upc digital

@bamserl: um 75€ wirst imho net herumkommen...

@stefanpaulmayer: wieso, es gibt doch eh nur 2 versch. boxen


aus irgendwelchen gründen habens mir die alte box angedreht (hab seit 2 wochen digital). es stimmt, beim zappen is sie lahm, aber mit dem toptext kann ich ja eh immer schon lesen, was am anderen sender läuft und da dauerts auch nicht länger als mit nem normalen fernseher. das mit dem ruckeln am unteren bildrand is ma auch schon aufgfallen (hab nen 4zu3 beamer). werden die sendungen wirklich anamorph ausgestrahlt? weil dann zeichne ich sie anamorph auf und lass das letterboxing am pc dazurechnen.

was mich stört is die niedrige datenrate => ma sieht dauernd irgendwo blöcke z.b. wenn das bild leute im regen oder einen schwenk über eine landschaft im wind zeigt. sieht dann schon seeehr schlecht aus, imho, da lob ich mir das analoge tv, das über bt878a in meinen pc-kommt und dann via yuv auf den beamer geht, sieht imho seeeehr viel besser aus...

stimmt beim orf gibts keine blöcke, aber beim discovery channel, bei MTV (Sänger im Regen z.b.)

ja frag halt mal bei UPC, aber mein Techniker hat davon nichts gewusst. vor allem muss wegen der Inet-Dienste auch der Pegel ausgemessen werden was du net selber kannst/darfst.

Zitat von mascara

Die Öffentlich rechtlichen Übertragen 16:9 letterboxed mit korrektem WSS Signal, ist zwar nicht anamorph aber bildschirmfüllend. Die Privaten übertragen 4:3 letterboxed. Ich weiss bis heute noch nicht wieso man nicht in der Lage ist diese beiden bits zu ändern, das mache ich binnen 2 Sekunden.

@mascara:

wen oder was meinst du mit "man" UPC? oder die Privaten?

danke auf jeden fall für die info. ich glaub ich werd trotzdem weiterhin letterboxed empfangen und das am pc nachm speichern wegschneiden...

Zitat von Joe_the_tulip

ja frag halt mal bei UPC, aber mein Techniker hat davon nichts gewusst. vor allem muss wegen der Inet-Dienste auch der Pegel ausgemessen werden was du net selber kannst/darfst.

schon gemacht. anschlussentgelt von 50€ ist nicht zu zahlen (aktion), nur die 25€ fürs aktivieren. techniker muß kommen wegen, wie du sagtest, was ausmessen.

aber wenigstens fix gehts. heute angerufen, am 29.11. kommt er.

Servus zusammen bin neu hier und möchte mal was lustiges zum Dolby Digital 3.1 siehe UPC Homepage mitteilen....
http://www.upc.at/index.php?PageID=...mp;R=21788#dtv5
Punkt 11

denn eben habe ich dann doch nochmal das angeblich Dolby 3.1 signal testen können pioneer receiver auf auto surround und pro7 mit gattaca eingeschltet, wow dieser stereo ton ist der hammer.......
ich denke der typ in seiner letzten mail mit dem harman kardon meint dolby pro logic oder irgendnen anderen raummodus...


und hier mal der Spass in mail verkehr
hab ihn in die richtige reihenfolge einfach von oben nach unten lesen zusammengebastelt alle in dieser woche geschickt...
meine highlight antwort werd ich am WE verfassen und dann direkt an die richtigen leute



An: protected
Betreff: UPC Digital TV Dolby Digital und Motorola Receiver DVi3000 Zumutung !!!
Sehr geehrte Damen und Herren,

heute morgen war ein wirklich netter Herr bei mir und hat mir Digital TV installiert.

Nun gut erstmal arbeiten bevor ich das alles ausprobieren kann.

Dann die Ernüchterung von Digital TV.

1.Anruf Samstag 12.11.2005 Mitarbeiter am Telefon erklärte mir die Kosten auf die Frage ob Dolby Digital inzwischen funktioniert (ich wusste von einem Techniker im Sommer das es zum Winter kommen soll ) und ausgestrahlt wird meinte er ja funktioniert super also sagte ich, ich will bestellen, der Mitarbeiter bestellen können Sie nur Montags bis Freitags. Also gut in dem glauben vielleicht hat er ja recht auch wenn es mir skeptisch erschien..drüber nachgedacht und am

2.Sonntag 13.11.2005 nochmal angerufen oh siehe da ich konnte bestellen, hmmm vielleicht war der erste einfach nur zu faul. Naja was solls also bestellt und noch mal gefragt ist dolby digital inzwischen möglich ja.

