Toshiba LCD: Dringende und wichtige Frage zu DVB-C

Meine Freudin hat heute einen Toshiba 37XV733G Fernseher bekommen:
http://geizhals.at/a521965.html

Alles angeschlossen, Xbox 360 und Blu Ray funktioniert einwandfrei.
Aber nun zu einem großen Problem:
Fernsehempfang über DVB-C (Kabel), Tuner integriert.
Nur wenn ich einen automatischen Senderdurchlauf starte (analog und Digital) finde ich nur analoge Programme und keine digitalen (auch wenn ich nur einen digitalen Senderdurchlauf starte findet er keine Sender). Und bei den analogen auch nur 38 Sender, RTL zb nicht. Wenn ich jetzt das Land von Österreich auf Deutschland umstelle findet er ein paar digitale (RTL Crime etc. aber sind auch nur sieben Sender). Vorher stand ein urlater Röhrenfernseher da, bei dem wurden alle Sender wiedergeben. Kabel wurde einfach am neuen LCD Fernseher angesteckt.
Habt ihr eine Idee was es da haben kann?
Kabelanbieter ist Bauer Loosdorf.
In der Wohnung ist in einem anderen Raum auch noch ein Samsung LCD vorhanden (seit über einem Jahr) und der empfängt alle Sender digital.

Hat irgendwer eine Idee oder einen Tipp was ich machen oder probieren soll?

Danke für eure Hilfe, ich habe mit Kabel normalerweise nichts zu tun und bin absolut Ratlos

ok, werde ich morgen versuchen
bzw. habe ich, wenn ich das land auf österreich stelle nicht einmal die auswhlmöglichkeit zwishen kabel und antenne, wenn ich auf detuschland stelle schon
am kabelanbieter bzw. fernseher kann es eh nicht liegen??

ok, kabelanbieter ist wie gesagt bauer in lossdorf, und da man beim samsung in der selben wohnung auch keine box braucht, wird man beim toshiba auch keine benötigen oder??
sonst noch irgendwelche vorschläge??

ok, danke
ich werde es heute nocheinmal einen scan machen und das land auf finnland umstellen, ich hoffe das funktioniert, einen "full scan" hätte ich im menü leider nirgends gefunden

heute habe ich es geschafft, land auf deutschland gestellt, fullscan zwischen 400mhz und 600 mhz (da sind sind laut bauer die ganzen sender) und nun empfange ich über 200 digitale sender in super qualität

nein, bei österreich kann ich nicht einmal einstellen ob kabel und antenne beim suchlauf, bei jedem anderen land schon

naja, ich finde trotzdem das es ohne umwege sofort fü jedes land funktionieren sollte
aber sonst ist der fernseher echt sehr gut, bidlqualität auf hohem niveau (für einen fernseher in der preisklasse), kein brummen, surren oder sonstiges