Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar?

ich hab meinen eigenen Router und Freitag, Montag und Heute Ausfälle. Kanns sein, dass man jetzt bei Torrents gekickt wird?

Beir mir ist zwischendurch aber auch das Modem stundenlang ansynchron; reboot des PCs + modem resetten hilft aber meistens - wenn auch teilweise nur kurzfristig.

btw 1230 Wien
=> Das ist keine 70€ Internetleitung!

Bei mir war bis jetzt wenigstens immer der 23. in der Ansage drin, woraufhin ich gleich aufgelegt hab; auf die Floskeln hab ich keinen Bock

Frage:
kann man einen Alternativen DNS verwenden ich hab die zwei Chello-typischen, aber das gibts scheinbar probleme. Da IM und Torrent dann teilweise dennoch funktionieren nehm ich an, dass es teilweise am DNS liegt.

edit:
hab jetzt mal drei aus der Liste hier eingetragen; schauen wir mal wie lange das gut geht.
ungefiltert surfen

Zitat von plainvanilla

bezirk X hab ich jetzt gestern den 4ten gehabt, is mir wurscht bei 1030 , aber leiwand bei ca. 15 anrufversuchen.
heute mittag durchgekommen, --> standard antwort, liegt an allem, aber sicher nicht an chello................

Gestern Abend haben's dann den 3. durchgesagt. Ich wohn im 21.
Internet geht seit mittlerweile 3 Tagen nicht mehr...

Hab das einmal benutzt und am gleichen Tag eine Antwort erhalten. Funktionierte also bei mir relativ gut.

Was ist mit der Hotline? Kommst nicht durch oder weisen sie dich ab?

Is sehr mühsam wie es derzeit läuft. Onlinespielen ist zum vergessen, downloads laufen mal gut, dann wieder schlecht und wenn man überhaupt pech hat is wieder mal für 10 Minuten weg.

Ich sitz die letzten Wochen/Monate meist nur nach 22:00 für ca. eine Stunde zuhause am Computer. Sollte ja nicht gerade die Rush Hour sein, und sogar da mehr ich permanent die probleme.

der ist genauso nichtssagend wie speedtest.net

speedtest.net, linzer server ~ 80/7
chello speedtest schwankt zwischen 20-30/6-7

reaktion vom support:
[QUOTE]Sehr geehrter UPC Kunde,

Ihr Modem ist korrekt auf die aktuelle Fiber Power Geschwindigkeit freigeschalten und es zeigen sich weder am Anschluss noch anhand der Modemdaten Fehler. Ihrem Kabelmodem steht die gesamte Geschwindigkeit zur Verfuegung. Die aktuelle maximale Up- und Downloadgeschwindigkeit Ihres Anschlusses finden Sie auf http://www.upc.at.

Die Datenübertragung im Internet ist von unzähligen Einzelkomponenten abhängig. Bitte prüfen Sie ob Ihre gesamte Hard- und auch Software sowie Ihr Betriebssystem für die hohe Bandbreite optimiert ist.

Wenn Sie Windows XP verwenden installieren Sie ab einer Fiber Power Geschwindigkeit von 50MBit bitte den Fiber Power Optimizer:
http://www.upc.at/internet/fiberpower_optimizer/ oder für Apple http://support.apple.com/kb/DL420

Wenn Sie den PC nicht direkt am Fiber Power Modem angeschlossen haben, kann die Geschwindigkeit vor allem auch durch den verwendeten Router, Hub oder Switch beeinflusst werden.

Zum Beispiel kann ein 10MBit Hub Daten effektiv nur mit etwa der halben der max. Bandbreite übertragen und ist für einen Breitbandanschluss über 6MBit daher nicht optimal geeignet.

Auch ein aktueller 54MBit WLAN Router kann bereits nach wenigen Meter Abstand die tatsächliche Geschwindigkeit auf 1-2MBit herunterregeln und Ihnen immer noch eine ausgezeichnete Signalqualität anzeigen.

Auch wenn Sie den USB Anschluss des Modems verwenden ist, abhängig vom verwendeten Mainboard, Kontroller und USB Kabeln unter Umständen nicht die maximale Geschwindigkeit möglich. Die Fiber Power Modems können über die USB 2.0 Schnittstelle max. 12MBit übertragen.

Selbst Ihre Festplatte(n), wenn nicht laufend defragmentiert, können sich hier genauso negativ auswirken wie parallel laufende Programme (vor allem Internet Schutzprogramme und Fileshareing Software), das verwendete Übertragungsprotokoll und dessen Overhead, etc.

Es gibt im Internet derzeit relativ wenige Server die Daten real mit 25/50 oder sogar 100MBit/Sekunde oder mehr an jeden Benutzer schicken können. Auch High-End Server mit entsprechenden Festplattensystemen und Bandbreite wären bei einer derartigen Beanspruchung schon bei wenigen gleichzeitigen Benutzern hoffnungslos überfordert.

Es gibt für eine derart hohe Geschwindigkeit derzeit keine verlässlichen Speed Tests, hier sollten Sie wenn möglich gleichzeitig Daten von mehreren unterschiedlichen Servern downloaden und so die derzeitige Gesamtgeschwindigkeit ermitteln.

Hier einige Links zum *GLEICHZEITIGEM* Testen der Downloadgeschwindigkeit. Bitte führen Sie mehrere Downloads auf diesem Link gleichzeitig aus und addieren Sie die Geschwindigkeit:
ftp://ftp.chello.at/pub/test/50mb.bin

Bitte verwechseln Sie bei der Geschwindigkeitsangabe Ihres Browsers nicht Mbit und MB/Sekunde. MB/sec steht in aktuellen Browsern für Mega Byte pro Sekunde. 1MB/sec sind ca. 12MBit/Sekunde.

Wir können über die Grenzen des UPC Netzes hinaus keine Aussagen zu Mindestübertragungsraten treffen. Bitte haben Sie daher Verständnis, wenn nicht immer optimale Bedingungen von Ihrem PC zum Ziel herrschen und hier insbesondere von Seiten Dritter und während der Abendstunden vermehrt Verluste auftreten die sich durch eine verlangsamte Gesamtdownloadgeschwindigkeit widerspiegeln.[/QUOTE]
standardblabla?!