3.Heute den 20.11.2005 wurde das Gerät nun installiert ein Motorola DVi3000 zu dem gerät komm ich später. Denn ich musste ja prüfen ob auch dolby digital ausgestrahlt wird also kurz geschaut was kommt und siehe da lost auf pro7 also an meinem Pioneer 2014 receiver richtig verkabelt und hey nur stereo, alles durchprobiert verdammt ich fühl mich ********t. ! wofür frage ich zweimal nach und dann stellt man mir nen gerät besagtes motorola DVi3000 hin wovon man weiß das es super langsam ist und zum umschalten Ewigkeiten braucht ???? dies ist mehr als bekannt habe eben reichlich Foren (z.B. http://www.overclockers.at) gefunden wo viele Leute sauer sind vor allem sind auch viele sauer weil UPC schon seit 2 Jahren sagt ja dolby digital kommt..!! Wenn ich den Knopf für channel up drücke kann ich mir in der küche nen kaffee machen und wenn ich wiederkomme hat er es geschafft umzuschalten !!!! Das ist wirklich eine Zumutung und ich habe gelesen das es eine neue Motorola Box gibt, die auch von UPC verteilt wird es ist die DVi 5000 die hat vernünftige Umschaltzeiten ich erwarte das man mir ein Gerät zur Verfügung stellt wo ich nicht nebenbei Kaffee kochen kann !!!


Ich möchte zwei Dinge wissen !
1.Wann soll Dolby Digital also das Software Update kommen ?
2.Ich bestehe darauf mir einen neuen Receiver zur Verfügung zu stellen der vernünftige Umschaltzeiten bietet !

Sollte ich wieder einmal gesagt bekommen ja Dolby Digital kommt im Dezember oder .. und es kommt wieder nicht, dann werde ich eine Sonderkündigung vornehmen das Thema Dolby Digital wird auf Ihrer Homepage geschickt verschwiegen wobei ich heute gefunden habe 3.1 soll ausgestrahlt werden ... und welche Sendungen werden in 3.1 ausgestrahlt ??

3.1 bedeutet Frontspeaker + Center und Subwoofer ich kenne keinen Film und keine Serie die 3.1 abgespielt werden kann !!!
2.1 und 5.1 ist verständlich auch 4.1 gibt es Sendungen aber 3.1 ist unglaubwürdig.




"Info.Wien@upc.at" <info.wien@upc.at> schrieb:
Sehr geehrter xxx,

Vielen Dank fuer Ihr e-mail.
Wir sind sehr bemueht, den Service zu liefern, den Sie sich als Kunde erwarten. Aus diesem Grund werden sowohl die personellen, als auch die technischen Ressourcen laufend ausgebaut und qualitativ weiterentwickelt. Diesbezueglich kann ich Ihnen versichern, dass wir fortlaufend an diversen Verbesserungen arbeiten. Deshalb ist es auch wichtig konstruktive Mitteilungen unserer Kunden zu erhalten, denn nur so koennen wir an einer stetigen Verbesserung unseres Kundenservice arbeiten.

Bezueglich Ihrem Set Top Computer moechte ich Ihnen mitteilen, dass der DVi 5000 ein aelteres Modell ist welches nicht mehr verwendet beziehungsweise an Kunden ausgegeben wird. Der DVi 3000 mit dem separatem Modem ist der aktuelle und derzeit verwendete Set Top Computer, ein Tausch auf die aeltere Version ist leider nicht moeglich.
Ich habe Ihr anliegen jedoch an unsere Techniker weitergeleitet, welche Ihren Set Top Computer und auch die langen "Umschaltzeiten" ueberpruefen werden.

Eine Ausstrahlung des AC-3 Formates ist derzeit leider noch nicht moeglich, bei dem UPC Digital TV Produkt wird jedoch sehr wohl auch der digitale Tonausgang unterstützt, und zwar über die genormte koaxiale SPDIF Buchse auf der Rückseite des Settop-Computers. Über diesen digitalen Tonausgang können TV- und Musikkanäle in Stereo sowie in Dolby Surround 3.1 genutzt werden, soweit dies von den Programmanbietern übertragen wird.
Ich moechte Sie jedoch darauf aufmerksam machen, dass sowohl 5.1 oder auch 4.1 Signale ueber die SPDIF Buchse in 3.1 Qualitaet wiedergegeben werden koennen.
Über denselben Ausgang soll mit der nächsten Software für den Set Top Computer auch Dolby Digital 5.1 (AC-3) unterstützt werden. Ueber den Zeitpunkt der Verfuegbarkeit kann derzeit jedoch noch keine verbindliche Aussage getroffen werden. Wir werden Sie natuerlich zeitgerecht darueber informieren und danken für Ihre Geduld.

nun ich wieder
An: protected
Betreff: RE: AW: UPC Digital TV Dolby Digital und Motorola Receiver DVi3000 Zumutung
Sehr geehrter xxx

Wenn ich ganz ehrlich bin, kann sich der Techniker der sich da mit mir in Kontakt setzen soll bzgl. der STC direkt den ganzen Kram wieder mitnehmen.

