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Magenta Sammelthread (vorm. UPC)

dns01 06.11.2007 - 10:16 3962919 13213 Thread rating
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Granada

Bloody Newbie
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Ich hab die neue Box noch immer nicht, aber UPC schaltet schonmal fröhlich die Kanäle ab, die ich eigentlich erst ab 22.Jänner 08 mit der neuen Box nicht mehr im Grundpaket haben sollte. Da schau ich ganz arglos "Star Trek II" und freu mich auf "Battlestar Galactica" heute abend (beides auf SciFi) und um 17 Uhr hab ich plötzlich nix mehr. Tststs... muß ich die LD rauskramen und einwerfen.

Ich glaub, mir kommt jetzt doch eine Schüssel auf's Dach. Da krieg ich sicher eher als bei UPC HD-Auflösung, 5.1-Ton, eine Möglichkeit, die Sender umzusortieren und schnellere Umschaltzeiten.

Grüße aus Breitenfurt
Rüdiger

VentoboyVR6

Bloody Newbie
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Wann hast sie denn bestellt!:confused:
Ich warte auch schon recht lang!!!

Granada

Bloody Newbie
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@Ventoboy:

Bestellt hab ich sie nicht. Ich hatte Anfang November mal bei UPC angerufen, wie's denn nun aussähe mit neuen Boxen und man teilte mir mit, daß ich dazu noch ein Schreiben erhalten würde. Anfang Dezember kam dann tatsächlich ein Brief von UPC, daß ich am 22.Jänner 08 eine neue Box bekäme inkl. Hinweisen zur Inbetriebnahme, den "neuen tollen Sendern" und wie ich die alte Box zurückschicken soll.

Ich hatte schon vorher gesehen, daß es auf upc.at eine neue Senderliste gab und ich glaube, das war auch der eigentliche Grund für meinen o.g. Anruf. Ich hatte die Hoffnung, daß man mir SciFi, 13th Street und MGM lassen würde, bis die neue Box da ist, aber nix war's.

Grüße
Rüdiger

VentoboyVR6

Bloody Newbie
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War bei mir ca das selbe hab angerufen wegen einen prob mit der alten box und da hat er mir gleich gesagt das es eine neue gibt und wenn ich will kann ich eine haben! aber bei mir sind tritdem noch alle sender da!! Hab aber is plus paket!

wegi

Addicted
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Zitat von salzrat
Die UPC Scart Kabel sind nicht besonders toll. Bei meinem hatte ich den analogen Sender als Schatten drin bis ichs gegen ein 30,- Kabel getauscht habe. Du schaust eh sicher über RGB?

Also bei mir hat (schwarze Motorla-Box) ORF bei neuen Filmen eigentlich DVD-Qualität, andere Sender schwanken sehr, was sich aber eher an Codierungsartefakten bemerkbar macht. Bei Fernseh- und älteren Produktionen sieht man natürlich sehr stark das analoge Rauschen von der Aufnahme...

ja, klar, schau über rgb. trotzdem, bild könnte besser sein. werd mir mal ein neues scart kabel zulegen... glg

@box:
meine schwester hat vor ca. 10 tagen angerufen und bat um austausch der alten gegen die neue box und nach 7 tagen hatte sie die neue box.
mein freund hingegen wartet seit 16 tagen auf seine box. sehr strange, diese auslieferungen...
Bearbeitet von wegi am 19.12.2007, 01:25

DerVerschollene

Bloody Newbie
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Zitat von Viper780
Da sie bis auf das CI baugleich sind, is mir das Räteslhaft
Inzwischen soll es schon eine neue Hardware Revision geben.

VentoboyVR6

Bloody Newbie
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Weiß nicht ob es schon einer von euch bei UPC gefragt hat aber ich hab einen Brief geschrieben und ein paar emails bezüglich sender DMAX! und das ist die antwort!

