Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar? - Forum

taz

Legend

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04.08.2008 - 13:19

Ich versuche nun seit 3 Stunden die Chello Servicehotline zu erreichen - keine Chance. Sobald ich durch das Telefonmenü bin, teilt mir die Stimme mit, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe (jaja vormittags um 11 Uhr ...).

Kann das Problem jemand bestätigen?

Gibt es oc.at User mit chello, die in 1020 Wien wohnen und mir bestätigen können, dass es einen Ausfall gibt/ dass bei ihnen alles funktioniert?

Danke

dosen

Here to stay

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04.08.2008 - 13:38

Heute in der früh hats noch funktioniert in 1020. atm in der arbeit

Ist aber immer so, wenns einen grösseren ausfall gibt ist die servicenummer nie ereichbar oder es läuft ein tonband.

Guest

Deleted User

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08.04.2010 - 20:54

hmm.... sitz grad hier im 23ten, und chello spinnt herum, angeblich auch zuviele leute auf der service hotnline. noch jmd probleme?

edit: hat sich grad erledigt, anscheinend haben die irgendwas geändert das die jahrelang gleiche config nicht mehr funktionierte... anderer ip range im router - geht jetzt ohne probs

scarabeus

...

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08.04.2010 - 21:08

bin auch im 23. und bei mir geht nichts. modem blinkt und rebooted die ganze zeit.
laut hotline gibts probleme und es wird daran gearbeitet

schizo

Produkt der Gesellschaft

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19.10.2010 - 16:56

Derzeit ist es gerade mal wieder so weit - die Firmenleitung im 6. Bezirk steht.
Ab und zu geht ein Ping durch, aber das wars auch schon. Die Chello Hotline ist auch nicht erreichbar. Da dürfts eher was gröberes haben.
Zum Glück haben wir @work mehrere Leitungen zur Verfügung, insofern können die meisten Arbeiten auch so erledigt werden.

rofn

Addicted

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19.10.2010 - 17:01

23ster

450ms+ http://www.chello.at plus einige timeouts (die ich aber schon seit Monaten hab u. keiner weis warum)

mein drei geht auch nicht bzw. nur sporadisch? weltuntergang?

Bearbeitet von rofn am 19.10.2010, 17:06

maniacnew

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19.10.2010 - 17:07

grad angerufen weil ich dachte mein router hat was (hab meine xbox wieder mal angehängt) kurz gefunzt und dann nimmer und siehe da Ausfall in ganz Österreich bei Chello

n4plike

core i7 Addicted

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19.10.2010 - 17:07

14ter war nun 2 mal down.

Ist seit 2 Minuten wieder up, aber vermutlich nicht lange

PIMP

Elder
Elder

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19.10.2010 - 17:08

1010, 1030 und 1080 mausetot. War jetzt öfters der Fall, SIL hat wohl bald einen neuen Kunden

AdRy

Auferstanden

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19.10.2010 - 17:11

1070 chello tot. modem kommt ned mal über die erste led

maniacnew

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19.10.2010 - 17:13

wie erkennt man beim thomson modem obs funzt ?

es gibt DS, US und online LED

DS leuchtet, US blinkt, online macht garnichts

edit: alle LED's leuchten ich glaub es funzt

Bearbeitet von maniacnew am 19.10.2010, 17:15

Joshua

transparent nobody

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19.10.2010 - 17:14

1120 chello tot

VAC

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19.10.2010 - 17:15

Bis grade eben auch in 1210 tot - Hotline nicht erreichbar (sofort kam "teilnehmer nicht erreichbar")

Hat was von "wir haben Mist gebaut und jetzt dreh ma mal es Telefon ab damit keiner sudert"

$yrus

Freizeitjunkie

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19.10.2010 - 17:15

1150 war tot, dachte auch zuerst an den router, jetzt gerade geht's, wie lang ist die frage...