Es wurde in Ihrer E-Mail nicht einmal darauf eingegangen daß mir zweimal eine falsche Auskunft Ihrer Hotline gegeben wurde, dies ist ....
Hinzu kommt wieder einmal keine Terminangabe bzgl. des Software Updates.

Im Frühjahr 2006 startet Inode mit einem Digitalen IPTV Programm, die werden mit Sicherheit sofort in der Lage sein AC-3 an den Mann zu bringen ohne die Kunden seit fast zwei Jahren zu vertrösten ja Software Update kommt bald xx.xx.xx dann der Termin rückt näher oh ja wird mit dem nächsten Software Update behoben....und Rückfragen bei der Hotline bringen ja auch nichts...wie schon beschrieben.
Dies ist ganz eindeutig eine falsche Information, denn ich weiss aus diversen Foren nun das UPC unter Druck steht bzgl. des AC-3 Formats.

Und UPC möchte natürlich viele Digital TV Kunden haben aber um die Kunden zu bekommen muß man Ihnen denn Falsch Aussagen geben ? viele werden bald abwandern...denn Inode sei Dank

Und den digitalen Koax SPDIF Ausgang kenne ich, denn ich habe ihn ja in Benutzung.

Ich denke ich werde die E-Mail von UPC mal in das Forum kopieren natürlich werde ich sämtliche Namen entfernen vor allem lasse ich die wunderschöne Aussage mit dem 3.1 drin stehen, ich bin jetzt schon neugierig, wieviele User posten und sich auch fragen welche Sender denn Dolby Surround 3.1 ausstrahlen....vor allem ob Sie jemals was in 3.1 gehört haben
Denn auch von Ihnen habe ich keine Antwort diesbezüglich bekommen.

Ich brauche dann einen Termin mit Ihrem Techniker der den ganzen Kram wieder mitnehmen soll.

Inode bietet ja auch Internet an und das auch billiger, ich denke UPC wird es in den nächsten Jahren dann auch schaffen das lang versprochene Software Update mal bereit zu stellen.



und jetzt die highlight antwort...von UPC !!!

Sehr geehrter xxx,

Vielen Dank fuer Ihre rasche Antwort.
Laut Ihrem eigenen e-mail wurden Sie bei Ihren Anrufen darueber informiert, dass ueber den neuen Set Top Computer bereits ein Dolby Digital Signal empfangbar ist, was ja auch korrekt ist da ja auch 3.1 ein Dolby Digital Signal ist. Sollte es dies bezueglich zu Missverstaendnissen gekommen seien, so moechte ich mich im Namen von UPC Telekabel vielmals fuer dafuer entschuldigen.

Bezueglich der Filme und Serien moechte ich nochmals darauf hinweisen, dass alle 5.1 Ausstrahlungen auch in 3.1 Qualitaet wiedergegeben werden koennen.
Mein eigener Receiver (HARMAN-KARDON) gibt z.B. Serien wie Lost in einwandfreier 3.1 Qualitaet wieder.

Was die Abholung der Box betrifft moechte ich Ihnen mitteilen, dass eine Kuendigung Ihres Digital TV Anschlusses aufgrund der eingegangenen Bindung leider erst per 30.11.2006 moeglich ist, Sie werden jedoch so rasch wie moeglich von unseren Technikern wegen der Performance Ihres digital TV Anschlusses kontaktiert.

Zum Abschluss moechte ich Ihnen noch versichern, dass unser hochqualifizierten Techniker bereits an der Umsetzung von AC-3 Streams arbeiten und sich diese bereits in der Testphase befinden.

Fuer weitere Fragen stehe ich natuerlich gerne zu Ihrer Verfuegung.
Mit freundlichen Gruessen

bzgl. dolby digital signal jein, denn kein programm wird 3.1 ausgestrahlt. irreführung am kunden, somit kündigungsgrund. denn dolby pro logic und neo 6 usw. sind alles raummodi die aus nem stereo signal raumklang zaubern.