bob Sammelthread

$yrus

Freizeitjunkie

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31.01.2017 - 10:47

ich hab auch nix im Spamordner, sollte also geklappt haben

xtrm

social assassin

Registered: Jul 2002
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01.02.2017 - 15:43

Es gibt neue Tarife bei bob: https://www.bob.at/tarife

1000/1000/5GB für 14,90
unlimited/10GB für 17,90
umlimited/20GB für 26,90

Für den, der's braucht, scheint der mittlere Tarif ziemlich gut zu sein, aber sonst...

HUJILU

Parkplatzrunner

Registered: Apr 2000
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01.02.2017 - 16:10

Danke für den Hinweis! Werd ich wohl auf "easybob M" upgraden.

1/1/5, reicht mir vollkommen.

edit, das geht flott. Online "wechseln" geklickt, SMS bekommen und damit umgestellt.

Bearbeitet von HUJILU am 01.02.2017, 16:53

b_d

Registered: Jul 2002
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01.02.2017 - 16:45

glaubts kann man auch downgraden? ich hab aktuell superbob irgendwas mit 2k/2k/6GB, komm aber so gut wie nie über 3GB.

rad1oactive

knows about the birb

Registered: Jul 2005
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01.02.2017 - 16:53

du hast ja keine bindung bei bob, tarifwechsel (egal ob up oder down) sollte jederzeit möglich sein.

HUJILU

Parkplatzrunner

Registered: Apr 2000
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01.02.2017 - 16:53

Zitat von brain_death
glaubts kann man auch downgraden? ich hab aktuell superbob irgendwas mit 2k/2k/6GB, komm aber so gut wie nie über 3GB.

Log dich einfach ein, dann klickst du bei dem gewünschten Vertrag auf "einloggen und wechseln" => bist sofort umgestellt.

b_d

Registered: Jul 2002
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01.02.2017 - 20:55

ah, danke! dachte das geht nur telefonisch. aber huch, siehe da, 10€ wechselentgelt? ich wart noch ein wenig

Garbage

Elder
The Wizard of Owls

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01.02.2017 - 21:12

Hätten sie das Angebot vor Weihnachten gehabt wie alle anderen auch, wäre ich wohl zu faul gewesen mir das anzutun mit einem anderen Anbieter und hätte einfach den Tarif innerhalb gewechselt. :rolleyes:

XelloX

Nasenbohrer deluxe

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01.02.2017 - 21:15

und wie schauts bei den tarifen mit roaming aus?

edit: roaming dürft mit den tarifen gehen...

Bearbeitet von XelloX am 01.02.2017, 21:21

WONDERMIKE

Administrator
Administrator

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17.02.2017 - 23:15

[QUOTE]Originally posted by UnleashThebeast
Rofl, A1 (bzw bob, aber ghört ja A1) hat bei mir nun endgültig ausgeschissen.
Hatte noch eine alte SIM-Karte, ohne LTE-Möglichkeit. Hab also bei der Hotline angerufen und darum gebeten, dass diese kostenlos getauscht wird. In diesem Fall (kein LTE zu LTE) kein Problem.
Nach 2 Wochen hab ich dann mal wieder angerufen und gefragt, wo meine Tauschkarte bleibt, weil nix gekommen ist. "Die ist wieder zu uns retour gekommen, weils die Adresse nicht gibt". Ahja, interessant, ich wohn schon länger da. "na wir schickens nochmal, aber kostet jetzt EUR 14,90, weil sie haben ja schon eine Gratis Tauschkarte bekommen". Bitte was?? nach 15m herumdiskutieren wurden mir diese Kosten dann "gnädigerweise" erlassen. Ich hab Name und Adresse nochmal genau buchstabiert. Gut. Heute kommt die neue SIM (Anruf deswegen war übrigens am 5 Februar(!!). Sowohl mein Vor- als auch mein Nachname waren falsch geschrieben (2mal buchstabiert!!) und als Adresse statt Margaretengürtel XX-YY/Stiege/Wohnung stand "MARGARETHE XX/Stiege". Wollts es mich vaorschen??

Aber das Highlight kommt ja erst!

Ruf wieder an bei der Hotline, um die neue SIM zu aktivieren (noch mit der alten eingelegt): "Legens mal die neue ein und rufens dann nochmal an bitte". Ok. Neue SIM eingelegt, bob-Hotline angerufen. "OK ich aktiviers jetzt nach dem Gespräch, weil sonst fallens ma aus der Leitung, nehmens die Karte bitte 10m ausm Gerät raus, damits nicht kaputtwird (?? whut?), legens Sies dann wieder ein und dann geht alles."

Na dann.

