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Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar?

taz 04.08.2008 - 13:19 42931 260
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Neo1010

.
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Super FibrePower 32/2
hab ich folgendes zurzeit:
31,53/1,89 mit 29ms Ping
http://www.speedtest.net/result/1135659713.png

Locutus

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Zitat von Joe_the_tulip
Freitag hab ich das Modem getauscht und genau das gleiche Modem wieder bekommen. Bis jetzt gabs keinen Disconnect und 1000 Verbindungen im Torrent waren auch kein Problem. Was sich wohl nicht mehr klären lässt, ist, ob es wirklich am Modem lag oder sie mich jetzt irgendwie anders routen...
Du hast ein neues Modem = neue IP = du stehst noch nicht auf der bösen Torrent-Sauger-Blacklist ;)

Joe_the_tulip

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Zitat von Neo1010
Super FibrePower 32/2
hab ich folgendes zurzeit:
31,53/1,89 mit 29ms Ping
http://www.speedtest.net/result/1135659713.png

http://www.speedtest.net/result/1136191936.png

Ich hab 92/8 bei 24ms.

Locutus:
Na das wollen wir doch nicht hoffen. Aber meine IP ist wirklich KOMPLETT anders - also keine Stelle ist gleich. jetzt fängt sie mit 84.173. an - vorher wars 80.102. .

NeM

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Bei mir passt der Vienna Server nie @ speedtest.net

Vienna: 7 Mbit
Graz: Korrekte 16 Mbit

Kann mich erinnern, dass das schon vor Jahren so war, dürft sich nix geändert haben :D

Locutus

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Juhu 30% weniger als wofür ich bezahl ... Scr*w you UPC.

http://www.speedtest.net/result/1136216348.png

Rektal

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Chello down? Rechner ist im 14.

TheHackman

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Hatte auch eine Downtime von 12:11 bis ~13 uhr, jetzt rennts wieder wie immer. (1150 Wien)

dorfmaxl

Bloody Newbie
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Hi Zusammen,

bin vor ca. 2 Monate übersiedelt und habe mir UPC Superfit 35Mbit geleistet.

Vorher hatte ich 7 Jahre KABSI (Mödling) und dann 1 Jahr UPC Inode XDSL.

Ich hatte in den 8 Jahren davor einen Ausfall von 1/2 Tag, das auch nur weil der Nachbar das Kabel ausgegraben und beschädigt hat.

Jetzt in den letzten 2 Monaten gibts immer wieder Probleme. Vorerst dachte ich es sei das Modem Thomson TGW850 und WLAN. Habe alles verkabelt um WLAN auszuschließen. Hat gar nix gebracht.

Habe trotzdem tagweise immer wieder Verbindungsabbrüche. Spiele manchmal WOW (Pingzeiten >2000ms !!!). Ansonsten zwischen den Verbindungsabbrüchen Downloadraten <1MBit. Modem scheint OK zu sein, keine Eventlog Einträge, Rebootet auch nicht. Es liegt scheinbar wirklich bei UPC.

Heute geht mal gar nix mehr (04.05.2011 ab 20:00h).
Hotline ist natürlich nicht erreichbar, zuviele Anrufer....
Hab jetzt mein BOB Datenstick herausgekrammt, der funkt. wenigstens immer.

Also bitte gut überlegen ob man sich das antun will.

lg
DM

XXL

insomnia
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Ist aber das wlan modem, das ist einfach müll, router kaufen und normales modem und du bist glücklich und auch sicherer unterwegs

NeM

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Zitat von XXL
Ist aber das wlan modem, das ist einfach müll, router kaufen und normales modem und du bist glücklich und auch sicherer unterwegs

This, sagt dir auch jeder UPC Mitarbeiter, dass man den Router am besten wieder zurückbringen soll.

foo_on_air

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Zitat von dorfmaxl
Zitat von LJ
Speziell Herbst/Winter fahr ich IMMER mit Neblern - das hat nix mit Proletentum zu tun, sondern dass die Nebler die Randstreifen wesentlich besser ausleuchten und die Gefahr einer Kollision mit Wildtieren (Hasen, Fasane, tw. Rehe) seit ich das so handhabe wesentlich gesunken ist.