Frage:
Hallo liebes UPC Team!
Ich wollte mal fragen ob es in Zukunft eine Sender Erweiterung bei ihnen geben wird da ich bei einigen Freunden und Verwandten denn Sender DMAX gesehen habe und wollte mal fragen ob dieser Sender in Zukunft mal über UPC digital empfangbar sein wird!
Mfg Michael H.

Antwort von UPC:
Sehr geehrter Herr Hangl!

Danke fuer Ihr E-Mail.

Ihr Wunsch wird in unsere Ueberlegungen & Research Aufbereitung miteinbezogen, weil es eine interessante Anfrage ist, versprechen koennen wir Ihnen jedoch nicht ob genannter Sender in unserem Programmangebot aufgenommen wird.

Mit freundlichen Gruessen
P. Maurer
Second Level General Support
UPC Austria GmbH
Postfach 47
A-1120 Wien

xyladecor

Little Overclocker
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die generelle sicherheit, dass es den sender noch länger gibt ist ja nicht besonders hoch, discovery möchte den sender ja verkaufen, nachdem sie daraus mit grössten erfolg einen der besten sender überhaupt ruiniert hatten, der war ja vorher XXP, und discovery musste daraus ja unbedingt diesen billigabklatsch ala "discovery light" machen, was ja von anfang zum scheitern verurteilt war.

kenzo44

Bloody Newbie
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weiss jemand von euch ob es eine quliatativen unterschied zwsichen der pace und der thomson (die mit DVR) box gibt?

ein freund von mir hatte sich die mit dvr bestellt, bekommen hat er jedoch die pace. nachdem er sie umgetauscht hat meinter das bild sei viel besser.

kann das jemand bestätigen?

elch1

Little Overclocker
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hello!

nachdem ich schon selbst upc helfen will bei ihren problemen bin ich auch hier gelandet und möchte mal eine geschichte erzählen, wie es auch anders laufen kann.


alle sind happy mit ihrer neuen media box. leute schätzt euch glücklich, denn dass das ding funktioniert ist leider nicht selbstverständlich.


hatte vorher schon das digital-tv paket mit sämtlichen zusatzpaketen auf der motorola-box mit dem modem (welches eigentlich auch weggelassen werden kann).
aufgrund der neuen upc-produktpalette habe ich mir dann ausgerechnet, das ich bei umstellung auf die neuen produkte mir doch einiges im monat an geld spare - gesagt getan. ab in den shop - bestellung aufgegeben - in ca. 3-4 werktagen sollte die neue box ankommen.

