problem mit portable dvd player

hi.

ein bekannter von mir hat auf ebay einen portable dvd player (AMW M270) erworben.
als das gerät in betrieb genommen wurde, rührte sich gar nichts.
das bild ist da, jeadoch dreht sich die dvd nicht einmal.
am bildschirm erscheint loading, danach zeigt er an keine dvd im laufwerk zu haben.
jetzt hat er ein email an den verkäufer geschrieben, dieser schreibt man müsse vielleicht rc1 auf rc2 umstellen, jedoch sagt mir das gleich null.
jemand ne ahnung woran es liegen könnte, bzw. wo man es umstellen kann.
oder ist der dvd player kaputt, weil sich die dvd sowieso nicht dreht?

danke für die hilfe.



mfg shazam