Hab sowieso nie verstanden wieso Leute Probleme damit haben, wenn die Nebler brennen. Kann mich nciht erinnern jemals davon geblendet worden zu sein, was man bei schlecht eingestellten Hauptscheinwerfern wesentlich öfter erlebt.
Bin auch vor kurzem umgezogen. Entscheidung fiel auf Kabel weil UPC geschworen hat, das funktioniert gut und der Support ist besser als bei den DSL Produkten. Ich habe einen Tarif gewählt, bei dem das WLAN Modem kostenlos dabei ist. Meine mehrfache Rückfrage ob das Modem zuverlässig ist, wurde immer positiv bestätigt.

Im Praxiseinsatz schaut's anders aus. 1 ganzes Monat und 4x (!) Modemtausch haben sie gebraucht, bis es so leidlich läuft. Genau wie du hatte ich permanent Verbindungsabbrüche. Dann 1 ganze Woche gar kein Internet, weil kein Techniker frei war und die Leute remote kein Land mehr gesehen haben.

Allein an Telefongebühren hab ich ca. 20 € ausgegeben. Weil man endlos in der Warteschleife hängt. Als ich genervt fragte, ob man mich zurückrufen kann, hiess es dass ich in der Leitung bleiben müsse und UPC niemanden zurückruft.

Zitat von dorfmaxl
Zitat von dorfmaxl
Zitat von LJ
Speziell Herbst/Winter fahr ich IMMER mit Neblern - das hat nix mit Proletentum zu tun, sondern dass die Nebler die Randstreifen wesentlich besser ausleuchten und die Gefahr einer Kollision mit Wildtieren (Hasen, Fasane, tw. Rehe) seit ich das so handhabe wesentlich gesunken ist.

Hab sowieso nie verstanden wieso Leute Probleme damit haben, wenn die Nebler brennen. Kann mich nciht erinnern jemals davon geblendet worden zu sein, was man bei schlecht eingestellten Hauptscheinwerfern wesentlich öfter erlebt.
Das unterschreibe ich fett. Bin froh dass ich mich nicht breit treten habe lassen und mich mehr als 1 Jahr gebunden habe. Nach der MVD bin ich fix weg von dem Wapplerverein.

ThMb

JO FRLY
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Auch hier gilt das mit dem Wlan Modem...

Normales Modem holen und einen Router dahinterstellen. Hab das jetzt in 1170 seit einigen Monaten und bisher ein einziges Mal ein Problem das mit einem Modem Reset behoben war.

Sonst immer Full Speed und keine Ausfälle. Mit dem Thompson war das eine Katastrophe.

Und die Hotline ist Ortstarif und somit für mich mitm Handy auch gratis.

Locutus

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Hotline ist auch vom UPC Festnetz kostenlos. Einzige Grund wofür ichs hab. :D

schizo

Produkt der Gesellschaft
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Gna, hab auch gerade gewechselt und das WLAN Modem geordered, weils eben nix kostet - Router hab ich sowieso zu Hause. Mal schaun, obs halbwegs stabil läuft oder ob ich umtauschen fahren muss.

Gerade eben hab ich nen Anruf bekommen, dass der UPS Mann mit dem UPC Packerl vor der Haustür steht, obwohl ich explizit angegeben hab das Zeug in die Firma zu liefern, weil untertags niemand zu Hause ist. Funktioniert anscheinend sehr gut :rolleyes:

ThMb

JO FRLY
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Wirst eh bald umtauschen ;) .
Wieso bestellst dir eigentlich das WLAN Modem wenns sag ich mal wirklich schon nachgewiesen ist das 99% nach einer Weile Probleme machen und du außerdem auch einen Router hast?
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