PIMP

Elder
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19.10.2010 - 17:16

Vielleicht auch einfach nur die Leitung überlastet, aber nur vielleicht :rolleyes:

taz Legend Registered: Apr 2000 Location: ärgsten Kaff Posts: 2233	04.08.2008 - 13:19 Ich versuche nun seit 3 Stunden die Chello Servicehotline zu erreichen - keine Chance. Sobald ich durch das Telefonmenü bin, teilt mir die Stimme mit, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe (jaja vormittags um 11 Uhr ...). Kann das Problem jemand bestätigen? Gibt es oc.at User mit chello, die in 1020 Wien wohnen und mir bestätigen können, dass es einen Ausfall gibt/ dass bei ihnen alles funktioniert? Danke
dosen Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Wien Posts: 5618	04.08.2008 - 13:38 Heute in der früh hats noch funktioniert in 1020. atm in der arbeit Ist aber immer so, wenns einen grösseren ausfall gibt ist die servicenummer nie ereichbar oder es läuft ein tonband.
Guest Deleted User Registered: n/a Location: Posts: n/a	08.04.2010 - 20:54 hmm.... sitz grad hier im 23ten, und chello spinnt herum, angeblich auch zuviele leute auf der service hotnline. noch jmd probleme? edit: hat sich grad erledigt, anscheinend haben die irgendwas geändert das die jahrelang gleiche config nicht mehr funktionierte... anderer ip range im router - geht jetzt ohne probs
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3761	08.04.2010 - 21:08 bin auch im 23. und bei mir geht nichts. modem blinkt und rebooted die ganze zeit. laut hotline gibts probleme und es wird daran gearbeitet
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2577	19.10.2010 - 16:56 Derzeit ist es gerade mal wieder so weit - die Firmenleitung im 6. Bezirk steht. Ab und zu geht ein Ping durch, aber das wars auch schon. Die Chello Hotline ist auch nicht erreichbar. Da dürfts eher was gröberes haben. Zum Glück haben wir @work mehrere Leitungen zur Verfügung, insofern können die meisten Arbeiten auch so erledigt werden.
rofn Addicted Registered: Nov 2003 Location: Wien Posts: 405	19.10.2010 - 17:01 23ster 450ms+ http://www.chello.at plus einige timeouts (die ich aber schon seit Monaten hab u. keiner weis warum) mein drei geht auch nicht bzw. nur sporadisch? weltuntergang? Bearbeitet von rofn am 19.10.2010, 17:06
maniacnew OC Addicted Registered: Jul 2004 Location: Wien 20, Linz Posts: 2092	19.10.2010 - 17:07 grad angerufen weil ich dachte mein router hat was (hab meine xbox wieder mal angehängt) kurz gefunzt und dann nimmer und siehe da Ausfall in ganz Österreich bei Chello
n4plike core i7 Addicted Registered: Mar 2005 Location: 127.0.0.1 Posts: 997	19.10.2010 - 17:07 14ter war nun 2 mal down. Ist seit 2 Minuten wieder up, aber vermutlich nicht lange
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8922	19.10.2010 - 17:08 1010, 1030 und 1080 mausetot. War jetzt öfters der Fall, SIL hat wohl bald einen neuen Kunden
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	19.10.2010 - 17:11 1070 chello tot. modem kommt ned mal über die erste led
maniacnew OC Addicted Registered: Jul 2004 Location: Wien 20, Linz Posts: 2092	19.10.2010 - 17:13 wie erkennt man beim thomson modem obs funzt ? es gibt DS, US und online LED DS leuchtet, US blinkt, online macht garnichts edit: alle LED's leuchten ich glaub es funzt Bearbeitet von maniacnew am 19.10.2010, 17:15
Joshua transparent nobody Registered: Dec 2000 Location: dahoam Posts: 833	19.10.2010 - 17:14 1120 chello tot
VAC Here to stay Registered: Apr 2008 Location: Wien Posts: 1706	19.10.2010 - 17:15 Bis grade eben auch in 1210 tot - Hotline nicht erreichbar (sofort kam "teilnehmer nicht erreichbar") Hat was von "wir haben Mist gebaut und jetzt dreh ma mal es Telefon ab damit keiner sudert"
$yrus Freizeitjunkie Registered: Nov 2003 Location: Bundeshauptstadt Posts: 1173	19.10.2010 - 17:15 1150 war tot, dachte auch zuerst an den router, jetzt gerade geht's, wie lang ist die frage...
PIMP Elder Elder Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8922	19.10.2010 - 17:16 Vielleicht auch einfach nur die Leitung überlastet, aber nur vielleicht

Chello - Ausfall und Hotline nicht erreichbar?

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