InFocus Business Projektor - need Input + [Update] MiniReview

ich mach hier kurz ein update, da imho positive sachen meist sowieso zu wenig berichtet werden
vor ein paar wochen ist mir aufgefallen das der projektor beim lens-shiften und bei der automatischen ausrichtung ein knacksen von sich gibt und sich auch die linse in eine richtung nicht mehr bewegt hat (ein zahnrad wird gebrochen gewesen sein)

wie damals die anschaffung geplant wurde, habe ich von einigen händlern gehört "führen wir nicht mehr wegen des schlechte supports usw."
trotzdem wurde er es halt da er preis/leistungsmäßig ungeschlagen war (min. +4k€ unterschied zum nächsten)

inzwischen kann ich berichten das sich da einiges immens verbessert haben muss
ich hab zwar auf der hp angegebenen nummer keinen erreicht aber per mail einen überaus kompetenten und netten ansprechpartner bekommen

der beamer wurde dann abgeholt und war ~10 tage später wieder zurück, jedoch ohne linse/objektiv
wie sich dann herausgestellt hat war das allerdings mein fehler da ich das irgendwie überlesen hatte/falsch interpretiert da in einer mail noch extra darauf hingewiesen wurde ohne objektiv einzuschicken.
daraufhin hat der MA versucht mir mein objektiv wieder zu besorgen, da dies leider nicht mehr möglich war haben wir nun schlußendlich einen komplett neuen beamer erhalten! (und der RMA Beamer ohne objektiv wurde per ups abgeholt)
mein fazit kann somit nur lauten: TOP! wirklich ein hammer da die firma im endeffekt auch noch für meinen fehler geradegestanden ist, und das hätten sie definitiv nicht machen müssen