20m gewartet. *101# -> kein Guthaben. Komisch. Sag meiner Freundin "ruf mich mal an" -> "komm direkt auf die Box??". Hm. Ruf meine Freundin an -> andere Telefonnummer. are you ****ing kidding me now??.

Gut, ruf ich WIEDER bei der Hotline an.
"Na sie hätten mit der neuen Karte garned anrufen dürfen sondern NUR mit der alten und da die Kartennummer durchgeben. Aber is ja kein Problem, wir schicken ihnen nochmal eine Tauschakrte zu. Wie wollen Sie die EUR 14,90 bezahlen?" "öhh. wie wärs mit garnicht?? Die SIM die ich jetzt da hab is dank einer Falschauskunft von euren Mitarbeitern unbrauchbar, warum soll ich jetzt was brennen?" "Geht leider nicht anders, sie haben ja schon den Tausch von nichtLTE auf LTE gratis bekommen, ein zweites Mal geht das nicht."

Ich hab mir jetzt eine Spusu Karte bestellt. **** A1. Das ist wirklich die absolut geistig behindertste Firma aller Zeiten, unglaublich. Aber hauptsache JEDE EINZELNE Hotline-Fuffi weint mich noch an, ich soll ihr bitte bitte bitte bei dem SMS zur Zufriedenheit das kommt UNBEDINGT volle 10 Punkte geben, weil sie sind SOOO ARM sie brauchen das unbedingt für ihr Performance-Review. Ja sicher vergeb ich nach dem Cluster**** 10 Punkte, rofl. [/QUOTE]

Jahahahhaha

ich würd ja gern wissen wieviele Kunden ein Callcenter so auf dem Gewissen hat übers Jahr gerechnet

Joe_the_tulip

Vereinsmitglied
banned by FireGuy

Registered: Mar 2003
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17.02.2017 - 23:23

Folgendes Problem besteht seit Monaten:
Ich komme mit meinem BOB nicht auf eine bestimmte UPC-Mobile Nr. Manchmal lande ich dir zweiten Leitung, mal in der Sprachbox. Ich habe mit niemand anderem das Problem, habe aber auch glaub ich keinen zweiten Bekannten mit UPC Mobile.

Selbe UPC-Nr. kann auch noch von einer zweiten BOB-Nr. nicht zuverlässig angerufen werden bzw diese anrufen.

Sowohl die BOB als auch die UPC-Hotline sagen mir ich kann mich brausen gehen; es ist ein Problem des jeweils anderen.
Und bei der Besitzerin der UPC-SIM-Karte sagen sie A1/Bob routet nicht richtig zu UPC.

An den Telefonen kannst nicht liegen - beide SIM-Karten (bob und UPC) wurden jeweils in mehreren Smartphones probiert.

Vorschläge?

MaxMax

Here to stay

Registered: Jul 2001
Location: Wien
Posts: 1957

17.02.2017 - 23:33

du wurdest wahrscheinlich von Ihr gesperrt oder oder automatisch in die sprachbox umgeleitet, welche aber, wenn sie grad besetzt ist, du in der zweiten leitung landest, aber im prinzip: sie will nix mit dir zu tun haben

scnr

master blue

Mr. Anderson

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Location: 2340, 2352, 1200
Posts: 8581

17.02.2017 - 23:34

Vielleicht hilft eine Beschwerde bei der RTR. Sonst fällt mir eigentlich auch nichts ein, wenn sich Provider gegenseitig abputzen.

Joe_the_tulip

Vereinsmitglied
banned by FireGuy

Registered: Mar 2003
Location: Wien
Posts: 16484

17.02.2017 - 23:48

Das mit der Sperre haben sie versucht uns reinzudrücken, aber ich halte es für schwerst unwahrscheinlich, dass sie mich sperrt.

Und außerdem sollte die Sperre bei einem Handy-Wechsel weg sein.

Meint ihr ein SIM-Karten-Tausch bei ihr kann was helfen?

MaxMax

Here to stay

Registered: Jul 2001
Location: Wien
Posts: 1957

18.02.2017 - 00:19

äh, wieso sollte die sperre wegsein wenn du die hardware tauscht, aber die software/simkarte/provider mitnimmst?
ich glaub eher, dass die sperre doch bei meinem anbieter hinterlegt wird oder?
wär ja blöd wenn du die rufnummer mitnimmst aufn ein neues handy, oder wenn dir eben das derzeitige gestohlen wird, das du dann alle sperren wieder manuell aktivieren musst?

edit: oder kanns sein, dass sie einfach einen speziellen klingelton für dich extra verwendet, und irgendwie ist die sounddatei kaputt, und sie hört dich deswegen nicht, und du landerst dann in der friendzone aka quatschbox?

