Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar? - Forum - Page 15

schizo

Produkt der Gesellschaft

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01.07.2011 - 23:58

Zitat von ThMb
Wirst eh bald umtauschen .
Wieso bestellst dir eigentlich das WLAN Modem wenns sag ich mal wirklich schon nachgewiesen ist das 99% nach einer Weile Probleme machen und du außerdem auch einen Router hast?

Weil ich auf die Problemberichte erst nach dem Ordern gestoßen bin und ich mir überlegt hab einfach das Modem vor den Router zu hängen. Dann könnte ich z.B. beim Thomson nen ungesicherten AP mit niedriger BW zur Verfügung stellen, vielleicht könnte den ja wer brauchen.
Nachdem ich bei dem crap Thomson Modem aber nicht mal ne statische Route eintragen kann, geschweige denn per pptp nen VPN zwischen den beiden Routern aufbauen kann den ich benutzen könnte wirds damit eh nix :bash:

ThMb

JO FRLY

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02.07.2011 - 19:33

Umtauschen is eh kein Problem.
Jetzt hat halt wieder einer sein Lehrgeld bezahlt

Locutus

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07.07.2011 - 21:11

Hab nur ich grad solche Probleme mit chello?

http://www.speedtest.net/result/1375645068.png

ferry32

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07.07.2011 - 21:28

Bei mir im 21. ist alles im Rahmen. (einfaches F.I.T.)

http://www.speedtest.net/result/1375664629.png

Grüße,
ferry32

NeM

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08.07.2011 - 14:04

Spinnt der Chello DNS schon wieder? Konnte grade 2-3 Seiten aus meinen Bookmarks erreichen, den Rest nicht

Gamestar.de z.B. -> "Nachschlagen von...", gleiches bei nyx.at

*Edit* GS geht wieder, nyx noch nicht....

*Edit2* Nedmal das Telefon geht... Epic, UPC.

Bearbeitet von NeM am 08.07.2011, 14:52

shodan

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08.07.2011 - 23:28

jo, seit gestern hab ich auch wiederholt für mehrere stunden massive DNS probleme - grad die seiten, die ich noch im DNS-cache hab, gehen dann - sonst ist sense...ganz toll *rolleyes*

cr0ssSyntaX

der quotenchinese

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08.07.2011 - 23:33

22. down, bei mir ist es wirklich sehr oft down. und dann muss man ab august 18 Euro oder so zahlen für "Service", dass es gar nicht gibt. frechheit pur.

NeM

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09.07.2011 - 00:08

Bei mir rennts wieder...

Sollte es bei dir wirklich öfter down sein: Thomson Router?

Locutus

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09.07.2011 - 09:08

@NeM: Ich hab folgende DNS bei mir eingestellt
http://server.privacyfoundation.de/
62. und 94.

Läuft einwandfrei bei mir.

foo_on_air

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09.07.2011 - 14:50

Zitat von cr0ssSyntaX
22. down, bei mir ist es wirklich sehr oft down. und dann muss man ab august 18 Euro oder so zahlen für "Service", dass es gar nicht gibt. frechheit pur.

das ist upc service pur. sie machen's kaputt um es nachher wieder zu richten. so kann man die service-pauschale rechtfertigen.

harlekinrains

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13.07.2011 - 14:18

Und heute wieder das selbe Bild, gestern auch. Ausfälle so weit das Auge reicht. Dann reconnectet das Modem wieder und für exakt 20 Minuten habe ich eine einwandfreie Verbindung ohne Latenzprobleme mit max. Speed, dann wieder - Ausfall.

Hotline ist abgeschaltet, zuerst mit dem "leider zu viele Anrufer" Band das einen nicht in eine Warteschleife hängt, sondern den Anruf gleich mal so beendet -

ein paar Stunden später dann mit "wir haben ein Technisches Problem und arbeiten daran" Ansage - wonach der Anruf ebenfalls beendet wird.

Mit der Servicepauschale wird wohl ein Skript bezahlt das ein paar mal im Jahr Ausfälle simuliert, und ein VOIP Server der eine Nachricht abspielt und dann Anrufe beendet. UPC Service, wie man es seit Jahrzehnten kennt.

harlekinrains

Bloody Newbie

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13.07.2011 - 14:39

14:37 Modem connected wieder - ich zähle wieder mal die Minuten...

edit: Läuft einstweilen ohne Aussetzer.

Bearbeitet von harlekinrains am 13.07.2011, 15:30

Locutus

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13.07.2011 - 14:40

Das war jetzt einen Doppelpost wert?
Welches Modem hast denn?

harlekinrains

Bloody Newbie

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13.07.2011 - 15:31

@1: Keine Ahnung, hab nicht in den Statuten nachgeschlagen
@2: Liegt an Chello. Hab Erfahrung. Hab Wissen. Hab Arris.

harlekinrains

Bloody Newbie

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13.07.2011 - 15:40

15:38 Ausfall

Ich meine das ist ja lächerlich. Warum kickt mich Chello immer nach diesen exakten Zeitperioden?