4 tage später brachte der freundliche dpd-mann meine box und ich am abend wurde gleich umgeschlossen.
setup ausgeführt, aktivierungscode, sendersuche und fertig.
die hübsche meldung "installation wird abgeschlossen. dieser vorgang kann einige minuten in anspruch nehmen" klang schon sehr vielversprechend.
nach ca. 30 minuten (man ist ja doch etwas ungeduldig) habe ich bei upc angerufen und nachgefragt, wie lange im schnitt so der installationsabschluss dauern würde. der herr am telefon meinte, das geht eigentlich ruck zuck. er war dann doch etwas verwundert das es bei mir bereits seit über 30 minuten keine veränderung gab, hat aber gemeint, wenn's in einer halben stunde noch immer nicht geht - nochmal anrufen. 2 stunden später war die lage weiterhin unverändert -> anruf bei der hotline. gut, ja da scheint es ein problem zu geben -> komplette daten der box durchgegeben (übers menü kommt man auf den punkt diagnose (wissen die wenigsten bei der hotline, bevor man das gerät wieder ausbaut) und gewartet. ahhhhh ganz klar einfache sache -> meine box ist nicht im system registriert, die kollegen von der abteilung die das freischalten sind aber nicht mehr im haus, also bitte nächsten tag anrufen. ok, kann passieren, ist keine tragik da eh schon spät, nächsten tag frühdienst somit egal, box laufen lassen.
nächsten tag komm ich von der arbeit heim -> nada - geht a ned :( anruf bei hotline -> nix geht - was machen? erklärung kam prompt -> habe einfach nicht daran gedacht die box "neuzustarten" kurzum -> weg vom strom und nochmals anhängen, dann funktioniert alles. gesagt getan, nach ner stunde habe ich dann wieder angerufen -> gleiches problem wieder.
er wusste dann auch nicht weiter weil die box ja erst "neu" ist und hat es weitergeleitet an die "freischaltungs-abteilung". an selbigem tag kein rückruf mehr. mein anruf kurz vor 22:00 uhr brachte auch keinen erfolg - es hat sich niemand mehr gemeldet von der abteilung. (2. tag ohne tv - alte box funktioniert nicht mehr - alle sender schwarz)
nächster tag -> anruf bei upc. bla bla bla problem entdeckt. meinereiner gehört zu insgesamt 5 kunden in wien, welche zwar das gleiche problem haben, aber es bei upc laut aktuellem stand (heute, 22.12.2007) noch keine lösung dafür gibt. die neuen mediaboxen schicken permanent eine registrierungsanfrage, welche vom system nicht akzeptiert wird und die box fängt wieder von vorne an. kurzum sie hängt in einer "registrierungsschleife" auch genannt das "cp problem". inzwischen bin ich ja schon fast auf du und du mit den leuten - was recht praktisch ist, denn somit brauch ich meine upc-kundennummer nicht jedesmal aufsagen, da mich inzwischen schon jeder der 5 upc-digital-tv-hotlineianern schon an der rufnummer erkennt.
die box ist bei den kollegen in den niederlanden seit über 2 jahren im einsatz. alle probleme die hier auftreten werden in das land hinterm deich geschickt und dann wird auf die lösung gewartet. bei dem cp-problem stehen die kollegen aber anscheinend auch wie der bock vorm tor. kurzum - sie haben keinen schimmer an was es liegt, ob sich jemand auch wirklich damit beschäftigt wage ich schön langsam zu bezweifeln. ich denke mal es müsste schaffbar sein innerhalb von inzwischen 8 tagen eine lösung/workaround oder ähnliches zu finden. sollen's von mir aus meine kundendaten neu anlegen oder sonst irgendnen *******. nen rückruf zu bekommen von upc ist ungefähr genau das selbe wie zu nem gehörlosen guten morgen zu sagen. stand der dinge: ich habe seit 8 tagen kein fernsehen -> weder auf der neuen noch auf der alten box.

und sobald ich meine mail von aon habe, wann die säcke mit premiere anfangen, werd ich den hut draufhaun bei upc. mir geht das so gewaltig am sack die geschichte. ich hab bis 31.12 durchgehend bereitschaftsdienst - ich kann ned weg von zu hause. da wirst ja deppat ohne fernsehen (sorry, bin nicht so abgehärtet wie die kampusch tussi).

also, message an die leute bei denen es funktioniert -> freut euch das es überhaupt geht!

lg

günter

xyladecor

Little Overclocker
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aber das analoge telekabel geht auch nicht mehr?, ich mein das müsste ja als überbrückung weiter laufen, oder drehens das komplett ab, wenn man digital tv nimmt?, glaub ich ja eher nicht.

mich wundert auch was die da für eine komische freischaltprozedur laufen haben, ich meine die müssen doch die smartcard freischalten können und das teil müsste laufen, genauso wie bei premiere oder ORF auch, sehr seltsam.
Bearbeitet von xyladecor am 22.12.2007, 17:13

salzrat

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So, gestern ist meine neue (Pace) Box gekommen (bzw. mußte ich sie mir vom Versandlager holen, da ich nicht daheim war), hat also gerad einmal 5 Tage gedauert :)

Fazit nach einem ersten Test:
- Formatumschaltung geht endlich sinnvoll! Allerdings schaltet sich der program guide nicht auf wide screen, wenn man auf einem 4:3-Sender ist. Bei mir wird dann oben und unten abgeschnitten (Zoom1 bei einem Panasonic). Das könnte besser sein.