$yrus Freizeitjunkie Registered: Nov 2003 Location: Bundeshauptstadt Posts: 1174	31.01.2017 - 10:47 ich hab auch nix im Spamordner, sollte also geklappt haben
xtrm social assassin Registered: Jul 2002 Location: Posts: 12160	01.02.2017 - 15:43 Es gibt neue Tarife bei bob: https://www.bob.at/tarife 1000/1000/5GB für 14,90 unlimited/10GB für 17,90 umlimited/20GB für 26,90 Für den, der's braucht, scheint der mittlere Tarif ziemlich gut zu sein, aber sonst...
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4896	01.02.2017 - 16:10 Danke für den Hinweis! Werd ich wohl auf "easybob M" upgraden. 1/1/5, reicht mir vollkommen. edit, das geht flott. Online "wechseln" geklickt, SMS bekommen und damit umgestellt. Bearbeitet von HUJILU am 01.02.2017, 16:53
b_d © Natural Ignorance (NI) Registered: Jul 2002 Location: 0x3FC Posts: 10633	01.02.2017 - 16:45 glaubts kann man auch downgraden? ich hab aktuell superbob irgendwas mit 2k/2k/6GB, komm aber so gut wie nie über 3GB.
rad1oactive knows about the birb Registered: Jul 2005 Location: Virgo Superclust.. Posts: 12717	01.02.2017 - 16:53 du hast ja keine bindung bei bob, tarifwechsel (egal ob up oder down) sollte jederzeit möglich sein.
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4896	01.02.2017 - 16:53 Zitat von brain_death glaubts kann man auch downgraden? ich hab aktuell superbob irgendwas mit 2k/2k/6GB, komm aber so gut wie nie über 3GB. Log dich einfach ein, dann klickst du bei dem gewünschten Vertrag auf "einloggen und wechseln" => bist sofort umgestellt.
b_d © Natural Ignorance (NI) Registered: Jul 2002 Location: 0x3FC Posts: 10633	01.02.2017 - 20:55 ah, danke! dachte das geht nur telefonisch. aber huch, siehe da, 10€ wechselentgelt? ich wart noch ein wenig
Garbage Elder The Wizard of Owls Registered: Jul 2000 Location: GR.ch\|TI.ch Posts: 11467	01.02.2017 - 21:12 Hätten sie das Angebot vor Weihnachten gehabt wie alle anderen auch, wäre ich wohl zu faul gewesen mir das anzutun mit einem anderen Anbieter und hätte einfach den Tarif innerhalb gewechselt.
XelloX Nasenbohrer deluxe Registered: Sep 2004 Location: 1120 Posts: 1942	01.02.2017 - 21:15 und wie schauts bei den tarifen mit roaming aus? edit: roaming dürft mit den tarifen gehen... Bearbeitet von XelloX am 01.02.2017, 21:21
WONDERMIKE Administrator Administrator Registered: Jul 2001 Location: Posts: 10804	17.02.2017 - 23:15 [QUOTE]Originally posted by UnleashThebeast Rofl, A1 (bzw bob, aber ghört ja A1) hat bei mir nun endgültig ausgeschissen. Hatte noch eine alte SIM-Karte, ohne LTE-Möglichkeit. Hab also bei der Hotline angerufen und darum gebeten, dass diese kostenlos getauscht wird. In diesem Fall (kein LTE zu LTE) kein Problem. Nach 2 Wochen hab ich dann mal wieder angerufen und gefragt, wo meine Tauschkarte bleibt, weil nix gekommen ist. "Die ist wieder zu uns retour gekommen, weils die Adresse nicht gibt". Ahja, interessant, ich wohn schon länger da. "na wir schickens nochmal, aber kostet jetzt EUR 14,90, weil sie haben ja schon eine Gratis Tauschkarte bekommen". Bitte was?? nach 15m herumdiskutieren wurden mir diese Kosten dann "gnädigerweise" erlassen. Ich hab Name und Adresse nochmal genau buchstabiert. Gut. Heute kommt die neue SIM (Anruf deswegen war übrigens am 5 Februar(!!). Sowohl mein Vor- als auch mein Nachname waren falsch geschrieben (2mal buchstabiert!!) und als Adresse statt Margaretengürtel XX-YY/Stiege/Wohnung stand "MARGARETHE XX/Stiege". Wollts es mich vaorschen?? Aber das Highlight kommt ja erst! Ruf wieder an bei der Hotline, um die neue SIM zu aktivieren (noch mit der alten eingelegt): "Legens mal die neue ein und rufens dann nochmal an bitte". Ok. Neue SIM eingelegt, bob-Hotline angerufen. "OK ich aktiviers jetzt nach dem Gespräch, weil sonst fallens ma aus der Leitung, nehmens die Karte bitte 10m ausm Gerät raus, damits nicht kaputtwird (?? whut?), legens Sies dann wieder ein und dann geht alles." Na dann. 20m gewartet. 