm wenns nie abheben. Hmm ja bei so einem Angebot würde ich auch bleiben. Wobei 1000min/sms und 3 gb bei HoT 9,9 kosten.
charmin Super Moderator hurr gurr fenster Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 14896	21.10.2015 - 20:18 nein, nicht mit 21mbps, kostet 3€ extra
$yrus Freizeitjunkie Registered: Nov 2003 Location: Bundeshauptstadt Posts: 1168	21.10.2015 - 22:35 Zitat von charmin nein, nicht mit 21mbps, kostet 3€ extra waren 2€ und kostet es beim fix-tarif auch schon ne weile nicht mehr, nur mehr beim flex-tarif Zitat Downloadgeschwindigkeit bis zu 21 Mbit/s https://www.hot.at/tarife.html#hotfixlte Bearbeitet von $yrus am 21.10.2015, 22:38
xyto Addicted Registered: Dec 2002 Location: Im Exil in D Posts: 525	28.10.2015 - 13:22 Hab meine Kündigung verschickt und gerade die Bestätigungs-SMS erhalten. Für eventuell "Winback"-Angebote wird man angerufen oder? Weil in der SMS steht, man kann bei 0660303030 anrufen, aber das ist eher für die normalen Tarife gedacht, oder? Bin schon etwas sauer wenn ich keinen derartigen Anruf bekomme, bin jetzt doch schon langer Kunde und mein Internet läuft noch immer über Drei. Falls nicht jedenfalls noch eine Bestätigung mehr für mich zu wechseln.
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7311	28.10.2015 - 13:29 Langjähriger Kunde sein ist glaub ich generell bei Anbietern nicht mehr Grund für Benefiz oder sonstiges.
Ecraft Here to stay Registered: Mar 2002 Location: Posts: 1096	28.10.2015 - 13:31 Zitat von xyto Hab meine Kündigung verschickt und gerade die Bestätigungs-SMS erhalten. Für eventuell "Winback"-Angebote wird man angerufen oder? Weil in der SMS steht, man kann bei 0660303030 anrufen, aber das ist eher für die normalen Tarife gedacht, oder? Bin schon etwas sauer wenn ich keinen derartigen Anruf bekomme, bin jetzt doch schon langer Kunde und mein Internet läuft noch immer über Drei. Falls nicht jedenfalls noch eine Bestätigung mehr für mich zu wechseln. am besten du schaust mal im lteforum vorbei und meldest dich dort bei @3BestPartner. Der sagt dir dann gleich was möglich ist!
creative2k Phase 2.5 Registered: Jul 2002 Location: Vienna Posts: 8447	28.10.2015 - 13:33 Zitat von Creeps Langjähriger Kunde sein ist glaub ich generell bei Anbietern nicht mehr Grund für Benefiz oder sonstiges. Also 3 hat mich mal obwohl ich nur 2 Jahre bei denen war, ohne Vertragsbindung, zurückgerufen von wegen ob ich nicht bleiben will und warum ich wechseln möchte usw. (ich hab ihnen erklärt dass das netz so schlecht ist mit der sprachqualität usw., und er wollte mir tatsächlich erklären es sei bei z.B. Tmobile nicht anders - ROFL Bullshit. Vorher Tmobile 0 Probleme, kein "krachen" in der Leitung wie manchmal bei DREI ... nachher wieder Tmobile 0 Probleme.., selbes Handy..) Bei UPC/T-Mobile hab ich immer selbst nen besseren Deal aushandeln können auf der Kündigungshotline (weil ich nicht wirklich kündigen wollte ). Bearbeitet von creative2k am 28.10.2015, 13:35
xyto Addicted Registered: Dec 2002 Location: Im Exil in D Posts: 525	28.10.2015 - 13:34 Zitat von Ecraft am besten du schaust mal im lteforum vorbei und meldest dich dort bei @3BestPartner. Der sagt dir dann gleich was möglich ist! Danke für den Tipp, werde ich mal probieren.
meepmeep Here to stay Registered: Feb 2006 Location: Wien Posts: 2337	28.10.2015 - 15:25 bei mir hats nach der SMS noch ein paar Tage gedauert bis anruf edit: unbedingt drauf achten diesen anruf dann auch tatsächlich entgegen zu nehmen, wenn man ein angebot will. Ich hab ihn verpasst und bei der Hotline deponiert, dass sies gerne nochmal versuchen können. Ist aber mittlerweile auch schonwieder ein paar tage her. Bin mir des Wechsels zu HOT eigentlich relativ sicher, aber wenn sie mir ein attraktiveres angebot machen können sie mich gerne behalten Bearbeitet von meepmeep am 28.10.2015, 15:27
WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10706	28.10.2015 - 16:45 Lange Kunde, aha. Das bringt dir nichts. Kunden werden betriebswirtschaftlich bewertet: - bringst du mehr Umsatz als die Grundgebühr? - verursachst du Kosten durch Inanspruchnahme der Hotline? - wirst du von vielen Fremdnetznummern angerufen(gut) - telefonierst du viel mit Fremdnetznummern(schlecht) wenn sie dich nicht anrufen, dann wurdest du sicher schlecht gerated
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	28.10.2015 - 16:58 Dann müsste man als Kunde der nur zahlt aber kaum Leistung in Anspruch nimmt die beste Stellung haben. Ist aber nicht so.
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7311	28.10.2015 - 16:58 Du bringst eben keinen Vorteil/Gewinn für die Firma, so gesehen. Bearbeitet von Wyrdsom am 28.10.2015, 18:10
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	28.10.2015 - 17:01 Zitat von Creeps Du bringt eben keinen Vorteil/Gewinn für die Firma, so gesehen. Aso? Wenn man einen Pauschaltarif hat und davon nur 10% verbaucht, ist das fast als würde der Kunde dem Unternehmen direkt Geld spenden.
Wyrdsom Komischer Kauz Registered: Mar 2012 Location: Jig-Jig Street Posts: 7311	28.10.2015 - 18:12 Schon, aber das ist immer so dass du ihnen Geld "schenkst". Ich meine damit dass man aber keine Benefiz hat oder "besser" Behandelt wird etc.

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