- Dolby Digital geht endlich. Er dürfte die Dolby Digitalspur richtig anzeigen wenn sie vorhanden ist, sie ist aber oft nur 2.0 statt 5.1 (das seh ich dann eh am Receiver).

- Endlich ein schnelleres User-Interface, das auch generell ganz gut gelungen ist. Die Kanal-Umschaltzeiten sind aber immer noch weit hinter einer Dreambox.

- Der Program Guide ist allerdings ein großer Rückschritt. Da wartet man ja 20 Sekunden bis sich was tut!!! Das ist ziemlich unbrauchbar. Leider ist die alte Funktion, einfach das aktuelle Programm jedes Senders auf ein paar Seiten zusammenzufassen, damit ersetzt worden. Das fand ich bei der alten Box deutlich besser. Ich muß jetzt also meine Favoriten durchswitchen statt eine übersichtliche Seite zu haben. Ich versteh nicht wie man so einen Murks machen kann!

- Die FB hat zuviele Knöpfe, und meine Onkyo Universal-FB weigert sich, den Aus-Knopf zu lernen :(

- ich kann mich irren, aber mir kommt die Qualität schlechter vor als bei der schwarzen Box. Alles was keine Spielfilme auf ORF sind ist ziemlich Artefakt-durchsetzt. Das ist keinen Deut besser als AonTV. Spielfilme dürften weiterhin gut sein.

Insgesamt wegen der Formatumschaltung, dem DD5.1 und dem schnellen Interface ein Fortschritt, aber wenn ich irgendeine Möglichkeit für Sat hätte, bliebe mir das nicht im Haus. Einem nach mehreren Jahren Wartezeit eine Box ohne HDMI und ohne MPEG4 ins Haus zu liefern, wo beides gerade brandaktuell ist, ist schlechtweg eine Frechheit.

Und wenn ich nicht 2 weitere Fernseher am analogen Kabel hängen hätte, würd ich jetzt auf AonTV umsteigen und mich auf baldiges HD in MPEG 4 freuen.

Alfa-GTA

Bloody Newbie
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Zitat von salzrat
- Formatumschaltung geht endlich sinnvoll! Allerdings schaltet sich der program guide nicht auf wide screen, wenn man auf einem 4:3-Sender ist. Bei mir wird dann oben und unten abgeschnitten (Zoom1 bei einem Panasonic). Das könnte besser sein.

Du musst hierfür im Menü--> Einstellungen-->TV-Einstellungen das TV-Format von Letterbox auf Widescreen umstellen. Dann wir von deinem Panasonic eine 16:9 Sendung automatisch als "Breitbild" erkannt und auch der Mini-TV Guide wird richtig dargestellt. Hatt mich Anfangs auch über das geärgert, denn es blieb unten immer ein schwarzer Balken stehen. Die Widescreen Funktion gabs ja bei der schwarzen Motorolabox auch schon, nur da zitterte das Bild am unteren Rand immer.

salzrat

Bloody Newbie
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Das hatt ich eigentlich gleich als erstes umgestellt, sonst wär ORF ja auch nicht anamorph. Es geht trotzdem nur bei Sendern, wo grad was in 16:9 ausgestrahlt wird...

Alfa-GTA

Bloody Newbie
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Zitat von salzrat
Das hatt ich eigentlich gleich als erstes umgestellt, sonst wär ORF ja auch nicht anamorph. Es geht trotzdem nur bei Sendern, wo grad was in 16:9 ausgestrahlt wird...

Aber das ist ja klar, dass der Mini-TV Guide nicht auf Widescreen umschaltet, wenn der Sender nicht im 16:9 Format ausstrahlt. Das liegt dann aber an deinem Panasonic, dass er den schwarzen Balken unten nicht verschwinden lässt, nachdem du den Mini-TV Guide wieder entfernt hast, bzw. an den Sender, der nicht wirklich im Widescreen ausstrahlt.
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