101# -> kein Guthaben. Komisch. Sag meiner Freundin "ruf mich mal an" -> "komm direkt auf die Box??". Hm. Ruf meine Freundin an -> andere Telefonnummer. are you *ing kidding me now??. Gut, ruf ich WIEDER bei der Hotline an. "Na sie hätten mit der neuen Karte garned anrufen dürfen sondern NUR mit der alten und da die Kartennummer durchgeben. Aber is ja kein Problem, wir schicken ihnen nochmal eine Tauschakrte zu. Wie wollen Sie die EUR 14,90 bezahlen?" "öhh. wie wärs mit garnicht?? Die SIM die ich jetzt da hab is dank einer Falschauskunft von euren Mitarbeitern unbrauchbar, warum soll ich jetzt was brennen?" "Geht leider nicht anders, sie haben ja schon den Tausch von nichtLTE auf LTE gratis bekommen, ein zweites Mal geht das nicht." Ich hab mir jetzt eine Spusu Karte bestellt. A1. Das ist wirklich die absolut geistig behindertste Firma aller Zeiten, unglaublich. Aber hauptsache JEDE EINZELNE Hotline-Fuffi weint mich noch an, ich soll ihr bitte bitte bitte bei dem SMS zur Zufriedenheit das kommt UNBEDINGT volle 10 Punkte geben, weil sie sind SOOO ARM sie brauchen das unbedingt für ihr Performance-Review. Ja sicher vergeb ich nach dem Cluster** 10 Punkte, rofl. [/QUOTE] Jahahahhaha ich würd ja gern wissen wieviele Kunden ein Callcenter so auf dem Gewissen hat übers Jahr gerechnet
Joe_the_tulip Vereinsmitglied banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16484	17.02.2017 - 23:23 Folgendes Problem besteht seit Monaten: Ich komme mit meinem BOB nicht auf eine bestimmte UPC-Mobile Nr. Manchmal lande ich dir zweiten Leitung, mal in der Sprachbox. Ich habe mit niemand anderem das Problem, habe aber auch glaub ich keinen zweiten Bekannten mit UPC Mobile. Selbe UPC-Nr. kann auch noch von einer zweiten BOB-Nr. nicht zuverlässig angerufen werden bzw diese anrufen. Sowohl die BOB als auch die UPC-Hotline sagen mir ich kann mich brausen gehen; es ist ein Problem des jeweils anderen. Und bei der Besitzerin der UPC-SIM-Karte sagen sie A1/Bob routet nicht richtig zu UPC. An den Telefonen kannst nicht liegen - beide SIM-Karten (bob und UPC) wurden jeweils in mehreren Smartphones probiert. Vorschläge?
MaxMax Here to stay Registered: Jul 2001 Location: Wien Posts: 1957	17.02.2017 - 23:33 du wurdest wahrscheinlich von Ihr gesperrt oder oder automatisch in die sprachbox umgeleitet, welche aber, wenn sie grad besetzt ist, du in der zweiten leitung landest, aber im prinzip: sie will nix mit dir zu tun haben scnr
master blue Mr. Anderson Registered: Oct 2000 Location: 2340, 2352, 1200 Posts: 8581	17.02.2017 - 23:34 Vielleicht hilft eine Beschwerde bei der RTR. Sonst fällt mir eigentlich auch nichts ein, wenn sich Provider gegenseitig abputzen.
Joe_the_tulip Vereinsmitglied banned by FireGuy Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 16484	17.02.2017 - 23:48 Das mit der Sperre haben sie versucht uns reinzudrücken, aber ich halte es für schwerst unwahrscheinlich, dass sie mich sperrt. Und außerdem sollte die Sperre bei einem Handy-Wechsel weg sein. Meint ihr ein SIM-Karten-Tausch bei ihr kann was helfen?
MaxMax Here to stay Registered: Jul 2001 Location: Wien Posts: 1957	18.02.2017 - 00:19 äh, wieso sollte die sperre wegsein wenn du die hardware tauscht, aber die software/simkarte/provider mitnimmst? ich glaub eher, dass die sperre doch bei meinem anbieter hinterlegt wird oder? wär ja blöd wenn du die rufnummer mitnimmst aufn ein neues handy, oder wenn dir eben das derzeitige gestohlen wird, das du dann alle sperren wieder manuell aktivieren musst? edit: oder kanns sein, dass sie einfach einen speziellen klingelton für dich extra verwendet, und irgendwie ist die sounddatei kaputt, und sie hört dich deswegen nicht, und du landerst dann in der friendzone aka quatschbox?

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