15:40 Modem reconnected

schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2542	01.07.2011 - 23:58 Zitat von ThMb Wirst eh bald umtauschen . Wieso bestellst dir eigentlich das WLAN Modem wenns sag ich mal wirklich schon nachgewiesen ist das 99% nach einer Weile Probleme machen und du außerdem auch einen Router hast? Weil ich auf die Problemberichte erst nach dem Ordern gestoßen bin und ich mir überlegt hab einfach das Modem vor den Router zu hängen. Dann könnte ich z.B. beim Thomson nen ungesicherten AP mit niedriger BW zur Verfügung stellen, vielleicht könnte den ja wer brauchen. Nachdem ich bei dem crap Thomson Modem aber nicht mal ne statische Route eintragen kann, geschweige denn per pptp nen VPN zwischen den beiden Routern aufbauen kann den ich benutzen könnte wirds damit eh nix
ThMb JO FRLY Registered: Feb 2009 Location: OÖ Posts: 1389	02.07.2011 - 19:33 Umtauschen is eh kein Problem. Jetzt hat halt wieder einer sein Lehrgeld bezahlt
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10638	07.07.2011 - 21:11 Hab nur ich grad solche Probleme mit chello? http://www.speedtest.net/result/1375645068.png
ferry32 OC Addicted Registered: Jun 2009 Location: Wien 21 Posts: 683	07.07.2011 - 21:28 Bei mir im 21. ist alles im Rahmen. (einfaches F.I.T.) http://www.speedtest.net/result/1375664629.png Grüße, ferry32
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	08.07.2011 - 14:04 Spinnt der Chello DNS schon wieder? Konnte grade 2-3 Seiten aus meinen Bookmarks erreichen, den Rest nicht Gamestar.de z.B. -> "Nachschlagen von...", gleiches bei nyx.at Edit GS geht wieder, nyx noch nicht.... Edit2 Nedmal das Telefon geht... Epic, UPC. Bearbeitet von NeM am 08.07.2011, 14:52
shodan Here to stay Registered: Dec 2001 Location: vienna Posts: 706	08.07.2011 - 23:28 jo, seit gestern hab ich auch wiederholt für mehrere stunden massive DNS probleme - grad die seiten, die ich noch im DNS-cache hab, gehen dann - sonst ist sense...ganz toll rolleyes
cr0ssSyntaX der quotenchinese Registered: Jan 2004 Location: /root/home Posts: 1884	08.07.2011 - 23:33 22. down, bei mir ist es wirklich sehr oft down. und dann muss man ab august 18 Euro oder so zahlen für "Service", dass es gar nicht gibt. frechheit pur.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	09.07.2011 - 00:08 Bei mir rennts wieder... Sollte es bei dir wirklich öfter down sein: Thomson Router?
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10638	09.07.2011 - 09:08 @NeM: Ich hab folgende DNS bei mir eingestellt http://server.privacyfoundation.de/ 62. und 94. Läuft einwandfrei bei mir.
foo_on_air OC Addicted Registered: Jun 2007 Location: Wien Posts: 769	09.07.2011 - 14:50 Zitat von cr0ssSyntaX 22. down, bei mir ist es wirklich sehr oft down. und dann muss man ab august 18 Euro oder so zahlen für "Service", dass es gar nicht gibt. frechheit pur. das ist upc service pur. sie machen's kaputt um es nachher wieder zu richten. so kann man die service-pauschale rechtfertigen.
harlekinrains Bloody Newbie Registered: Dec 2010 Location: Vienna Posts: 19	13.07.2011 - 14:18 Und heute wieder das selbe Bild, gestern auch. Ausfälle so weit das Auge reicht. Dann reconnectet das Modem wieder und für exakt 20 Minuten habe ich eine einwandfreie Verbindung ohne Latenzprobleme mit max. Speed, dann wieder - Ausfall. Hotline ist abgeschaltet, zuerst mit dem "leider zu viele Anrufer" Band das einen nicht in eine Warteschleife hängt, sondern den Anruf gleich mal so beendet - ein paar Stunden später dann mit "wir haben ein Technisches Problem und arbeiten daran" Ansage - wonach der Anruf ebenfalls beendet wird. Mit der Servicepauschale wird wohl ein Skript bezahlt das ein paar mal im Jahr Ausfälle simuliert, und ein VOIP Server der eine Nachricht abspielt und dann Anrufe beendet. UPC Service, wie man es seit Jahrzehnten kennt.
harlekinrains Bloody Newbie Registered: Dec 2010 Location: Vienna Posts: 19	13.07.2011 - 14:39 14:37 Modem connected wieder - ich zähle wieder mal die Minuten... edit: Läuft einstweilen ohne Aussetzer. Bearbeitet von harlekinrains am 13.07.2011, 15:30
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10638	13.07.2011 - 14:40 Das war jetzt einen Doppelpost wert? Welches Modem hast denn?
harlekinrains Bloody Newbie Registered: Dec 2010 Location: Vienna Posts: 19	13.07.2011 - 15:31 @1: Keine Ahnung, hab nicht in den Statuten nachgeschlagen @2: Liegt an Chello. Hab Erfahrung. Hab Wissen. Hab Arris.
harlekinrains Bloody Newbie Registered: Dec 2010 Location: Vienna Posts: 19	13.07.2011 - 15:40 15:38 Ausfall Ich meine das ist ja lächerlich. Warum kickt mich Chello immer nach diesen exakten Zeitperioden? 15:40 Modem reconnected

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